State Consumer Disputes Redressal Commission
National Insu.Co. vs Jayendra Singh on 2 November, 2020
e0iz0 jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] Hkksiky ¼e-iz-½ IykV uacj 76 vjsjkfgYl Hkksiky ¼izLrqr vihy ftyk miHkksDrk vk;ksx nfr;k }kjk iz-Ø- 85@07 esa ikfjr vkns'k fn- 02-08-2007 ls mn~Hkwr½ vihy Øekad % 2269@2007 us'kuy ba';ksjsal da-
}kjk czkap eSustj] czkap vkfQl& flfoy ykbZu jksM nfr;k ftyk nfr;k ------------------vihykFkhZ@foi{kh fo:) t;sUnz flag vk- Jh f=yksd flag xqtZj fu0 xzke bdkSuk] rglhy lso<+k] ftyk nfr;k ------------------ izfrvihykFkhZ@ifjoknh %% le{k %% ekuuh; MkW-Jherh eksfudk efyd % ihBklhu lnL;
ekuuh; Jh izHkkr ikjk'kj % lnL;
%% i{kdkjx.k }kjk %%
vihykFkhZ }kjk Jh jfoUnz frokjh vf/koDrkA
izfrvihykFkhZ vuqifLFkrA
vkns'k
¼ fnukad 02@11@2020 dks ikfjr ½
ekuuh; lnL; Jh izHkkr ikjk'kj vuqlkj %&
1- ;g vihy vihykFkhZ@foi{kh] us'kuy ba';ksjsal da-fy-¼la{ksi esa
^vihykFkhZ^½ }kjk miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e 1986 dh /kkjk 15 ds vUrxZr ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx nfr;k¼la{ksi esa ^^ftyk vk;ksx^^½ }kjk izdj.k Øekad 85@2007 esa ikfjr vkns'k fnukad 02-08-2007 ds fo:) izLrqr dh xbZ gSA -2- 2- la{ksi esa izdj.k ds rF; bl izdkj gSa fd] izfrvihykFkhZ@ifjoknh }kjk ,d VªsDVj iath;u Ø- ,e-ih- 32&2184 ,p-,e-Vh- daiuh dk Ø; fd;k x;k FkkA ftldk chek vihykFkhZ chek daiuh ds ;gk¡ djk;k x;k ,oa izfro"kZ izhfe;e jkf'k dk Hkqxrku fd;k tkrk jgk gSA izfrvihykFkhZ ds vuqlkj fnukad 9-1-07 dks mDr chfer VªsDVj 'kqxj QSDVªh Mcjk ls xUuk Mkydj okil vk jgk Fkk ftls pkyd jkds'k xqtZj pyk jgk Fkk] VªsDVj nfr;k&Xokfy;j jksM ij xksjk?kkV ds vkxs fpeuh ds ikl ,d dkj ls Vdjkdj {kfrxzLr gks x;k] ftlls VªsDVj ds baftu ds nks VqdM+s gks x;sA bl ?kVuk dh fjiksVZ izfrvihykFkhZ ds yM+ds /kesaZUnz }kjk Fkkuk xksjk?kkV ij ntZ djk;h xbZ] ftldk vijk/k Ø- 05@07 gSA ?kVuk dh lwpuk izfrvihykFkhZ }kjk vihykFkhZ chek daiuh dks nh xbZA vihykFkhZ ds deZpkfj;ksa }kjk ?kVuk LFky dk fujh{k.k dj {kfrxzLr okgu dk eqvk;uk fd;k x;kA vihykFkhZ ds funsZ'k ij izfrvihykFkhZ }kjk mDr okgu dks ,p-,e-Vh- VªsDVj ds vf/kd`r foØsrk esllZ xqIrk VªsDVlZ ds odZ'kki ij ejEer ds fy, fn;k ftldk bLVhesV :- 91]913@& fn;k x;kA izfrvihyykFkhZ us VªsDVj dh ejEer djk yh ,oa vihykFkhZ ls Dyse jkf'k ds Hkqxrku gsrq vusdksa ckj lEidZ fd;k] fdUrq vihykFkhZ }kjk Dyse dk Hkqxrku ugha fd;k x;kA vr% izfrvihykFkhZ }kjk lsok esa deh ds vk/kkj ij ftyk vk;ksx esa ifjokn izLrqr dj] vihykFkhZ ls {kfriwfrZ ds :i esa dqy :- 1]01]913@& fnyk;s tkus dh ekax dhA izfrvihyhZ }kjk ifjokn ds leFkZu esa Lo;a dk 'kiFk i=] izFke lwpuk fjiksVZ chek ikfylh dh QksVks izfr] Mªk;foax yk;lsal dh izfr] VªsDVj esa lq/kkj gsrq bLVhesV dh izfr vkfn nLrkost izLrqr fd;s x;sA 3- vihykFkhZ }kjk ftyk vk;ksx ds le{k mRrj esa ;g vfHkopu fd;k fd mDr VªsDVj d`f"k dk;Z gsrq chfer Fkk fdUrq izfrvihykFkhZ }kjk nq?kZVuk ds le; VªsDVj esa lokfj;k¡ cSBk;h gqbZ Fkh] tks fd ikfylh dh 'krZ dk mYya?ku gSA vihykFkhZ ds vuqlkj mlds losZ;j }kjk {kfr dk vkadyu :- 30]000@& fd;k x;k Fkk] fdUrq ikfylh dh 'krZ dk mYya?ku gksus ds dkj.k izfrvihykFkhZ dk Dyse uks&Dyse fd;k -3- dj mldh lwpuk Hkst nh xbZ FkhA izfrvihykFkhZ }kjk tokc ds leFkZu esa 'kk[kk izca/kd ;ksxs'k dkSf'kd dk 'kiFk i= o nLrkost izLrqr fd;s x;sA 4- ftyk vk;ksx }kjk mHk;i{kksa dks lquk x;kA vk;ksx ds le{k izfrvihykFkhZ }kjk iwjs ?kVukØe dk fooj.k izLrqr fd;k ,oa crk;k fd VªsDVj gYdk eksVj ;ku¼LMV½ dh Js.kh esa vkrk gS] ftldk yk;lsal nq?kZVuk ds le; pkyd ds ikl FkkA mlds ckn Hkh vihykFkhZ us Dyse dk fujkdj.k u dj lsok esa deh dh gSA vihykFkhZ }kjk rdZ izLrqr fd;k x;k fd chfer VªsDVj dk dsoy d`f"k iz;kstu ds fy, gh mi;ksx djuk Fkk] tcfd nq?kZVuk ds le; izfrvihykFkhZ VªsDVj esa lokjh ysdj tk jgk Fkk rFkk VªsDVj pkyd ds ikl fu/kkZfjr yk;lsl a ugha FkkA VªsDVj ij jked`".k] cSBk Fkk rFkk pUnzHkku o j?kqohj Vªkyh esa cSBs gq, Fks] rHkh ;g nq?kZVuk gqbZA ftlls ;g Li"V gS fd VªsDVj dk mi;ksx d`f"k dk;Z ds fy, u gksdj lokjh <ksus ds fy, fd;k tk jgk FkkA vihykFkhZ }kjk vius i{k leFkZu esa U;k; n`"Vkar Senior Branch Manager, Life Insurance Corporation Of India Ltd. Vs Merey Lonappan 1998(3) C.P.R. 448, The Oriental Insurance Co. Ltd. Vs Pabindra Narayan Uzir 2006 (3)C.P.R. 270 (NC), Jewellers Narandas & Sons Vs The Oriental Insurance Co. Ltd. 1994 (1) C.P.R. 108(NC), Pappu Vs Om Prakash 2000 (1) M.P.W.N. 'kkVZ uksV 9 ,oa M/s Star Auto & Engineers Of Ambala City Vs The United India Insurance Co. Of Ambala City 1994 (1)C.P.R. 333, egs"k dqekj rFkk ,d vU; cuke gfj"kadj iVsy rFkk vU; (1) nq?kZVuk eqvkotk izdj.k 479 ¼e- iz-½ National Insurance Co. Ltd. Vs Kanti Devi(Mrs.) & Anr. 2005(5) Supreme Court Cases 789 izLrqr fd;sA -4- 5- ftyk vk;ksx }kjk mDr U;k; n`"Vkarksa dh foospuk djrs gq, ;g cryk;k x;k fd eksVj ;ku vf/kfu;e dh /kkjk 2¼21½ esa VªsDVj dks gYdk eksVj ;ku ds :i esa ifjHkkf"kr fd;k x;k gSA vFkkZr ,slk okgu ftldk otu 7500 fdyksxzke ls vf/kd u gksA 6- izdj.k esa VªsDVj pkyd dk Mªk;foax yk;lsal ^^izn'kZ ,&6^^ izLrqr fd;k x;k gS] tks vkjVhvks nfr;k }kjk tkjh fd;k x;k gS] ftlesa pkyd jkds'k xqtZj dks gYdk eksVj ;ku pykus gsrq oS| ,oa izHkkoh Mªk;foax yk;lsl a izkIr FkkA nq?kZVuk ds le; izfrvihykFkhZ ds VªsDVj ds lkFk tks Vªkyh yxh Fkh] mlesa Qly ;k vU; dksbZ otu ugha Hkjk gqvk FkkA vihykFkhZ ftyk vk;ksx ds le{k ,slh dksbZ lk{k izLrqr ugha dj ldk ftlds vk/kkj ij ;g ekuk tkos fd VªsDVj Vªkyh dk otu 7500 fdyksxzke ls vf/kd jgk gksA izdj.k esa vkjVhvks nfr;k }kjk ,d izek.k i= vihykFkhZ ds vf/koDrk ds i= ij fn;k x;k gS] ftlesa ifjHkkf"kr fd;k x;k gS fd VªsDVj Vªkyh esa ifg;s c<+us ls og gYdk eksVj ;ku dh vfHkO;fDr esa ugha ekuk tkosxkA ysfdu mldk dksbZ fof/klaxr vk/kkj izdj.k esa izLrqr ugha gqvkA 7- mHk;i{kksa dks lquus ,oa izdj.k dh foospuk mijkar ftyk vk;ksx }kjk ;g vknsf'kr fd;k x;k fd vihykFkhZ@foi{kh] izfrvihykFkhZ@ifjoknh dks losZ;j fjiksVZ ^^izn'kZ vkj&7^^ ds vuqlkj VªsDVj dh {kfr ds :i esa :- 44]952@&] yscj fjis;lZ dh en esa :- 5]500@& vkns'k fnukad ls ,d ekg ds vUnj vnk djus gsrq ftyk vk;ksx esa tek djsA lkFk gh vihykFkhZ@foi{kh] izfrvihykFkhZ@ifjoknh dks {kfr/ku jkf'k :- 44]952@& ij Dyse izLrqrh fnukad 12-01-2007 ls Hkqxrku fnukad rd 7 izfr'kr okf"kZd C;kt lfgr C;kt dh jkf'k vkns'k fnukad ls ,d ekg ds vUnj izfrvihykFkhZ@ifjoknh dks iznku djus gsrq ftyk vk;ksx esa tek djsA blds vfrfjDr vihykFkhZ@foi{kh] izfrvihykFkhZ@ifjoknh dks :- 800@& vf/koDrk 'kqYd ,oa vU; O;; ds :i esa iznku djsxkA -5- 8- bl vk;ksx ds le{k vihykFkhZ }kjk fofHkUu U;k; n`"Vkar izLrqr fd;s x;s ,oa vkjVhvks nfr;k dk i=] ftlesa VªsDVj ds lkFk Vªkyh gksus ds dkj.k okgu N% ifg;ksa dh Js.kh esa vk tkus ds dkj.k fo'ks"k Js.kh dk okgu ekuk tkos] ,slk rdZ Hkh fd;kA 9- ftyk vk;ksx }kjk ikfjr vkns'k dk voyksdu fd;k x;kA vihykFkhZ ds rdksZa ,oa izdj.k esa izLrqr lEiw.kZ nLrkostksa dk voyksdu mijkUr fopkj.kh; fcUnq ;g ik;k tkrk gS fd D;k nq?kZVuk ds le; VªsDVj pkyd ds ikl oS| yk;lsal Fkk ;k ugha ,oa VªsDVj dk mi;ksx d`f"k dk;Z ds fy, gks jgk Fkk vFkok O;kolkf;d iz;kstu ds fy, mi;ksx gks jgk Fkk\ blesa dksbZ fookn ugha gS fd izfrvihykFkhZ us VªsDVj d`f"k dk;Z dss fy, Ø; fd;k Fkk ,oa og d`f"k dk;Z ds fy, mldk mi;ksx djrk FkkA d`f"k dk;Z esa [ksr dh tqrkbZ gsrq VªsDVj esa IykÅ@dYVhosVj yxkuk vko';d gS rkfd tqrkbZ dk laiw.kZ dk;ZZ gks lds] ek= VªsDVj tqrkbZ ugha dj ldrk gSA blh izdkj Qly dVus ds ckn Qly dks e.Mh@'kqxj fey ys tkus ds fy, VªsDVj esa Vªkyh yxkdj Qly dks igq¡pk;k tkrk gSA 10- vihykFkhZ }kjk ekuuh; jk"Vªh; vk;ksx }kjk fjohtu fiVh'ku Ø- 4863@2013 Hkkjrh vDlk tujy ba';ksjsl a da-fy- fo:) vUuk lkgsc ckiqjko ?k.Mqjs vkns'k fn- 21-04-2016 dk tks U;k; n`"Vkar izLrqr fd;k gS] mlesa VªsDVj ds lkFk 2&Vªkyh vVSp Fkha] ftlesa xUuk Hkjk gqvk FkkA tcfd eksVj ;ku vf/kfu;e 1988 esa VªsDVj dks /kkjk 2¼21½ esa bl izdkj ifjHkkf"kr fd;k x;k gS %& 2-¼21½ ^^gYdk eksVj ;ku^^ ls vfHkizsr gS ,slk dksbZ ifjogu ;ku ;k cl ftlesa ls fdlh dk ldy ;ku Hkkj] ,slh eksVj dkj ;k VªsDVj ;k jksM&jksyj ftlesa ls fdlh dk ynku jfgr Hkkj] 1[7,500] fdyksxzke ls vf/kd ugha gS ;
-6-11- bl izdj.k esa izfrvihykFkhZ@ifjoknh viuh Qly dks 'kqxj fey esa igq¡pkus ds mijkar [kkyh VªsDVj&Vªkyh ds lkFk okfil vk jgk Fkk vkSj tks nks O;fDr Vªkyh esa cSBs Fks muls mlus dksbZ fdjk;k@iSlk fy;k gks ;g Li"V ugha gSA bl ckr dh laHkkouk gS fd ;g O;fDr mlds d`f"k etnwj jgs gSa] tks 'kqxj fey esa xUuk mrkus ds fy, mlds lkFk Mcjk 'kqxj fey x;s FksA vr% mDr U;k; n`"Vkar ds rF; bl izdj.k dh ifjfLFkfr;ksa ls esy ugha [kkrs gSaA 12- tgk¡ rd nfr;k vkjVhvks ds i= dk laca/k gS] tks fd mUgksua s vf/koDrk ds i= ds Åij gh viuk er fn;k gS ,oa ftlesa muds dk;kZy; dk dksbZ fMLisp uacj ugha gS] mlesa eksVj ;ku vf/kfu;e 1988 dh fdlh /kkjk ;k dkuwuh izko/kku dk mYys[k ugha gSA vr% og Lohdkj fd;s tkus ;ksX; ugha gSA 13- mijksDr foospuk ds izdk'k esa vihykFkhZ ,slh dksbZ lk{; izLrqr djus esa lQy ugha gqvk] ftlls ftyk vk;ksx ds vkns'k esa gLr{ksi djus dk dksbZ U;kf;d vk/kkj izrhr ugha gksrk gksA vr% ;g vihy Lohdkj ;ksX; ugha gksus ls fujLr dh tkrh gSA Qksje }kjk ikfjr vkns'k ;Fkkor j[kk tkrk gSA bl vihy dk O;; mHk;i{k viuk&viuk Lo;a ogu djsaxsA ¼MkW-Jherh eksfudk efyd½ ¼izHkkr ikjk'kj½ ihBklhu lnL; lnL;
ikjs -7- vihy Ø- 2269@2007 us'kuy ba';ksjsal da-fy-
fo:) t;sUnz flag fopkjkFkZ ¼izHkkr ikjk'kj½ lnL;
ekuuh; MkW- Jherh eksfudk efyd % ihBklhu lnL;
¼fnukad @11@2020 dks fu;r½
¼MkW0 Jherh eksfudk efyd½
ihBklhu lnL;