State Consumer Disputes Redressal Commission
Dhuleshwar Hospital And Laser Skin ... vs Ion Exchange India Ltd. And Ors. on 4 February, 2013
jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k vk;ksx] lfdZV cSap ua0 03 jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k vk;ksx] lfdZV cSap ua0 03] jktLFkku] t;iqj Appeal No. 1864@2010 Dhuleshwar Hospital and Laser Skin Centre Vs. Ion Exchange India Ltd. and Ors.
le{k%& ekuuh; Jh fou; dqekj pkoyk] ihBklhu lnL;A ekuuh; Jh dSykk lks;y] lnL;A mifLFkr%& vihykFkhZ dh vksj ls Jh 'kkkad vxzoky] ,M0A izR;FkhZ la[;k&1 ls 3 dh vksj ls Jh ,l0,l0 xkSM] ,M0A izR;FkhZ la[;k&4 ckotwn rkehy vuqifLFkrA fnuakd % 04-02-2013 jkT; vk;ksx]lfdZV cSap ua0 03] jkt- }kjk& ;g vihy fo}ku ftyk eap] t;iqj izFke ds fu.kZ; fnukad 10-08-2010 ds fo:) izLrqr gqbZ gS ftlds }kjk ifjoknh dk ifjokn fujLr dj fn;k x;k gSA izdj.k ds rF;ksa ds vuqlkj ifjoknh us 03-06-2004 dks izR;FkhZ la[;k&4 ls ,d vkj0vks0 flLVe Water Purifying System [kjhnk Fkk] tks fd izR;FkhZ la[;k&1 o 3 ds }kjk fufeZr o fo; fd;k tkrk gSA ifjoknh ds vuqlkj 25-12-2006 dks ;g flLVe [kjkc gks x;k Fkk vkSj blesa 'kq) ikuh ugha vkrk FkkA ifjoknh pwafd igys ls gh **Mk;fj;k** dk ejht Fkk vkSj mls ikuh ds lEcU/k esa lko/kkuh cjrus ds fy, dgk x;k Fkk] blh dkj.k mlus ;g flLVe [kjhnk FkkA uoEcj] 2005 esa tc mls dsalj gks tkuk crk;k x;k rFkk ,slk vkq) ikuh ds dkj.k gksuk crk;k x;k rks mlus bl vkj0vks0 ds ikuh dh tkp djok;h ftl ij mlesa ik;s tkus okys Minerals dkQh de ik;s x;sA bl izdkj ;g flLVe lgh izdkj ls dke ugha dj jgk Fkk] ftlds fy, mlus fo}ku ftyk eap ds le{k ifjokn isk dj {kfriwfrZ dh izkFkZuk dhA bl vkj0vks0 flLVe ds fuekZrk izR;FkhZ la[;k&1 ls 3 us fo}ku ftyk eap ds le{k viuk tokc izLrqr fd;k Fkk ftlesa mUgksaus bl rF; dks xyr crk;k fd muds flLVe ls vkus okyk ikuh ek.kd Lrj dk u gks vkSj mlls ifjoknh dks dsalj gks tkus dh vkkadk gksA ;g Hkh vkifRr mBkbZ fd ifjoknh us ;g vkj0vks0 flLVe vius vLirky esa yxok;k Fkk] mldk mn~ns; okf.kfT;d FkkA bl flLVe dh AMC ds lEcU/k esa tks rF; crk;s x;s Fks muds vuqlkj mudk AMC ls dksbZ lEcU/k ugha FkkA ;g AMC izR;FkhZ la[;k&4 ds }kjk nh xbZ FkhA bl iwjs fookn esa ;g vfHkdfFkr fd;k x;k fd pwafd ifjoknh **Mk;fj;k** dk iqjkuk ejht Fkk] mls 'kq) ikuh ihus dh lykg nh x;h Fkh] bl dkj.k mlus ;g flLVe yxok;k Fkk ijUrq blds ckn Hkh mls dsalj gks x;kA fo}ku ftyk eap us ;g ekuk fd ifjoknh }kjk nh x;h lk{; ls ;g izekf.kr ugha gqvk gS fd flLVe ls vkus okys ikuh dh vkq)rk vFkok ek.kd Lrj dk u gksus ds dkj.k mls ;g dsalj gks x;k gksA fo}ku ftyk eap us ekuk fd Lo;a ifjoknh us ;g mYys[k fd;k gS fd mldk ;g flLVe 25-12-2006 dks [kjkc gksdj cUn iM+k Fkk tcfd mlus ikuh dh 'kq)rk dh tkp 17-05-2007 dks djok;h gSA vFkkZr~ ;g flLVe cUn Fkk rks mlds ikuh dh tkp ugha dh tk ldrh FkhA lkFk gh mUgksaus ;g Hkh ekuk gS fd Mk0 ,y-lh- /kksdk us tks fjiksVZ nh gS og Lohdkj fd;s tkus ;ksX; ugha gSA fo}ku vf/koDrk vihykFkhZ us gekjs le{k foLrkj ls cgl dh gSA mUgksaus fo}ku ftyk eap ds fu.kZ; dks pqukSrh nh gSA muds vuqlkj bl flLVe ls vkus okys ikuh dh tkp djok;s tkus ij ml ikuh esa ik;s x;s rRo ek.kd Lrj ds ugha FksA bl lEcU/k esa mUgksaus gekjk /;ku Hkkjrh; ek.kd fofkf"B dh vksj fnyok;k gS tks fd Bureau of Indian Standards }kjk tkjh fd;k x;k gSA izR;FkhZx.k dh vksj ls ;g dFku fd;k x;k gS fd ifjoknh us ikuh dh tkp ,di{kh; djok;h gS] u rks dksbZ uequk muds le{k fy;k x;k gS vkSj u gh fjiksVZ dh izfr mUgsa nh xbZ gS vkSj u gh mUgsa LorU= :Ik ls tkp dk dksbZ volj fn;k x;k gSA muds vuqlkj ;g vkj0vks0 flLVe ifjoknh tks fd Lo;a MkDVj gS] ds vLirky esa yxk gqvk gS tgka vkus okys ejht bl ikuh dk mi;ksx djrs gSa] ifjoknh ds ifjokjtu Hkh bl ikuh dk mi;ksx djrs Fks] fdUrq fdlh vU; O;fDr dks bl izdkj dh dksbZ fkdk;r ugha gq;h gSA ifjoknh pwafd igys ls gh jksxxzLr Fkk] mldk jksx bl flLVe ds ikuh ls c<+k gks ;k blls mls dsalj gqvk gks] ,slk ekus tkus dk dksbZ vk/kkj ugha gSA geus nksuksa i{kksa dks lquk gSA i=koyh dk voyksdu fd;k gSA gekjs er esa fo}ku ftyk eap us tks fu"d"kZ fudkyk gS mlesa gLr{ksi dh dksbZ vko;drk gesa izrhr ugha gksrh gSA Mk0 ,y-lh- /kksdk ,d izkbZosV MkDVj gSa] muds lfVZfQdsV ij vk/kkfjr ugha jgk tk ldrkA ikuh esa ikbZ x;h vkq)rk ds dkj.k ifjoknh dks dsalj gqvk gks] ,slk Lohdkj ugha fd;k tk ldrkA blds fy, vkSj vf/kd lk{; vFkok fdlh Medical Opinion dh vko;drk FkhA tgka rd ikuh esa ikbZ x;h vkq)rk dk izu gS] ;g rF; Hkh fopkj ;ksX; gS fd ;g tkp dc vkSj fdlds }kjk dh x;h] ;fn vkj0vks0 flLVe o"kZ] 2006 esa gh cUn gks x;k Fkk rks fQj 2007 esa bldh tkp dSls dh tk ldrh gS\ tkp ls iwoZ dksbZ uksfVl Hkh ugha fn;k x;k] tkp esa izR;FkhZx.k dks Hkh lfEefyr fd;k tkuk pkfg, Fkk] ,d i{kh; tkp dk dksbZ vk/kkj ugha gks ldrkA fo}ku ftyk eap ds le{k Hkh ,slh tkp djok;s tkus dh izkFkZuk dh tk ldrh Fkh ftl ij fu"i{k :Ik ls rF; lkeus vkrsA bl izdkj ge fo}ku ftyk eap }kjk fudkys x;s fu"d"kZ esa gLr{ksi djus dk dksbZ vk/kkj ugha ikrs gSaA fo}ku ftyk eap us ikuh dh vkq)rk dh tkp rFkk ikuh ds lsou ls ifjoknh dks gq;s dsalj ds fcUnq ij tks ppkZ dh gS og i=koyh ij miyC/k rF;ksa ls lefFkZr gSA ge Hkh bl er ds gSa fd bl flLVe ds ikuh dks ihus ls ifjoknh dks gh dsalj gqvk gks] bl lEcU/k esa dksbZ fooluh; Medical Opinion ;k Expert dh jk; ugha gSA ;g flLVe ifjoknh ds vLirky esa yxk gqvk Fkk tgka dbZ O;fDr ikuh dk mi;ksx djrs Fks] Lo;a ifjoknh ds vU; ifjtu Hkh bldk mi;ksx djrs FksA ikuh dh vkq)rk dh fLFkfr esa vU; O;fDr;ksa dks Hkh blls fkdk;r gks ldrh Fkh vkSj fQj ikuh vkq) gksus ds fcUnq ij Hkh tks tkp fjiksVZ gS] og Lohdkj ;ksX; ugha ik;h xbZ gSA vr% ge ;g vihy Lohdkj ;ksX; ugha le>rs gSaA vr% rn~uqlkj vihy [kkfjt dh tkrh gSA dSykk lks;y fou; dqekj pkoyk lnL;
ihBklhu lnL;