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[Cites 1, Cited by 0]

Delhi District Court

M/S Ramo Agencies vs Hindustan Lever Limited on 3 September, 2016

     IN THE COURT OF MS.NISHA SAXENA: ADJ­03 (EAST)
             KARKARDOOMA COURTS, DELHI.

    CS No.2825/16

    1. M/s Ramo Agencies
    Shop No.3 & 10, 
    Shri Durgaji Shopping Complex
    Central Market, Pocket­2,
    Mayur Vihar Phase­1, New Delhi.

    2. Mr. Gaurav Goel
    S/o Shri Hem Raj Goel, Partner,
    A­5/6, East Krishna Nagar,
    Delhi­51. 

    3. Mr. Sunny Goel
    S/o Shri M.L. Goel, Partner,
    A­5/6, East Krishna Nagar,
    Delhi­51. 

    4. Mr. Ajay Goel
    S/o Shri M.L. Goel, Partner,
    A­5/6, East Krishna Nagar,
    Delhi­51. 

                                      .... Plaintiffs
    Versus

    1. Hindustan Lever Limited
    Through It's Chairman,
    Surya Chambers
    III Floor, 124, Airport Road


CS No.2825/16                                           1/34
     Murugenpalya, Banglore (Karnataka)

    2. The Executive Director
    Hindustan Lever Limited
    Surya Chambers
    III Floor, 124, Airport Road
    Murugenpalya, Banglore (Karnataka)

    3. The Regional Manager (North)
    Hindustan Lever Limited 
    Ice Cream Division, Block No.A,
    Plot No.8, South City­I, Delhi Jaipur Highway
    Gurgoan 122001

    4.The Area Sales Manager
    Hindustan Lever Limited 
    Ice Cream Division, Block No.A,
    Plot No.8, South City­I, Delhi Jaipur Highway
    Gurgoan 122001

    5. The Sales Officer
    C & FA M/s Hindustan Lever Limited
    B­12, Lawrence Road, New Delhi­110035.

                                                          ..... Defendants

    Date of Institution                           :       21.05.2007
    Date of reserving judgment                    :       02.09.2016
    Date of pronouncement                         :       03.09.2016

    JUDGMENT:

­  

1. The   present   suit   has   been   filed   by   the   plaintiffs   for  CS No.2825/16 2/34 recovery   of   Rs.46,05,000/­   along   with   pendentelite   and   future  interest @ 18% per annum against the defendants. 

PLAINTIFFS CASE

2. Brief   facts   of   the   case   are   that   the   plaintiff   No.1   is   a  registered   partnership   firm   and   plaintiff   No.2   to   4   are   the  partners of the plaintiff No.1.

2.1   The   plaintiffs   were   engaged   in   the   business   of  distributorship   agencies   and   trading   in   different   items.     The  plaintiff no.1 was initially constituted as a partnership in the year  1992 with Sh. Om Prakash and Sh. Raman Kumar Gupta as its  partners.  In the year 2002, the plaintiff No.2 and 3 were inducted  as partners.  Subsequently, Om Prakash and Shri Raman Kumar  Gupta   retired  from   the   partnership   and   the   plaintiff   No.4  was  inducted as a partner of the plaintiff no.1.  

2.2     The   defendant   No.1   is   engaged   in   the   business   of  manufacture of Ice­Creams in the name of style of 'Kwality Walls  Ice­Cream Frozen Desserts'.   

2.3     The   plaintiffs   were   the   owners   of   a   'Cold   Room'  constructed   in   the   property   bearing   shop   No.3,10   &   11,   Shri  Durgaji Shopping Complex, Central Market, Mayur Vihar, Phase­ CS No.2825/16 3/34 I,   Delhi   and   the   MCD   issued   a   confectionery   and   ice­cream  license on 10.03.1995, to the plaintiff.   The plaintiff was doing  the business of distributorship of ice­cream for M/s Gaylord India  Ltd. since the year 1992.   In the year 1995, M/s Gaylord India  Ltd. was taken over by M/s Brooke Bond Lipton India Ltd. which  was sister concern of M/s Hindustan Lever Ltd.   However, the  plaintiff No.1 continued to do the business of distribution of ice­ cream for the products of M/s Brooke Bond Lipton India Ltd. for  East Delhi Territory.   With the aim of expanding their business,  M/s   Brooke   Bond   Lipton   India   Ltd.   vide   their   letter   dated  09.11.1995, agreed to continue the distributorship of the plaintiff  subject to the completion of the following infrastructure are:­

(a)  Cold Rooms  ­  3,500 c.f.t.

    (b)      Freezer on wheels       ­     Eight for distribution
    (c)      One Computer for sales information, dealer wise 
             secondary sales
    (d)      Trained field staff     ­     at least eight


    2.4    At the instance of the defendants, the plaintiffs invested 

heavy   amounts   in   putting   up   the   the   infrastructure   as   per   the  requirements of the defendants and incurred expenses to the tune  of Rs.26.78 lacs towards installation of cold room, deep freezers,  vehicles, computer and trained staff etc.   The plaintiffs obtained  a cold storage license no.DLI 3653 dated 28.10.1997, for running  the   cold   storage   from   Ministry   of   Agriculture,   Department   of  CS No.2825/16 4/34 Rural   Development,   Directorate   of   Marketing   &   Inspection,  under   the   Cold   Storage   Order   1980   and   got   installed   a   three  phase   electric   connection   with   21   KVA   load   as   per   the  requirement of the defendants. 

2.5    In the year 1997­98, M/s Brooke Bond Lipton India Ltd.,  merged into / taken over by M/s Hindustan Lever Limited, the  defendant No.1. However, the plaintiffs continued to remain the  sole authorized distributors for East Delhi area for Kwality Walls  Ice­Cream  and  frozen  desserts,  which  became  the  products  of  M/s   Hindustan   Lever   Limited.       The   plaintiff   did   excellent  business   and   was   awarded   first   prize   in   Stockist   Excellence  Award by the defendant for the year 1998.

2.6     In the year 2002, due to the retirement of the existing  partners, namely Shri Om Prakash and Raman Kumar Gupta and  the induction of new partners namely plaintiff No.2 to 4 herein,  there   was   a   reconstitution   of   the   plaintiff   No.1   firm.     On   the  request of the defendants, the reconstituted plaintiff no.1 made an  application to the defendants dated 18.02.2003, formally applying  for being appointed as re­distribution stockist for their ice­cream  division.   Vide   their   letter   dated   18.02.2003,   the   defendants  informed   the   plaintiff   No.1   about   their   appointment   as   re­ distribution stockist (citadel) for the ice­cream division, initially  CS No.2825/16 5/34 on  ad­hoc   basis   for   a  period  of   six   months   on  the   terms   and  conditions as contained in the standard Redistribution Stockist  Agreement.   However, after expiry of the said ad­hoc period of  six   months,   as   per   the   mutual   understanding,   the   plaintiffs  continued   to   function   as   Redistribution   Stockist   (Citadel)   in  respect of the ice­cream frozen and desserts of the defendants.  

2.7    In the year 2002, the defendant launched the VRS target  scheme and the plaintiffs participated in the said scheme.  Under  the said scheme, the plaintiffs disbursed a sum of Rs.1.42 lacs to  VRS, who had achieved target in July 2002.  As per the assurance  given by the defendants, the amount disbursed by the plaintiffs  was to be reimbursed within 30 days of the date of disbursement  of   the   VRS   scheme.     The   plaintiffs   lodged   their   claim   for  reimbursement   as   well   as   the   refund   of   security   deposit   of  Rs.20,000/­   deposited   by   the   plaintiffs   many   times   with   the  defendants. However, their claim was declined without assigning  any reason. The plaintiffs raised claim on the defendants time  and again and the matter was also brought to the notice of the  Chairman of the defendant as well as the Area Sales Manager i.e.  defendant No.1 and 4, but in vain. 

2.8    In May 2003, the commission @ 11% which was being  given to the plaintiffs from the very beginning, was arbitrarily  CS No.2825/16 6/34 reduced   to   10%   which   was   in   violation   of   the   agreed   terms  between the parties.  This act of the defendants was without any  justification or  rhyme or reason and was completely unilateral  without   consent   of   the   plaintiff.     On   the   other   hand,   the  defendants   began   to   pressurize   the   plaintiffs   to   increase   the  commission of vendors. 

2.9     In   the   month   of   March,   2004,   the   plaintiff   was   not  supplied the ice­cream against the demand draft of Rs.55,000/­ to  meet the demand of a marriage party, without any reason.   The  defendants began to harass the plaintiffs in one manner or the  other.     There   was   delay   by   the   defendants   in   attending   the  complaints and they failed to replace the goods / stocks as per the  commitments.  The plaintiffs were under the pressure due to their  obligation to pay the installments of Rs.80,000/­ per month with  regard to the huge loan facilities they had availed from the Bank  of India for stock /repair and renovation of the cold rooms. 

2.10     On   20.04.2004,   the   defendants   launched   'quality  purchase (NSV) incentive scheme for June quarter 2004' and as  per the said scheme, the defendants offered an incentive in the  month   of   April,   2004   for   sales   target   of   1.45   crores   to   the  plaintiff,   but   for   the   reasons   best   known   to   them,   the   area   of  operation of the plaintiffs was reduced and the defendants started  CS No.2825/16 7/34 direct supply to the retailers without routing the same through the  plaintiffs, which caused heavy financial losses to the plaintiffs. 

2.11     On   17.11.2004,   the   defendant   No.4   and   5   called   the  plaintiffs to resolve the pending issues, however, to utter surprise  and dismay to the plaintiffs, the attitude of the defendant No.4  and 5 was contrary to the terms of the standard redistribution  stockist agreement.  They openly threatened to ruin the business  of the plaintiffs.  On 20.11.2004,  the defendant No.5 refused to  receive   the   DD   No.578928   drawn   on   Bank   of   India   for  Rs.50,000/­ for supply of demanded stocks.  

2.12     In the circumstances, the plaintiffs were constrained to  issue a legal notice dated 11.12.2004, calling upon the defendants  to pay a sum of Rs.46.05 lacs, which amount was expended by  the  plaintiffs  in order   to comply with  the  requirements  of  the  defendants   and   which   was   otherwise   due   and   payable   in   the  course of business relationship as under:­

1. Expenses incurred on account of installation of cold room and deep  freezers & vehicles etc.   26.78 

2. Expenses incurred on account of three phase 21 kv electric connection     5.00 

3. Reimbursement claim of VRS Scheme    1.42

4. Interest of VRS claim   1.20 CS No.2825/16 8/34

5. Refund of tender amount deposited  0.20

6. Pending claim for the month of  September, October & November, 2004 1.40

7. Outstanding on account of replacement claim till 31.3.2004 1.98

8. Outstanding on account of replacement claim till 31.10.2004 1.25

9. Amount due on account of difference in  commission from 11% to 10% 3.93

10. Losses incurred on account of direct  sale by the HLL in the area  1.08

11. Refund of original security and interest  accrued thereon.  1.81                             ......................

                                   Total:                   Rs.46.05 Lacs
                                                                ...................... 
       
      2.13     The plaintiffs have, therefore, prayed for a decree for a 

sum   of   Rs.46,05,000/­   together   with   interest   @   Rs.18%   per  annum   from   the   date   of   filing   of   the   present   suit   till   its  realization.

DEFENDANT'S CASE

3. The  defendant   has  controverted the  averments  made  in  the plaint and contested the present suit.   It is alleged that no  cause of action arose against the defendants; that the plaintiffs  CS No.2825/16 9/34 have suppressed the material facts from this court and the suit is  liable to be dismissed. 

3.1    On merits, it is stated that the defendant No.1 company  changed   its   name   from   Hindustan   Lever   Ltd.   to   Hindustan  Unilever Ltd.   It is submitted that the plaintiff No.2 to 4 became  the owner of the plaintiff No.1 firm in the year 2002 and prior to  the   year   2002,   the   plaintiff   No.1   firm   was   managed   and  controlled by its earlier partners namely Om Prakash and Raman  Kumar Gupta, who retired as a partner of the plaintiff No.1 firm  and the plaintiff no.2 to 4 were inducted as partners.  In the year  2003,   they   applied   for   their   appointment   as   Re­distribution  Stockist   of   defendant   No.1   company     and   the   defendant   No.1  company   appointed   the   plaintiffs   only   as   its   ad­hoc  Redistribution   Stockist   for   a   period   of   six   months   vide   letter  dated 18.02.2003 and it  was  further  stated in the  appointment  letter that the terms and conditions during appointment as ad­hoc  RS   should   be   the   same   as   those   contained   in   the   standard  redistribution stockist agreement.

3.2     It is denied that with the aim of expanding its business  M/s Brooke Bond Lipton India Ltd. vide letter dated 09.11.1995  agreed to continue the distributorship of the plaintiffs subject to  the completion of the infrastructure.   However, it is submitted  CS No.2825/16 10/34 that no letter dated 09.11.1995 was ever written by M/s Brooke  Bond Lipton India Ltd.  It is denied that the plaintiffs had been  making any huge investment as there were any such requirements  of the defendants or that the plaintiffs incurred expenses to the  tune   of   Rs.26.78   lacs   towards   installation   of   cold   room,   deep  freezers, vehicle, computers and trained staff etc.   It is denied  that the plaintiffs got installed a three phase electric connection  with 21 KVA Load as per the requirement of the defendants.  

3.3   It is submitted that the plaintiffs were only appointed as  an ad­hoc RS for a period of six months i.e. from 18.02.2003 to  17.08.2003 and the said ad­hoc redistribution stockist agreement  got canceled after the efflux of time and the defendants had not  renewed the contract / agreement with the plaintiffs keeping in  view the fact that the performance of the plaintiffs was not upto  the mark and the plaintiffs were not found to be interested in  continuing with the distributorship of the ice­cream.     During  surprise   checks   by   the   defendants,   the   plaintiffs   were   found  selling ice­cream of other brand which was against the terms and  conditions of the ad­hoc redistribution stockistship.  

3.4    It is admitted that M/s Brooke Bond Lipton Ltd. merged  into  /   taken   over   by M/s  Hindustan  Lever   Ltd.,  however,  it  is  denied that the plaintiffs continued to remain the sole authorized  CS No.2825/16 11/34 distribution for East Delhi Area.   No area or any territory was  distributed or marked to any of the distributor.  

3.5     It   is   submitted   that   after   reconstitution   the   plaintiffs  made a written request for their appointment as the redistribution  stockist of the defendants. However, after verifying the status of  the   firm   and   its   new   partners,   the   defendants   appointed   the  plaintiffs only as its ad­hoc RS for a period of six months. 

3.6    It is denied that the plaintiffs had participated in the VRS  Scheme launched by the defendants in the year 2002 or that they  were   entitled   for   any   payment   in   lieu   of   participating   in   that  scheme or that  the plaintiffs distributed a sum of Rs.1.42 lacs  towards VRS.     It is denied that the plaintiffs raised the claim  time and again and also brought it to the notice of the defendant  No.1 and 4.  However, it is submitted that the defendant company  had already satisfied all  the legitimate claims of  the plaintiffs  from time to time and as on date no amount was due to be paid to  the   plaintiffs   by  the   defendants   except   the   amount  of   security  deposit lying with the defendants. 

3.7     It   is   denied   that   there   was   any   agreed   terms   and  conditions with respect to the percentage of commission to be  given to the plaintiffs by the defendants.  It is denied that in the  CS No.2825/16 12/34 month of March, 2004, the plaintiffs were not supplied the ice­ cream   against   the   demand   draft   of   Rs.55,000/­;   that   no   such  demand   was   ever   raised   by   the   plaintiffs.   The   plaintiffs  themselves   had   given   a   no   claim   certificate   in   the   month   of  September   2004   with   respect   to   the   transactions   entered   into  between the plaintiffs and defendants upto August 2004, stating  that no amount was due and all claim of the plaintiffs upto JC­8  i.e. upto August 2004, had been settled and there was no due  pending against the defendants.  It is denied that the defendants  had ever harassed the plaintiffs.

3.8     It   is   submitted   that   the   defendant   company   launched  various sale promotion scheme for its redistribution stockist from  time   to   time   so   that   they   earn   more   commission   under   the  scheme   and   for   June   quarter   2004,   the   defendants   company  launched   quality   purchase   incentive   scheme,   but   the   plaintiffs  were not entitled for the incentives as they failed to achieve the  target scheduled as laid down by the defendant company.   It is  denied that on 20.11.2004, the defendant No.5 refused to receive  the DD for Rs.50,000/­ for the supply of stock as demanded by  the plaintiffs.   It is denied that the defendants indulged in any  unfair trade practices or any action of the defendant company was  illegal   and   arbitrary.   No   amount   is   due   from   the   defendant  company to the plaintiffs and no claim of plaintiffs is pending  CS No.2825/16 13/34 with the defendant company except the security deposit.   It is,  therefore, prayed that that the suit of the plaintiffs is liable to be  dismissed. 

ISSUES:­

4. On   the   pleadings   of   the   parties,   following   issues   were  struck:­ (1)  Whether the suit is barred by limitation? OPD.  (2)  Whether   all   the   claims   upto   August   2004,   has   been  settled as alleged in the written statement? OPD. (3)  Whether the plaintiff is entitled to any amount from the  defendants in respect of the claims made in para 19 of the plaint?  OPP.

    (4)        Relief.


    PLAINTIFF'S WITNESSES



           PW1                      Shri Ajay Goel
           PW2                     Shri   K.M.   Sharma,   Manager,   Bank   of 
                                   India, Mayur Vihar Branch, Delhi. 

5. PW1 Shri Ajay Goel, proved his affidavit as Ex.PW­/A. DOCUMENTS RELIED UPON BY THE PLAINTIFF CS No.2825/16 14/34 Ex.P2  Office copy of the claim  summary form Ex.PW1/1 True copy of certificate of  registration by Registrar of  Firms Ex.PW1/2 Original license issued by  MCD Ex.PW1/3 Photocopy of the inspection  report prepared by Delhi  Electric Supply Undertaking  Ex.PW1/4 True copy of the certificate  issued by the defendant  Ex.PW1/5 Original license under the cold  storage order 1980 Ex.PW1/6 True copy of the permission  dated 15.05.2000 Ex.PW1/7 True copy of the certificate  issued by the defendant  Ex.PW1/8 Original Form ­5 in respect of  change of the constitution of  the plaintiff  Ex.PW1/9 Original Partnership deed Ex.PW1/10 Letter dated 18.02.2003 Ex.PW1/11 Office copy of the claim  summary form submitted with  the defendant  Ex.PW1/12 Office copy of the letter dated  20.03.2004 Ex.PW1/12(A) Original courier receipt in  respect of dispatch of  Ex.PW1/12 CS No.2825/16 15/34 Ex.PW1/14 Original letter dated 20.04.2004 Ex.PW1/15 Office copy of letter dated  04.05.2004 Ex.PW1/15(A)  Original courier receipts to Ex.PW1/15  (D) Ex.PW1/16  Office copy of letter dated  and  25.05.2004 and original  Ex.PW1/16A  receipts in respect thereto  &  Ex.PW1/16B Ex.PW1/17 True copy of letter dated  21.07.2004 Ex.PW1/18 to  Photocopies of covering letters  Ex.PW1/20 dated 03.11.2004, 16.11.2004  and 20.11.2004 Ex.PW1/20(A) Photocopy of bank draft  Ex.PW1/21 Office copy of letter dated  21.11.2004  Ex.PW1/21(A)  Postal receipt  Ex.PW1/22 Office copy of the letter dated  21.11.2004 Ex.PW1/22(A) Fax Report Ex.PW1/22(B) Postal Receipt  Ex.PW1/23 Office copy of legal notice  dated 11.11.2004 Ex.PW1/23(A)  Postal Receipts  to  Ex.PW1/23(E) Ex.PW1/23(F)  Acknowledgment due cards  to  CS No.2825/16 16/34 Ex.PW1/23(I) Ex.PW1/23(J) Certificate of posting Ex.PW1/24 Office copy of Income Tax  Return for the year 2004­05 Ex.PW1/25 &  Statement of the accounts of  Ex.PW1/26 the plaintiff's bank  Ex.PW1/27 Certificate dated 17.06.2005  issued by the bankers of the  plaintiff Ex.PW2/1  Statement of accounts  (colly) pertaining to accounts  No.604373400050587 in the  name of M/s Ramo Agencies  for the period 01.04.2004 to  15.06.2005 and 16.06.2005 to  07.03.2013 Ex.PW2/2  Statement of account pertaining  (Colly) to account No.  604362600050269 in the name  of M/s Ramo Agencies for the  period 16.06.2005 to 07.03.2013 DEFENDANT'S WITNESSES DW1 Shri Aditya Mudgal, Regional Legal  Counsel   (North)   at   Hindustan  Unilever Ltd. 

6. DW1   Shri   Aditya   Mugal   has   proved   his   affidavit   as  Ex.DW1/A. CS No.2825/16 17/34 DOCUMENTS RELIED UPON BY THE DEFENDANT Ex.DW1/1 No claim certificate issued by  plaintiff No.2.

Ex.DW1/2 Redistribution Stockist Agreement 

7.  I have given consideration to the rival contentions of Ld.  Counsel for the plaintiff Mr.Amiet Andlay and Ld. Counsel for  the defendant Mr. F. Hasan and gone through the entire record  including written synopsis filed.  

FINDINGS:­ ISSUE No.1:­ Whether the suit is barred by limitation? OPD.  8.1   The   present   suit   has   been   filed   by   the   plaintiffs   for  recovery. As per Limitation Act, 1963, the period of limitation for  filing the recovery suits is three years.   

8.2   It has been contended on behalf of the defendants that the  alleged   claims   which   relates   to   the   expenses   to   the   tune   of  Rs.26.78 lacs incurred towards the installation of cold room, deep  freezers, vehicles, computers and trained staff etc. were incurred  in the year 1997.  The plaintiff is claiming the said amount after  more than 10 years and thus, the claim is hopelessly time barred. 

CS No.2825/16 18/34

Claim of Rs.1.42 lacs which related to the VRS scheme for the  year 2002 are also barred by limitation.  The plaintiffs have made  the claims which date back to the year 2002 and 2003 and the  claims made by the plaintiffs are time barred.   

8.3   On behalf of the plaintiffs it has been submitted that the  claims   made   are   not   time   barred   and   the   plaintiffs   are   still  continuing to make the payment of recurring liability towards the  repayment of the loans along with interest to the Bank of India  for installation of cold room, deep freezers, vehicles, computers  etc.   It   is   also   stated   that   the   plaintiffs   claim   of   Rs.1.42   lacs  towards VRS Scheme for the year 2002­2003 are not barred by  limitation   as   the   plaintiffs   claim   was   never   rejected   by   the  defendants   and   are   deemed   to   have   been   admitted   by   the  defendants, who were liable to pay the same.  

8.4   However, I am of the view that the limitation would start  from the time when the plaintiffs spent Rs.1.42 lacs towards VRS  Scheme for the year 2002­2003 and not from any other date.  The  period of limitation for three years would commence from the  date when it fell due. It would not start to run on the basis that  since the claim of the plaintiff was not rejected, it is deemed to  have been admitted or from the fact that since the plaintiff was  repaying the loan to the bank in respect of the amount borrowed  CS No.2825/16 19/34 from  the  bank  for  installation  of   infrastructure i.e.  cold room,  deep freezers, vehicles, computers etc.   8.5   So far as the limitation is concerned, it would begin to  run from the moment when one party has failed to perform as per  the terms settled between the parties and the other party can sue.  At   the   end   of   this   period,   the   action   will   no   longer   be  maintainable.  A cause of action normally accrues when there is  in existence a person who can sue and another who can be sued  and when all facts have happened which are material to be proved  to entitle the plaintiff to succeed. Accordingly, I hold that the suit  is barred by limitation.   Issue No.1 is decided   in favour of the  defendants and against the plaintiff.  

ISSUE No.2:­ Whether all the claims upto August 2004, has been settled as  alleged in the written statement? OPD.

9. The   onus   is   upon   the   defendants   to   show   that   all   the  claims   upto   August   2004,   has   been   settled   as   alleged   in   the  written statement.   The defendants have taken the plea that the  plaintiffs themselves issued a letter addressed to the Area Sales  Manager of the defendant No.1 stating therein that all the claims  upto journey   cycle [JC] No.8 (August 2004) have been settled  and that  there are no  dues  pending against defendants  on  any  CS No.2825/16 20/34 account whatsoever.  

10.1       In   his   cross­examination,   PW1   Shri   Ajay   Goel   has  stated that he did not remember whether all claims of the plaintiff  stood paid / settled upto August 2004. (Volunteered: He needed  to check the records).  He could not say as to whether an amount  of   Rs.1,74,482/­   was   paid   at   that   time.     He   also   denied   the  suggestion   that   all   security   deposits   etc.   stood   adjusted   at   the  time of finalizing of accounts around August 2004 and nothing  remained due to the plaintiff.  He denied the suggestion that all  the claims of the plaintiff stood settled, fully and finally, in or  around August 2004.

10.2     In his affidavit, DW1 Aditiya Mudgal, Regional Legal  Manager, has stated that plaintiffs themselves gave a letter stating  that all their claims upto journey cycle [JC] No.8 (August 2004)  have   been   settled   and   there   are   no   dues   pending   against   the  defendants on any account whatsoever.  It is stated that as per the  procedure, each distributor stockist after the completion of each  journey   cycle   has   to   submit   'No   Claim   Certificate'   for   each  journey   cycle   to   the   defendants.     This   clearly   proves   that   no  amount is payable to the distributor / stockist on account of the  transaction / business done by him.  'No Claim Certificate' issued  by   plaintiff   No.2   managing   partner   of   the   plaintiff   to   the  CS No.2825/16 21/34 defendant is Ex.DW1/1 which is as under:­ "To The Area Sales Manager, Hindustan Lever Ltd., (ICD Division) Gurgoan.

Subject: Settlement of all dues.

Dear Sir, We Received credit in our account against   claim   No.780­781   (Retail   /   Vending)   of   Rs.1,74,482/­   for  JC   NO.8  (August  2004)   with   receipt of above amount.   We confirm that all   our   claims   upto   JC   No.8,   (August   2004)   has   been settled and there the no dues are pending   against Hindustan Lever Ltd. ICD division to us   in any account what so ever.

Thanking you, You' re sincerely For RAMO AGENCIES (GAURAV GOEL) Managing Partner"

10.3   From   the   contents   of   the   letter,   it   is   clear   that  all   the  claims of the plaintiff got settled and the plaintiff has specifically  stated that 'no dues are pending against Hindustan Lever Ltd.,  ICD division, to us in any account whatsoever.'  In view of this  CS No.2825/16 22/34 categorical, unequivocable and unconditional statement made by  the plaintiffs it is clear that all the claims of the plaintiffs upto  August 2004, had been settled by the defendants.  Issue No.2 is,  accordingly, decided in favour of the defendants and against the  plaintiffs.
ISSUE No.3:­ Whether   the   plaintiff   is   entitled   to   any   amount   from   the  defendants in respect of the claims made in para 19 of the  plaint? OPP.
10. The plaintiff has claimed a total amount of Rs.46.05 lacs  in para 19 of the plaint.   However,   during the pendency of the  petition, on behalf of the plaintiffs Mr. Ajay Goel, Partner of M/s  Ramo Agencies gave his statement as under:­ "After  due  deliberation  with my counsel,  I  am   giving   this   statement.     I   am   claiming   only   an   amount   of   Rs.34.4   Lacs   as   per   the   details   mentioned at serial No.1 to 4 on page No.9, para   No.19 of my plaint along with interest @ 18%   per annum.  I relinquish rest of my claims."

10.1    The   plaintiff   is   making   claims   only   in   respect   of   the  following expenses:­

1. Expenses incurred on account of installation of cold room and deep  freezers & vehicles etc.  26.78  CS No.2825/16 23/34

2. Expenses incurred on account of three phase 21 kv electric connection    5.00 

3. Reimbursement claim of VRS Scheme     1.42

4. Interest of VRS claim  1.20 10.2   The plaintiff was doing the business of distributorship of  ice­creams with M/s Gaylord India Ltd. since the year 1992.  In  the year 1995, M/s Gaylord India Ltd. was taken over by M/s  Brooke   Bond   Lipton   Ltd.   which   was   sister   concern   of   M/s  Hindustan Lever Ltd.   It means that plaintiff had the necessary  infrastructure i.e. cold room, deep freezers, vehicles, computers  etc. since the year 1995 only.  The plaintiff has not given details  as to how much it incurred on each of the articles.  There are no  loan   documents,   no   invoices   /   expense   vouchers   on   record   to  prove   the   amount   that   it   spent   on   having   the   necessary  infrastructure for the business of distributorship of ice­creams.   

10.3     PW1   has   stated   that   M/s   Brooke   Bond   Lipton   India  Ltd.vide   their   letter   09.11.1995   agreed   to   continue   the  distributorship   of   the   plaintiff   subject   to   completion   of   the  following infrastructure i.e.

(a)  Cold Rooms  ­  3,500 c.f.t.



CS No.2825/16                                                                    24/34
     (b)     Freezer on wheels       ­     Eight for distribution
    (ci)    One Computer for sales information, dealer wise 
            secondary sales
    (di)    Trained field staff     ­     at least eight


    10.4     However, this was the requirement for continuing as a 

distributor of the ice­creams for M/s Brooke Bond Lipton India  Ltd.  This was a pre­requisite for a stockist of ice­cream and by  no   stretch   of   imagination   expenses   made   on   having   such  infrastructure   could   be   claimed   from   the   defendants   as   the  plaintiff continued as a distributor / stockist for M/s Brooke Bond  Lipton India Ltd. for a fairly long period.   The amount invested  by the plaintiff in having the infrastructure for continuing as a  distributor   for   the   defendant   cannot   be   claimed   from   the  defendant as there were no such terms and conditions agreed to  between the parties.  The letter dated 09.11.1995, on the basis of  which   the   plaintiff   is   claiming   that   M/s   Brooke   Bond   Lipton  India Ltd. agreed to continue the distributorship of the plaintiff  subject to completion of the infrastructure has not been placed on  record. DW1 Shri Aditiya Mudgal has categorically denied the  existence of letter dated 09.11.1995. The plaintiff has basically  placed reliance upon Ex.D3 which is an RS appointment form  which   is   a   document   of   the   defendant   in   which   they   have  assessed the infrastructure and stock of the plaintiff as follows:­ CS No.2825/16 25/34 Cold Room (2)  ­ 36 lac Vehicle (FOW) (8 Nos). ­ 15 lac Immovable property  ­ 36 lac Stock  ­   9 lac Office equipment ­   5 lac ­­­­­­­­­­ 101 lac 10.5   However,   the   document   in   question   is   only   an   RS  appointment form in which the value of the property and stock  has been assessed by the defendant.   However, there is no basis  on which such assessment has been made and it cannot be said to  be   an   appropriate   assessment   made   by   the   defendant.     The  plaintiff has not placed on record any document in respect of the  expenses incurred by the plaintiff in installation of cold room,  deep   freezers,   vehicles,   computers   etc.   There   are   no   invoices  placed   on   record   to   prove   the   exact   amount   incurred   nor   any  witness has been examined to this effect.

10.6    PW2 Shri K.M. Sharma, Manager, Bank of India, Mayur  Vihar   Branch,   Delhi   has   proved   the   statements   of   accounts  pertaining   to   the   bank   accounts   No.604373400050587   and  604362600050269   in the name of M/s Ramo Agencies for the  period 01.04.2004 to 15.06.2005 and 16.06.2005 to 07.03.2013 as  Ex.PW2/1 (Colly) and Ex.PW2/2 (Colly).   However, it is stated  CS No.2825/16 26/34 by  Ld.  Counsel  for  the  plaintiff  that  the  statement  of   account  proved by this witness is regarding the payment of installments  and there is nothing on record to show that the plaintiff incurred  expenses   of   Rs.26.78   lacs   for   installation   of   cold   room,   deep  freezers and vehicles etc.  10.7    The plaintiff has not placed requisite documents on  record to show that it incurred expenses to the tune of Rs.26.78  lacs towards installation of cold room, deep freezers, vehicles,  computers   and   trained   staff   etc.   Even   assuming   that   such  expenses were made by the plaintiff, the expenses were made in  the normal business routine and the plaintiff successfully used  such   infrastructure   to   carry   out   business   activities   and   earn  profits for about 10 years.   The plaintiffs have not attached any  document in support of the claim that such expenses were made  at the behest of the defendants with a promise to reimburse the  same to the plaintiff as and when desired by the plaintiff and it  was for the plaintiff to make his own arrangement for storing and  marketing the product of the defendant and the defendant was not  in any way concerned with the expenses of such nature. 

10.8     In   his   cross­examination,   PW1   Shri   Ajay   Goel  admitted   that   after   reconstitution   of   the   plaintiff   firm   no  agreement  was  signed  between the  plaintiff   and the  defendant  CS No.2825/16 27/34 No.1 and the appointment of plaintiff as Redistribution Stockist  on ad­hoc basis was for a period of six months.     He admitted  that after expiry of six months period, some time in early 2003  the materials were purchased against demand drafts in favour of  the defendant No.1. Volunteered: Even prior thereto, the material  had been purchased on similar basis.   The plaintiff also stated  that   he   had   not   placed   any   document   in   respect   of   his  appointment   as   a   stockist   for   walled   city   and   East   Delhi   area  together   with   Appu   Ghar   and   Zoo.     Volunteered:   No   other  stockist was appointed in respect of these areas. 

10.9       Ex. PW1/10 dated 18.02.2003, issued by the defendant  to   Ramo   Agencies   is   a   document   which   show   that   after  reconstitution of the firm the plaintiff was appointed as ad­hoc  Redistribution   Stockist,   for   a   period   of   six   months   from  18.02.2003 and unless ad­hoc appointment was made regular and  terms and conditions were made into writing,  the appointment of  the plaintiff as an RS was to come to an end automatically on the  expiry of six months i.e. 17.08.2003.     The relevant portion of  Ex.PW1/10 is as under:­   "We   have   gone   through   your   application   dated 18.02.2003 requesting us for appointing you as   our   Redistribution   Stockist   (Citadel)   for   Ice   Cream   Division.  In this connection we wish to inform you that   while   your   application   is   being   processed,   we   are   happy   to   appoint   you   as   an   ad­hoc   Redistribution   CS No.2825/16 28/34 Stockist for a period of six (6) months from the date of   this letter.   We wish to state that as agreed the terms   and conditions during your appointment as ad hoc RS   shall be the same as those contained in the standard   RS   agreement,   copy   of   which   is   enclosed   for   your   reference.  

  We   further   wish   to   state   that   unless   the   adhoc   appointment   is   made   regular   by   way   of   formally   entering   into   a   Redistribution   Stockist   Agreement   (Citadel)   and   reducing   the   agreed   terms   and   conditions into writing your appointment as an RS will   come   to   an   end   automatically   on   the   expiry   of   six   months i.e. 17.08.2003."

10.10   PW1 denied the suggestion that the agreement of  ad­hoc   appointment   was   not   extended   after   the   expiry   of   six  months for the reasons that there had been no improvement in  sales   and   the   plaintiff   was   found   to   be   also   dealing   in   the  products of the competitors.  

10.11   PW1 has stated in his cross­examination that the  cold rooms, deep freezers and vehicles for supply were purchased  around   the   year   1995­96   as   was   told   to   them   by   previous  partners.   He   admitted   that   invoices   in   relation   to   above  machineries   /   vehicles   were   not   placed   on   record.     They   had  already disposed of the said machinery / vehicles.  The plaintiff  has   not   disclosed   as   to   for   what   amount   the   machinery   and  vehicles were disposed of.  He denied the suggestion that even a  redistribution   stockist   dealing   in   ice­cream   /   frozen   products  CS No.2825/16 29/34 ought to have cold room, deep freezer and vehicles suitable for  supply.   He volunteered that the vehicles and deep freezers are  must.     The   cold   rooms,   deep   freezers   and   vehicles   etc.   were  disposed of around two / three years back.   He could not say  whether no letter dated 09.11.1995 was written by Brooke Bond  Ltd.   to   the   plaintiff,   insisting   for   purchase   of   cold   room   etc.  before appointment as RS.  He has denied the suggestion that no  such letter dated 09.11.1995 exists and it is for this reason that the  same has not been placed on record. He admitted that in usual  course of such a business, a stockist would require deep freezers  and vehicles for supply but the same was not correct in respect of  the cold room machinery.   He denied the suggestion that since  M/s Brooke Bond had never insisted for any such purchase, it was  for this reason that he had not been able to place any document /  proof thereof. He admitted that the cold room, deep freezers and  vehicles were used by the plaintiff from the year 1995 till the  disposal (volunteered till the operations were carried on).  

10.12   From   the   evidence   brought   on   record,   it   is   clear  that   the   defendant   does   not   owe   anything   to   the   plaintiff   in  respect   of   cold   room   machinery,   deep   freezers,   vehicles   and  computers etc. as neither invoices have been placed on record nor  it   is   proved   that   it   were   purchased   at   the   instructions   of   the  defendants or that the defendant agreed to reimburse the plaintiff  CS No.2825/16 30/34 in   respect   of   the   infrastructure   it   was   required   to   have   as   an  Redistribution   Stockist   and   the   defendants   had   used   the   said  infrastructure   for   a   number   of   years   till   the   operations   were  carried on and thereafter disposed of the same on its own.  

 

10.13   The plaintiff has also claimed Rs.5 lac in respect of  the expenses incurred on account of three phase 21 K.V. Electric  connection.   The plaintiff  has placed  reliance upon Ex.PW1/3  with regard to the electricity connection, however, the document  is a record of inspection and does not show that Rs.5 lacs were  sent by the plaintiff on account of three phase 21 KV electric  connection.   In   the   cross­examination,PW1   admitted   that   the  electric connection of 21 K.V. was obtained by them for their  business purposes and not on the asking of the defendant.  From  the testimony of PW1 it is clear that the electric connection was  obtained by the plaintiff on their own for the business and the  defendant cannot be expected to pay for the installation of the  electricity connection which was required by the plaintiff to run  its business and earn profits.  

10.14   The plaintiff has also sought reimbursement claim  of   VRS   Scheme to  the  tune of   Rs.1.42  lacs.     PW1 Shri  Ajay  Goel, partner of the plaintiff has denied the suggestion that the  plaintiff never paid Rs.1.42 lacs to vending stockist as claimed. 

CS No.2825/16 31/34

He denied the suggestion that all claims of the plaintiff stood  settled, whether in VRS or replacement or otherwise.  

10.15   It   has   been   contended   by   Ld.   Counsel   for   the  defendants that all the claims of the plaintiff stood paid / settled  upto August 2004.  PW1 could not say as to whether an amount  of Rs.1,74,482/­ paid at that time.  He denied the suggestion that  all the claims of the plaintiff stood settled, fully and finally in or  around August 2004.   In   his cross­examination, DW1 Aditiya  Mudgal   has   stated   that   as   per   record   of   the   company,   the  plaintiff's records were not present in the list of participants in  the VRS Scheme.   He also admitted that he had not filed list of  participants in the VRS Scheme.  He admitted that VRS Scheme  was not mentioned in the 'No Claim Certificate'.  In respect of the  claim for VRS, the plaintiff have relied upon Ex.PW1/12 dated  20.03.2004, Ex.PW1/15 dated 04.05.2004 and Ex.PW1/16 dated  25.04.2004. The contents of these three letters are same except  for the fact that   they are addressed to different authorities i.e.  ASM, Vice President and Executive Director respectively.   The  relevant contents of Ex.PW1/15 are as under:­ "At the instance of Shri Vijay Kaul Sales   Officer   and   Manoj   CSC   we   had   disbursed   R.1,42,300/­   towards   VRS   Schemes   launched   by   the   company   with   the   understanding   that   the   amount would be adjusted and re­imbursed to us  CS No.2825/16 32/34 within 30 days from the date of disbursement of   the VRS Schemes.    Accordingly when the claim   was submitted to the company duly recommended   by competent authorities.   It was turn down.  This   unilateral   and   arbitrary   decision   is   taken   by   surprise and came to us as a rude shock.   Since   then we have requested the Area Sales Manager   Ice Cream Division, HLL Gurgaon for settlement   of   long   outstanding   dues   (vide   our   letter   dt.   20.03.2004 copy enclosed) but there has been no   response at all."

10.16   DW1   Aditiya   Mudgal   has   denied   that   plaintiffs  participated in the VRS Scheme launched by defendants in the  year 2002 or are entitled for any payment in lieu of participating  in   the   scheme.     He   has   further   denied   that   the   plaintiffs  distributed   a   sum   of   Rs.1.42   lacs   towards   VRS   (Vending  Redistribution Stockist).  

10.17   The   plaintiff   has   miserably   failed   to   produce   cogent  evidence   to   reflect   that   when   and   to   whom   the   plaintiffs  disbursed an amount of Rs.1,42,300/­.  There is nothing on record  to suggest that there was any understanding between the plaintiffs  and the defendants that the plaintiffs would be reimbursed the  amount, if any, disbursed by the plaintiffs on VRS Scheme.   In  absence of any tangible, substantial and perceptible evidence, I  am of the considered opinion that the plaintiffs have failed to  prove   that   the   plaintiffs   are   entitled   for   any   reimbursement   in  CS No.2825/16 33/34 respect   of   VRS   Scheme.   Therefore,   interest   on   VRS   claim   is  totally out of question.  

10.18    Accordingly, I hold that the plaintiffs are not entitled for  any amount from the defendants in respect of the claims made in  serial   No.1   to   4   of   para   No.19   of   the   plaint.     Issue   No.3   is,  accordingly, decided in favour of the defendants and against the  plaintiffs. 

ISSUE NO.4 RELIEF:­

11.    In   view   of   the   foregoing   discussion,   the   suit   of   the  plaintiffs stands dismissed with no order as to cost.   Decree sheet  be prepared accordingly.  File be consigned to record room.

    Announced in open court            (NISHA SAXENA)
    Dated:03.09.2016       ADDL. DISTRICT JUDGE­03(E):
                                KARKARDOOMA COURTS:
                                          DELHI




CS No.2825/16                                                                             34/34