State Consumer Disputes Redressal Commission
Shiv Kumari Vaishnav vs Manager Vrihattakar Sahkari Samiti ... on 5 June, 2018
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vkns'k dk Hkh ifj'khyu fd;k x;kA 20- izLrqr izdj.k ds lexz ifj'khyu ds i'pkr~ ;g iz'u mn~Hkwr gksrk gS fd D;k [email protected] }kjk vihykfFkZuh@ifjokfnuh ds chek nkok dk Hkqxrku jk"Vªh; d`f"k chek ;kstuk ds izko/kkuksa ds vuqlkj fd;k x;k gS\ D;k vihykfFkZuh@ifjokfnuh okafNr vuqrks"k izkIr djus dh vf/kdkfj.kh gS\ fujkdj.k fuEukuqlkj fd;k tk jgk gSA 21- izLrqr izdj.k esa ;g vfookfnr gS fd vihykfFkZuh@ifjokfnuh dks mRrjoknh dz-1 o 2@vukosnd dz-1 o 2 cSad }kjk vihykfFkZuh@ifjokfnuh ds d`f"k Hkwfe dks 3-42 gsDVs;j ds fy, ds-lh-lh- _.k iznku fd;k x;k gSA vihykfFkZuh@ifjokfnuh dh d`f"k Hkwfe i-g-ua-03 esa fLFkr gS rFkk mRrjoknh dz-1 o 2@vukosnd dz-1 o 2 }kjk mlds _.k [kkrs ls chek izhfe;e dh jkf'k :-1]845¼,d gtkj vkB lkS iSrkyhl :i;s½ fnukad 08-10-2015 dks dkVh xbZ gS rFkk mRrjoknh dz-1 o 2@vukosnd dz-1 o 2 }kjk vihykfFkZuh@ifjokfnuh dks chek nkok jkf'k ds :i esa :- 18]967@&¼vV~Bkjg gtkj ukS lkS lM+lB :i;s½dk Hkqxrku fd;k x;k gSA ;g Hkh fookfnr ugha gS fd i-g-ua- 03 ds fdlkuksa dks vfHkdfFkr chek nkok jkf'k dk Hkqxrku /kku vflafpr ,oa /kku flafpr // 13 // nksuksa ds laca/k esa mRrjoknh dz-3@vukosnd dz-3 Hkkjrh; 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jk"Vªh; vk;ksx us fjohtu ihfV'ku dzekad 2673@2013] 1288@2014] 2695@2013] 1226@2014] 1227@2014] 1228@2014] 1229@2014] 1230@2014] 1287@2014] 1289@2014] 1947@2014] ls 1968@2014] 2032@2014] 2033@2014] 2035@2014 ls 2046@2014] 615@2015 ls 623@2015] 642@2015 ls 645@2015] 660@2015] 661@2015] 677@2015] 678@2015] esa ikfjr vkns'k fnukad 30-10-2015 ds dafMdk 17 esa fuEukuqlkj fu/kkZfjr fd;k gS%& "17. Perusal of scheme floated by OP No.3 reflects that petitioner was receive service charge @ 2.5% on premium collected by it from complainants. In such circumstances, there was relationship of consumer and service provider between the complainant and OP No.
1. As far liability of OP No.1 is concerned, as per clause 5 of "special conditions for Fl's/Nodal Banks/Loan Disbursing Points", if a farmer is deprived of any benefit under the scheme due to errors/omissions/commissions of the Nodal Bank/Branch, the concerned Institutions should make good all such losses. As per clause 19 of guidelines to Financial Institutions, the Financial Institutions were to be only responsible for all omissions/commissions/errors committed by them. When prima facie, error has been committed by petitioner in remitting amount of // 15 // premium recovered from complainants while sending it to OP No.3 in wrong name of village of complainants, OP No.1 & 2 were liable to reimburse all the losses. Learned State Commission has not committed any error in allowing complaints against OP No. 1 & 2."
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