State Consumer Disputes Redressal Commission
Lic vs Dwarika Prasad Agrawal on 18 January, 2023
e0iz0 jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] Hkksiky ¼e-iz-½ IykV uacj 76] vjsjk fgYl] Hkksiky ¼izLrqr vihy ftyk miHkksDrk vk;ksx] lhgksj }kjk izdj.k Øekad 136@2013 esa ikfjr vkns'k fnukad 6&11&2015 ls mn~Hkwr½ izFke vihy Øekad % 1490@2015 Hkkjrh; thou chek fuxe] }kjk izca/kd] johUnz laLd`fr Hkou ds lkeus] U;w cl LVS.M] lhgksj] rglhy o ftyk lhgksj- --------------- vihykFkhZ fo:) }kjdk izlkn vxzoky vkRet Hkaojyky vxzoky] fuoklh xzke teqfu;k] iksLV eqaxkoyh] rglhy o ftyk lhgksj- ------------- izfrvihykFkhZ %% le{k %% ekuuh; Jh ,-ds- frokjh % ihBklhu lnL;
ekuuh; MkW0 JhdkUr ik.Ms; % lnL;
ekuuh; Jh Mh-ds- JhokLro % lnL;
%% i{kdkjx.k }kjk %%
vihykFkhZ ds fy;s Jherh izhfrek JhokLro] vf/koDrk mifLFkrA izfrvihykFkhZ ds fy;s lqJh J)k fo|kFkhZ] vf/koDrk mifLFkrA vkns'k ¼ fnukad 18@01@2023 dks ikfjr ½ ekuuh; lnL; MkW0 JhdkUr ik.Ms; vuqlkj %& 1& ;g vihy vihykFkhZ@foi{kh }kjk miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e] 1986 dh /kkjk 15 ds vUrxZr ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] lhgksj ¼^la{ksi esa ^ftyk vk;ksx^½ }kjk izdj.k Øekad 136@2013 esa ikfjr vkns'k fnukad 6&11&2015 ls vlUrq"V gksdj izLrqr dh xbZ gSA -2- 2& izdj.k ds laf{kIr rF; bl izdkj gSa fd fnuakd 16&9&2013 dks izfrvihykFkhZ@ifjoknh }kjk ftyk vk;skx ds le{k ifjokn izLrqr dj chek jkf'k 50]000@& :i,] ml ij C;kt] {kfriwfrZ jkf'k 25]000@& :i, ,oa okn O;; 2]000@& dk vuqrks"k pkgk x;k FkkA 3& fnuakd 6&11&2015 dks ftyk vk;ksx }kjk fuEukuqlkj vkns'k ikfjr fd;k x;k gS%& ßv& foi{kh Hkkjrh; thou chek fuxe] ifjoknh dks vkns'k dh izfr izkIr gksus ds ,d ekg ds vanj 50]000@& :i, chek/ku vnk djsaA c& foi{kh] ifjoknh dks gqbZ 'kkjhfjd ,oa ekufld ihM+k ds fy, 3]000@& :i, rFkk okn O;; ds fy, 2]000@& :i, dqy 5]000@& :i, vnk djsxa sA l& fu;r vof/k esa jkf'k ugha nh tkrh gS rks foi{kh mijksDr lEiw.kZ jkf'k ij vnk;xh rd 7 izfr'kr lk/kkj.k okf"kZd C;kt nsxkAÞ 4& iz'uk/khu vihy mDr vkns'k ds fo:) izLrqr dh xbZ gSA 5& vihykFkhZ chek dEiuh ds fo}ku vf/koDrk ds rdZ vuqlkj iz'uk/khu thou fd'kksj ikWfylh esa foyfEcr frfFk 8&11&2013 Li"V :i ls mfYyf[kr dh x;h gS vkSj bl foyfEcr frfFk ds ckn gh ikWfylh/kkjd dk tksf[ke vkjEHk gksrk gSA izdj.k esa izfrvihykFkhZ@ifjoknh ds chfer iq= f'kokax dh e`R;q fnukad 11&11&2012 dks gqbZ gS] bl dkj.k ikWfylh dh 'krksZa ds vuqlkj mlds }kjk izhfe;e ds :i esa Hkqxrku dh xbZ jkf'k ek= 3]116@& :i, izkIr djus dk og vf/kdkjh Fkk vkSj mDr jkf'k mls Hkqxrku dh tk pqdh gSA 5-1& rdZ vuqlkj ftyk vk;ksx us mDr foyfEcr frfFk dks vkSfpR;iw.kZ ugha ekuk gS] tcfd chek lafonk ds varxZr izfrvihykFkhZ@ifjoknh mDr 'krZ dk ikyu djus gsrq fof/kd :i ls ck/; Fkk vkSj foyfEcr frfFk rFkk chek ikWfylh dh 'krZ -3- Øekad&9 ds fo'ks"k izko/kku&2 ds izko/kkuksa dh tkudkjh gksus ds ckn gh mlds }kjk iz'uk/khu ikWfylh izkIr dh xbZ FkhA mDr ifjizs{; esa ftyk vk;ksx dk vkns'k fof/klEer~ u gksus ds dkj.k fujLr fd, tkus ;ksX; gSA 6& izfrvihykFkhZ@ifjoknh ds fo}ku vf/koDrk ds rdZ vuqlkj mlds }kjk vius ukckfyx iq= f'kokax ds uke ls iz'uk/khu thou fd'kksj ikWfylh fnuakd 8&11&2011 dks yh xbZ Fkh] ftldk chek ewY; 50]000@& :i, FkkA mDr ikWfylh dk Nekgh izhfe;e 1]558@& :i, Fkk vkSj izfrvihykFkhZ@ifjoknh }kjk fu;fer :i ls mDr izhfe;e jkf'k dk Hkqxrku fd;k x;k FkkA fnuakd 11&11&2012 dks mlds chfer iq= f'kokax dh e`R;q ds mijkar izLrqr fd, x, izfrvihykFkhZ@ifjoknh ds {kfriwfrZ nkos dks vihykFkhZ chek dEiuh }kjk ekU; u djrs gq, fnukad 10&7&2013 dks ek= 3]116@& :i, izhfe;e jkf'k] tks mlds }kjk tek djk;h x;h Fkh] ykSVkbZ xbZ gSA 6-1& rdZ vuqlkj izfrvihykFkhZ@ifjoknh dks vihykFkhZ chek dEiuh ds ,tsaV }kjk crk;k x;k Fkk fd chek izhfe;e jkf'k izkIr gksus ds mijkar ikWfylh/kkjd dh e`R;q ij lEiw.kZ chek jkf'k dk Hkqxrku fd;k tk;sxkA foyfEcr frfFk vkSj mlds izHkko ds lEcU/k esa mls dksbZ tkudkjh ugha nh xbZ FkhA chek ikWfylh ysus dk mn~ns'; ;gh Fkk fd izhfe;e jkf'k ds Hkqxrku ds mijkar chfer O;fDr dh tksf[ke dks dOgj fd;k tk,xkA foyfEcr frfFk dk izko/kku Li"V :i ls vuqfpr gS] D;ksafd bldk vFkZ ;g gS fd chek ikWfylh izkIr fd;s tkus ,oa mldk izhfe;e pqdkus ds ckotwn 2 o"kZ rd chfer O;fDr dks dksbZ chek lqj{kk izkIr ugha gksxhA mDr ifjizs{; esa ftyk vk;ksx }kjk ikfjr fd;k x;k vkns'k iw.kZr% fof/klEer~ gksus ds dkj.k fLFkj j[ks tkus ;ksX; gSA izfrvihykFkhZ@ifjoknh }kjk ekuuh; jk"Vªh; vk;ksx }kjk ,yvkbZlh vkWQ bf.M;k fo:) Vh- cyS;k pksnjh] I ¼2004½ lhihts 67 ,ulh esa ikfjr U;k;n`"Vkar dh izfr Hkh vius i{k leFkZu esa izLrqr dh xbZ gSA 7& mHk;i{k ds rdksaZ dks lquk x;kA vfHkys[kksa ij euu fd;k x;kA -4- 8& izdj.k esa Li"V gS fd iz'uk/khu thou fd'kksj ikWfylh fnuakd 8&11&2011 dks izfrvihykFkhZ@ifjoknh ds ukckfyx iq= f'kokax ds i{k esa tkjh dh xbZ gS] blesa foyfEcr frfFk 8&11&2013 Li"V :i ls mfYYf[kr gSA tgka rd izfrvihykFkhZ@ifjoknh }kjk ekuuh; jk"Vªh; vk;ksx }kjk ,yvkbZlh vkWQ bf.M;k fo:) Vh- cyS;k pksnjh] I ¼2004½ lhihts 67 ,ulh esa ikfjr U;k;n`"Vkar dk iz'u gS] mDr izdj.k esa foyfEcr frfFk dk mYys[k chek ikWfylh esa ugha fd;k x;k Fkk vkSj foyfEcr frfFk ds dkWye dks fjDr j[kk x;k Fkk vkSj blh dkj.k mDr izdj.k esa chek dEiuh dh fjohtu fiVh'ku fujLr dh tkdj ifjoknh ds i{k esa fu.kZ; fn;k x;k FkkA fdUrq iz'uk/khu izdj.k ds rF; fHkUu gSaA blesa chek ikWfylh esa foyfEcr frfFk dk Li"V mYys[k fd;k x;k gSA lkFk gh ikWfylh dh 'krZ Øekad&9 ds fo'ks"k izko/kku&2 esa ;g mYys[k Hkh fd;k x;k gS fd & ;fn foyafcr frfFk ds iwoZ cheknkj dh e`R;q gks tkrh gS rks ;g ikWfylh jn~n gks tk;sxhA ,slh fLFkfr esa c'krZs fd ml le; ikWfylh iw.kZr;k pkyw gks] Hkqxrku fd;s x;s lHkh izhfe;eksa ds cjkcj dh /kujkf'k ikWfylh /kujkf'k izkIr djus ds fy;s vf/kdkjh O;fDr dks fcuk fdlh izdkj dh fdlh dVkSrh ds ns; gksxhA 9& Li"V gS fd izfrvihykFkhZ@ifjoknh }kjk foyfEcr frfFk ,oa chek ikWfylh dh 'krZ Øekd&9 ds fo'ks"k izko/kku&2 ds fo'ks"k izko/kkuksa ls voxr gksrs gq, Hkh iz'uk/khu chek ikWfylh dh lafonk dh xbZ gS] ,slh fLFkfr esa mDr 'krZsa ml ij ck/;dkjh gaSA ftyk vk;ksx }kjk chek ikWfylh esa mfYyf[kr foyfEcr frfFk ,oa fufgr frfFk dks vukSfpR;iw.kZ ys[k fd, tkus dk dksbZ vk/kkj ugha gSA mi;qZDr foospuk ds izdk'k esa iz'uk/khu vihy Lohdkj dh tkdj ftyk vk;ksx }kjk ikfjr fd;s x;s vkns'k fnukad 6&11&2015 dks fujLr fd;k tkrk gSA 10& bl vihy dk O;; mHk;i{k Lo;a viuk&viuk ogu djsx a sA ¼,-ds- frokjh½ ¼MkW0 JhdkUr ik.Ms;½ ¼Mh-ds- JhokLro½ ihBklhu lnL; lnL; lnL;
nqQkjs