State Consumer Disputes Redressal Commission
Hariom Sharma vs Dr. A.K. Wadhwani on 14 July, 2023
e0iz0 jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] Hkksiky ¼e-iz-½
IykV uacj 76 vjsjkfgYl Hkksiky
¼izLrqr nksuksa vihysa ftyk miHkksDrk vk;ksx Xokfy;j }kjk iz-Ø- 409@14 esa ikfjr vkns'k fn- 19-10-2015 ls mn~Hkwr½
vihy Øekad % 1262@2015
gjhvkse 'kekZ iq= nkÅn;ky 'kekZ]
fu0 lkr HkkbZ dh xksB] ek/kkSxat Fkkus ds ihNs]
y'dj] Xokfy;j ------------------------vihykFkhZ
fo:)
1-MkW- ,-ds- oknokuh] ek/kkSxat Fkkus ds lkeus]
Ekk/kkSxat] y'dj] Xokfy;j
2-MkW- ,l-,e-frokjh] 26] Jhjke dkyksuh]
>kWlh jksM] Xokfy;j
3-tud gkWLihVy] ftUlh ekxZ uacj&3]
gqtjkr pkSjkgk ds ikl] Xokfy;j
4-MkW- ch-vkj- JhokLro] dsalj gkWLihVy ,.M
fjlpZ baLVhV~;wV] dsalj igkfM;k] Xokfy;j ---------------- izfrvihykFkhZx.k
vihy Øekad % 1376@2015
MkW0 ,l-,e- frokjh vk- Lo- ek/ko izlkn frokjh]
fuoklh 26] Jhjke dkyksuh] Xokfy;j ------------------------vihykFkhZ
fo:)
1-gjhvkse 'kekZ iq= nkÅn;ky 'kekZ]
fu0 lkr HkkbZ dh xksB] ek/kkSxat Fkkus ds ihNs]
y'dj] Xokfy;j
2- MkW-,-ds- ok/kokuh] ek/kkSxat iqfyl LVs'ku ds lkeus]
y'dj Xokfy;j
3-tud gkWLihVy] ftUlh ekxZ uacj&3]
gqtjkr pkSjkgk ds ikl] Xokfy;j
4-MkW- ch-vkj- JhokLro] dsalj igkfM+;k] Xokfy;j ---------------- izfrvihykFkhZx.k
vihy Øekad % 1393@2015
-2-
MkW0 ,-ds- oknokuh] ek/kkSxt
a ] y'dj] Xokfy;j ---------------------vihykFkhZ
fo:)
1-gjhvkse 'kekZ iq= nkÅn;ky 'kekZ]
fu0 lkr HkkbZ dh xksB] ek/kkSxat Fkkus ds ihNs]
y'dj] Xokfy;j
2-MkW- ,l-,e-frokjh] 26] Jhjke dkyksuh]
>kWlh jksM] Xokfy;j
3-tud gkWLihVy] ftUlh ekxZ uacj&3]
gqtjkr pkSjkgk ds ikl] Xokfy;j
4-MkW- ch-vkj- JhokLro] dsalj gkLihVy ,.M&
fjlpZ baLVhV~;wV] dsl
a j igkfM+;k] Xokfy;j ---------------- izfrvihykFkhZx.k
%% le{k %%
ekuuh; Jh ,l0,l0 caly % ihBklhu lnL;
ekuuh; Mh0ds0 JhokLro % lnL;
%% i{kdkjx.k }kjk %%
ifjoknh gjhvkse 'kekZ ds fy, Jh gseUr 'kekZ vf/koDrkA
foi{kh Ø-1 MkW- ,-ds- oknokuh }kjk lqJh euh"kk 'kekZ vf/koDrk] Jh jfoUnz frokjh
vf/koDrk ds fy,A
foi{kh Ø-2 MkW- ,l-,e- frokjh ds fy, Jh eksgu pkSdls ,oa lqJh iYyoh pkSdls
vf/koDrkx.kA
foi{kh Ø-3 tud gkLihVy ds fy, Jh uhjt ;kno vf/koDrkA
foi{kh Ø-4 MkW- ch-vkj- JhokLro ds fy, Jh ftrsUnz ekFkqj vf/koDrkA
vkns'k
¼ fnukad 14@07@2023 dks ikfjr ½
ekuuh; lnL; Jh Mh0ds0 JhokLro ds vuqlkj %&
1- izLrqr rhuksa vihysa miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e 1986 dh /kkjk 15 ds
vUrxZr ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] Xokfy;j ¼la{ksi esa ^^ftyk vk;ksx^^½
-3-
}kjk izdj.k Øekad 409@2014 esa ikfjr vkns'k fnukad 19-10-2015 ls vlUrq"V gksdj
izLrqr dh xbZ gSa] ftlds }kjk fo}ku ftyk vk;ksx ds }kjk ifjokn foi{kh Ø-1
yxk;r 3 ds fo:) Lohdkj fd;k x;k gS rFkk foi{kh Ø-4ds fo:) ifjokn dks
fujLr fd;k x;k gSA
2- fo}ku ftyk vk;ksx ds }kjk vius vihykarxZr vkns'k dh dafMdk 48
esa ;g rF; mYysf[kr fd;k x;k gS fd lai.w kZ foospuk ,oa fo'ys"k.k ds izdk'k esa
ifjoknh ds }kjk izLrqr ifjokn dks vkaf'kd :i ls Lohdkj djrs gq, foi{kh Ø-1
fpfdRld dks ;g vknsf'kr fd;k x;k gS fd og ifjoknh dks crkSj {kfriwfrZ jkf'k
:i;s 1]05]000@& vnk djsxk rFkk foi{kh Ø-2 ,oa 3 MkW- ,l-,e-frokjh ,oa tud
gkLihVy ds }kjk ifjoknh ds }kjk ekax djus ds ckowtn mls mldh iRuh Jherh
lq/kk 'kekZ ls lacaf/kr bykt ds nLrkost miyC/k u djk;s tkus ls foi{kh Ø-2 ,oa 3
ds }kjk {kfriwfrZ crkSj i`Fkd&i`Fkd :i ls :i;s 5&5 gtkj ifjoknh dks vnk fd;k
tkosxk rFkk foi{kh Ø-1 yxk;r 3 }kjk ifjoknh dks izdj.k dk O;; :i;s 1]500@&Hkh
la;qDrr% ,oa i`Fkdr% vnk fd;k tkosxkA mDr vkns'k dk ikyu 30 fnu dh vof/k
ds Hkhrj ugha fd;s tkus dh n'kk esa ns; jkf'k ij fu/kkZfjr vof/k ds i'pkr~ 8 izfr'kr
okf"kZd dh nj ls C;kt Hkh ns; gksuk vknsf'kr fd;k x;k gSA
3- mDr vkns'k ds fo:) ifjoknh gjhvkse 'kekZ ds }kjk vihy Øekad
1262@2015 fuEu vk/kkjksa ij izLrqr dh x;h gSA ftyk vk;ksx dk vihykarxZr vkns'k
fnukad 19-10-2015 fof/klEer ugha jgk gSA ifjoknh ds }kjk ftyk vk;ksx ds le{k
;g lk{; izLrqr dh x;h Fkh fd ifjoknh dh iRuh Jherh lq/kk 'kekZ dk vukf/kd`r
fpfdRld foi{kh Ø-1 MkW- ,-ds-oknokuh ds }kjk mipkj fd;k Fkk rFkk ;g Hkh lk{;
izLrqr fd;k x;k Fkk fd foi{kh Ø-2 MkW- ,l-,e- frokjh ds }kjk ifjoknh dh iRuh
ds Lru esa tks rdyhQ Fkh] mUgsa fn[kk;s tkus ij mlds }kjk ifjoknh dh iRuh ds
nkfgus Lru esa lkekU; QksMk+ gksuk crkrs gq, mls rqjUr HkrhZ djk;k tkdj mldks
-4-
phjk yxkdj il dks fudkys tkus dh lykg nh x;h FkhA rRi'pkr~ mDr dk;Zokgh
fd;s tkus gsrq foi{kh Ø-2 }kjk ^izn'kZ lh&12^ ds ipsZ ij balhtu ,.M Mªsu dk
mYys[k fd;k x;k Fkk] vFkkZr ifjoknh ds }kjk ;g lk{; Hkh izLrqr dh x;h Fkh fd
foi{kh Ø-2 ds }kjk ifjoknh dh iRuh dks foi{kh Ø-3 vLirky esa HkrhZ djk;k tkdj
balhtu ,.M Mªsu fd;k x;k rFkk dsalj dh laHkkouk dks /;ku esa j[krs gq, ck;ksIlh
gsrq Lru ls ihl fudkyk x;k] ijarq foi{kh Ø-2 ds }kjk vius tokc esa xyr :i ls
bl rF; dk mYys[k fd;k x;k gS fd foi{kh Ø-2 ,oa 3 ds }kjk ifjoknh dh iRuh
dk balhtu ,oa Mªsu dk dksbZ vkijs'ku ugha fd;k x;k rFkk bl ckr dk vlR; dFku
fd;k x;k fd ifjoknh dh iRuh dks ck;ksIlh gsrq HkrhZ fd;k x;k Fkk] tcfd ftyk
vk;ksx ds le{k ^izn'kZ lh&12^ dk tks foi{kh Ø-2 dk ipkZ jgk gS] mlls ;g Li"V
gS fd ifjoknh dh iRuh dks balhtu ,oa Mªsu fd;s tkus ds mn~ns'; ls HkrhZ fd;k
x;k] ijUrq foi{kh Ø-2 dks ifjoknh dh iRuh dk balhtu ,oa Mªsu djus ds iwoZ
eseksxzkQh fd;s tkus ds i'pkr~ gh mDr dk;Zokgh djuk pkfg, Fkh] ftls foi{kh Ø-2
}kjk u djrs gq, ifjoknh dh iRuh ds Lru dsalj ds Hkkx dk vkijs'ku dj mlds
lkFk NsM+NkM+ dh x;h rFkk foi{kh Ø-4 }kjk bl vk'k; dh lk{; izLrqr dh x;h fd
FkMZ LVst ds dsl
a j dh fLFkfr esa dV yxkdj dsalj okys Hkkx dks ugha gVk;k tkuk
pkfg,] cfYd dheks nh tkuh pkfg, FkhA bl lanHkZ esa foi{kh Ø-4 }kjk fpfdRlh;
iqLrdksa dk fjQjsl
a Hkh izLrqr fd;k x;k gS] ftlls ;g izekf.kr jgk gS fd ifjoknh
dh iRuh dk tks bykt foi{kh Ø-2 ds }kjk] foi{kh Ø-3 vLirky esa fd;k x;k gS]
og mls dsalj gksus dh tkudkjh u gksus ds dkj.k balhtu ,oa Mªsu dh dk;Zokgh dh
x;h] ftlesa ifjoknh dh iRuh ds Lru dk dSalj QSy x;kA ifjoknh }kjk ;g Hkh
lk{; izLrqr dh x;h Fkh fd foi{kh Ø- 1 yxk;r 4 ls ifjoknh dh iRuh ds mipkj
ls lacaf/kr nLrkostksa dh ekax dh x;h Fkh] ijUrq foi{kh Ø-1 yxk;r 4 }kjk mls
bykt laca/kh nLrkost miyC/k ugha djk;s x;s] ijUrq ftyk vk;ksx ds }kjk foi{kh
Ø-4 dks nLrkost miyC/k djk;s tkus gsrq nks"kh u ekurs gq, vkns'k ikfjr fd;k x;k
gS] tcfd foi{kh Ø-4 ls lwpuk ds vf/kdkj ds rgr ^izn'kZ lh&30^ dk vkosnu ,oa
-5-
mldh jlhn izLrqr dh x;h Fkh] ijUrq ftyk vk;ksx ds }kjk foi{kh Ø-4 dks nLrkost
miyC/k u djk;s tkus dk nks"kh u ekurs gq, vkns'k ikfjr fd;k x;k gSA
4- vihy dk vU; vk/kkj ;g Hkh jgk gS fd v/khuLFk ftyk vk;ksx ds
}kjk vius vkns'k esa foi{kh Ø-1 ds }kjk ykijokgh fd;k tkuk ekuk gS rFkk foi{kh
Ø-2 ,oa 3 }kjk ifjoknh dks mldh iRuh ls lacaf/kr nLrkost miyC/k u djk;k tkuk
ekU; fd;s tkus dh fLFkfr esa] vYi {kfriwfrZ jkf'k fnyk;h x;h gS] tcfd mlds }kjk
vihy Kkiu esa mYysf[kr U;k; n`"Vkarksa esa ifjoknh dh iRuh ds mipkj esa dh xbZ
ykijokgh ds fy, 6 djksM+ dh jkf'k ?kjsyw efgyk ds mipkj esa ykijokgh ckcr
fnyk;h x;h gSA blh izdkj ftyk vk;ksx ds }kjk foi{khx.k ds fo:) fofHkUu eqn~nksa
ds vUrxZr tks vR;ar vYi/ku jkf'k ckcr~ {kfriwfrZ dk vkns'k fn;k x;k gS] og
=qfViw.kZ gksus ls la'kks/ku fd;s tkus ;ksX; jgk gS] QyLo:i vihykFkhZ dh vihy dks
Lohdkj djrs gq, vihykFkhZ dks foi{khx.k ls mldh iRuh ds mipkj esa ykijokgh ds
dkj.k leqfpr {kfriwfrZ jkf'k fnyk;s tkus dh izkFkZuk dh x;h gSA
5- foi{kh Ø-1 ds }kjk vihy Øekad 1393@2015 fuEu vk/kkjksa ij izLrqr
fd;k x;k gSA fo}ku ftyk vk;ksx ds }kjk fof/k ,oa rF;ksa ds foijhr fu"d"kZ
fudkydj vihykarxZr vkns'k fnukad 19-10-2015 ikfjr fd;k x;k gSA foi{kh Ø-1
ds }kjk ifjoknh dh iRuh ds Lru dk dksbZ Hkh Mªsflax ;k mldk mipkj ugha fd;k
x;k Fkk] vfirq ifjoknh dh iRuh dks fdlh ;ksX; fpfdRld foi{kh Ø-2 ds ikl lgh
mipkj djkus gsrq jsQj fd;k x;k FkkA ifjoknh us Lo;a dkQh foyEc ls viuh iRuh
ds Lru ds QksM+k dks fn[kkus mldk mipkj djkus dh dk;Zokgh dh x;h gS] blfy,
ifjoknh Lo;a Hkh viuh iRuh dh dsalj ls e`R;q gksus ds fy, ftEesnkj gSA foi{kh Ø-
2 ds }kjk tc ifjoknh dh iRuh dh ck;ksIlh dh x;h rFkk mldh fjiksVZ] tks fd
yxHkx 10&12 fnu ckn izkIr gqb]Z ml le; ifjoknh dh iRuh dks FkMZ LVst dk
dsalj gksuk ik;k x;k] mlesa foi{kh Ø-1 dk dksbZ nks"k ugha FkkA foi{kh Ø-4 ds }kjk
-6-
Hkh dsalj ls xzflr Hkkx dk 2 ckj dheks fd;k x;k gS vkSj mlds dkQh fnuksa ds ckn
twu esa ifjoknh dh iRuh dh e`R;q gks x;hA foi{kh Ø-4 ds }kjk 'kh?kz vkijs'ku ugha
fd;k x;k rFkk ;fn muds }kjk vkijs'ku dj fn;k tkrk rks dqN izfr'kr thfor
jgus dh laHkkouk cu ldrh FkhA ;fn foi{kh Ø-4 ds }kjk 'kh?kz vkijs'ku u djds
dheks fd;k x;k rFkk mlds ifj.kkeLo:i ifjoknh dh iRuh dh e`R;q gks x;h gS rFkk
mlds fy, foi{kh Ø-1 dks nks"kh ugha Bgjk;k tk ldrk gSA foi{kh Ø-1 ,yksiSfFkd
i)fr ls mipkj djus ds fy, gh vf/kd`r gSA
6- ifjoknh dk ;g Hkh vkjksi Fkk fd foi{khx.k }kjk lwpuk dk vf/kdkj
ds vUrxZr mldh iRuh ds bykt laca/kh nLrkost miyC/k ugha djk;s x;s] ijUrq
lwpuk dk vf/kdkj vf/kfu;e izk;osV fpfdRldksa ij ykxw ugha gksrk gS] fQj Hkh
ifjoknh dks mldh iRuh ds mipkj laca/kh tks nLrkost Fks] og lEiw.kZ nLrkost mls
mipkj ds nkSjku gh ns fn;s x;s Fks] blfy, ckn esa nsus dk dksbZ iz'u gh mRiUu ugha
gksrk gSA ifjoknh dh iRuh ds fpfdRlh; mipkj esa ;fn dksbZ ykijogh gksrh rks mls
esfMdy cksMZ dks viuk izdj.k jsQj djuk Fkk] ifjoknh dh vksj ls dksbZ Hkh fo'ks"kK
lk{; izLrqr ugha fd;k x;k gS] fQj Hkh ftyk vk;ksx ds }kjk foi{kh Ø-1 ij :i;s
1]05]000@& dh {kfriwfrZ jkf'k vf/kjksfir dj nh x;h gS] QyLo:i foi{kh Ø-1 dh
vihy dks Lohdkj djrs gq, ftyk vk;ksx }kjk ikfjr vihykarxZr vkns'k fnukad 19-
10-2015 dks fujLr djus dh izkFkZuk dh x;h gSA
7- foi{kh Ø-2 ds }kjk vihy Øekad 1376@2015 fuEu vk/kkjksa ij izLrqr
dh x;h gSA ftyk vk;ksx dk vihykarxZr vkns'k fof/k ,oa rF;ksa ds lanHkZ esa LFkkfir
fl)karksa ds foijhr] fcuk efLr"d dk iz;ksx fd;s ikfjr fd;k x;k gS rFkk foi{kh Ø-
2 ,oa 3 dh vksj ls tks nLrkost ,oa vius 'kiFki=h; ekSf[kd lk{; izLrqr dh x;h
Fkh ml ij U;k;ksfpr :i ls fopkj ugha fd;k x;k gSA ftyk vk;ksx ds }kjk izLrqr
ekeys esa fookn dks r; djus gsrq 5 okn iz'u cuk;s x;s Fks] ftuds vk/kkj ij foi{kh
-7-
Ø-2 ,oa 3 }kjk ifjoknh dh iRuh Jherh lq/kk 'kekZ ds mipkj esa dksbZ mis{kk vFkok
ykijokgh ugha ik;h x;h vkSj bl izdkj bykt lac/a kh lsok esa dksbZ deh ugha ik;h
x;h Fkh] ijUrq ftyk vk;ksx ds }kjk foi{kh Ø-2 ds fo:) ;g fu"d"kZ fudkyk x;k
gS fd muds }kjk ifjoknh dh iRuh dk bykt fd;k x;k Fkk] ijUrq bykt lac/a kh
nLrkost muds }kjk ekaxs tkus ij foi{kh Ø-2 }kjk mUgsa iznku u djrs gq, lsok esa
deh vFkok vuqfpr O;kikj O;ogkj fd;k x;k gS] blfy, :i;s 5]000@& dh {kfriwfrZ
jkf'k ifjoknh dks foi{kh Ø-2 ds }kjk vnk fd;s tkus rFkk :i;s 1]500@&foi{kh Ø-
1 yxk;r 3 ds lkFk la;qDrr% vFkok i`Fkdr% okn O;; Hkh Hkqxrku djus gsrq vknsf'kr
fd;k x;k gS] tks fd fLFkj j[ks tkus ;ksX; ugha gSA
8- tgka rd ifjoknh ds }kjk nLrkost dh ekax] tks dh x;h Fkh og
lwpuk dk vf/kdkj vf/kfu;e 2005 ds vUrxZr ekaxs x;s Fks] ijUrq foi{kh Ø-2 mDr
vf/kfu;e dh ifjf/k esa ugha vkrk jgk gS rFkk mDr nLrkostksa dh ekax laca/kh i=
foi{kh Ø-2 dks izkIr gqvk vFkok mlds irs ij Hkstk x;k Fkk\ bl laca/k esa dksbZ
iksLVy nLrkost fjdkMZ ij izLrqr ugha fd;k x;k gS vkSj u gh i= Hksts tkus dh
iksLVy jlhn izLrqr dh x;h gSA ,slh n'kk esa ftyk vk;ksx ds }kjk foi{kh Ø-2 ds
fo:) tks :i;s 5]000@& dh {kfriwfrZ jkf'k vf/kjksfir dh x;h gS og fu"d"kZ =qfViw.kZ
jgk gSA blh izdkj ls tks :i;s 1]500@& dh jkf'k foi{kh Ø-1 yxk;r 3 ds }kjk
la;qDrr% ,oa i`Fkdr% ifjoknh dks Hkqxrku dus gsrq vknsf'kr fd;k x;k gS ] og Hkh
fof/klEer vkns'k u gksdj =qfViw.kZ jgk gSA ftyk vk;ksx ds }kjk esfMdy dkmafly
,DV 1956 ds jsxqys'ku ds vUrxZr ;g ekuk x;k gS fd foi{kh Ø-2] bl d`R; ds
v/khu Fks fd ifjoknh ds }kjk ekax djus ij bykt laca/kh lqlaxr nLrkostksa dh izfr
ekax djus ls 72 ?k.Vs ds Hkhrj ifjoknh dks miyC/k djk;sA bl lanHkZ esa jsxqys'ku 1-
3 bafM;u esfMdy dkmafly ¼Professional Conduct, Etiquette and Ethics½
jsxqys'ku 2002 dk fuEukuqlkj vkJ; fy;k x;k gS] tks fuEukuqlkj gS %& "1.3.1
Every Physician shall maintain the Medical records pertaining to
-8-
his/her indoor patients for a period of three years from the date of
commencement of the treatment in the standard proforma laid down
by the Medical Council of India and attached as Appendix 3.
1.3.2 If any request is made for medical record, either by patients/suthorized attendant or legal authority involved, the same may be duly acknowledged and documents shall be issued within the period of 72 Hrs."
9- mDr lanHkZ esa ifjoknh dh iRuh buMksj is'ksUV dh ifjHkk"kk esa vkofjr ugha gks jgh Fkh tSlk fd mDr jsxqys'ku esa vko';d jgk gS rFkk foi{kh Ø-2 ek=] foi{kh Ø-3 vLirky esa] foftfVax dalyVsVa ds rkSj ij dk;Zjr jgk gS] ftldk rkRi;Z ;g gS fd] tc foi{kh Ø-3 vLirky ds }kjk mls fdlh ejht ds bykt gsrq cqyk;k tkosxk] rHkh og ogka ij tkdj mldk bykt djsxk rFkk tks Hkh fjdkMZ jgk gS og foi{kh Ø-3 vLirky ls lacaf/kr gh ifjoknh ekaxuk pkgrk FkkA ,slh n'kk esa foi{kh Ø-2 ds fo:) ikfjr vkns'k fLFkj j[ks tkus ;ksX; ugha gS] D;ksfa d foi{kh Ø-2 ds }kjk ,slk dksbZ fjdkMZ vius ikl esVa su ugha fd;k tkrk gS vkSj u gh ifjoknh ds ikl ,slh dksbZ vFkkWVhZ gS fd foi{kh Ø-2 mls nLrkost iznku djsA ifjoknh ds }kjk foi{kh Ø- 2 dkss lqlaxr nLrkostksa dh ekax lac/a kh dksbZ i= ugha Hkstk x;k gS rFkk ifjoknh ds }kjk ftu nLrkostksa dks iznf'kZr fd;k x;k gS] muls ;g nf'kZr ugha gks jgk gS fd ifjoknh ds }kjk foi{kh Ø-2 ds ikl vkosnu izLrqr dj nLrkostksa dh ekax dh x;h gks vFkok nLrkost fn;s tkus dk fuosnu fd;k x;k gksA ,slh n'kk esa foi{kh Ø-2 ds fo:)] tks ftyk vk;ksx ds }kjk vius vihykarxZr vkns'k esa fu"d"kZ fn;k x;k gS] og fof/k ,oa rF;ksa ds vk/kkj ij rFkk foi{kh Ø-2 ds }kjk fn;s x;s 'kiFki=h; lk{; ds vk/kkj ij fLFkj j[ks tkus ;ksX; ugha gSA ftyk vk;ksx ds }kjk tks :i;s 1]500@& ifjoknh dk O;;] vU; foi{kh Ø-1 ,oa 3 ds lkFk foi{kh Ø-2 dks la;qDrr% ,oa i`Fkdr% ifjoknh dks Hkqxrku djus gsrq vknsf'kr fd;k x;k gS] og fu"d"kZ Hkh =qfViw.kZ jgk gSA -9- foi{kh Ø-2] 40 o"kksZa dk 'kY; fpfdRlk dk vuqHko j[kus okyk fpfdRld jgk gS] ftlds }kjk esfMdy dkWyst@vLirky Xokfy;j esa viuh LoPN lsok,a iznku dh x;h gSa rFkk mlds }kjk vius ejhtksa ds izfr ije ln~Hkko ,oa iw.kZ ;ksX;rk ,oa lko/kkuh ds lkFk ejhtksa dk bykt fd;k tkrk jgk gS rFkk mlh vuqØe esa ifjoknh dh iRuh dk Hkh bykt fd;k x;k gSA ,slh n'kk esa vihykarxZr vkns'k fnukad 19-10- 2015 foi{kh Ø-2 ds fo:) fLFkj j[ks tkus ;ksX; ugha jgk gS] QyLo:i mls fujLr djus dh izkFkZuk dh x;h gSA 10- mHk;i{k ds fo}ku vf/koDrkx.k ds rdZ Jo.k fd;s x;sA ftyk vk;ksx ds vihykarxZr vkns'k fnukad 19-10-2015 ,oa izdj.k esa miyC/k mHk;i{k ds vfHkopu] 'kiFk i= ,oa nLrkostksa dk Hkh voyksdu fd;k x;kA rhuksa vihyksa esa mYysf[kr vihy ds vk/kkjksa ij fopkj fd;k x;kA 11- izLrqr vihyksa ds fujkdj.k gsrq fuEufyf[kr fopkj.kh; iz'u mifLFkr gksrs gSa %& 1- D;k ifjoknh gjhvkse 'kekZ dh iRuh Jherh lq/kk 'kekZ ds mipkj esa foi{khx.k ds }kjk mis{kk cjrh x;h gS\ 2- D;k foi{kh Ø-2 ds fo:) tks Jherh lq/kk 'kekZ dk bykt djus lac/a kh nLrkost iznku ugha djus ckcr~ {kfriwfrZ jkf'k :i;s 5]000@& rFkk okn O;; foi{kh Ø-1 yxk;r 3 ds lkFk la;qDrr% ,oa i`Fkdr% :i;s 1]500@& fn;s tkus gsrq vihykarxZr vkns'k esa vknsf'kr fd;k x;k gS] og fu"d"kZ =qfViw.kZ jgk gS\ 3- D;k ftyk vk;ksx ds }kjk vius vihykarxZr vkns'k esa] foi{kh Ø-4 MkW-ch-
vkj- JhokLro] dsalj gkLihVy ,.M fjlpZ baLVhV~;wV] Xokfy;j ds fo:) mldh iRuh ds bykt laca/kh nLrkostksa dks iznku u djus ds laca/k esa lsok esa deh u ekurs gq, tks vkns'k fn;k x;k gS] og =qfViw.kZ gS\
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94. On scrutiny of the leading cases of medical negligence both in our country and other countries specially United Kingdom, some basic principles emerge in dealing with the cases of medical negligence. While deciding whether the medical professional is guilty of medical negligence following well known principles must be kept in view:-
I. Negligence is the breach of a duty exercised by omission to do something which a reasonable man, guided by those considerations which ordinarily regulate the conduct of human affairs, would do, or doing something which a prudent and reasonable man would not do.
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II. Negligence is an essential ingredient of the offence. The negligence to be established by the prosecution must be culpable or gross and not the negligence merely based upon an error of judgment.
III. The medical professional is expected to bring a reasonable degree of skill and knowledge and must exercise a reasonable degree of care. Neither the very highest nor a very low degree of care and competence judged in the light of the particular circumstances of each case is what the law requires.
IV. A medical practitioner would be liable only
where his conduct fell below that of the
standards of a reasonably competent
practitioner in his field.
V. In the realm of diagnosis and treatment there
is scope for genuine difference of opinion and one professional doctor is clearly not negligent merely because his conclusion differs from that of other professional doctor.
VI. The medical professional is often called upon to adopt a procedure which involves higher element of risk, but which he honestly believes as providing greater chances of success for the patient rather than a procedure involving lesser risk but higher chances of failure. Just because a professional looking to the gravity of illness has taken higher element of risk to redeem the patient out of his/her suffering which did not yield the desired result may not amount to negligence. VII. Negligence cannot be attributed to a doctor so long as he performs his duties with reasonable skill and competence. Merely because the doctor chooses one course of action in preference to the other one available, he would not be liable if the course of action chosen by him was acceptable to the medical profession.
VIII. It would not be conducive to the efficiency of the medical profession if no Doctor could administer medicine without a halter round his neck. IX. It is our bounden duty and obligation of the civil society to ensure that the medical professionals are not unnecessary harassed or humiliated so that they can perform their professional duties without fear and apprehension.
X. The medical practitioners at times also have to be saved from such a class of complainants who use criminal process as a tool for pressurizing the medical professionals/hospitals particularly private hospitals or clinics
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for extracting uncalled for compensation. Such malicious proceedings deserve to be discarded against the medical practitioners. XI. The medical professionals are entitled to get protection so long as they perform their duties with reasonable skill and competence and in the interest of the patients. The interest and welfare of the patients have to be paramount for the medical professionals.
24- mDr ekin.M] tks eku~uh; loksZPp U;k;ky; ds }kjk mijksDr U;k; n`"Vkar esa izfrikfnr fd;s x;s gSa] muds vk/kkj ij izdj.k ds rF;ksa ij fopkj fd;k tk jgk gSA mDr lanHkZ esa ;g ns[kuk gS fd fnukad 18-03-2014 dks tc ifjoknh viuh iRuh Jherh lq/kk 'kekZ dks MkW- ,l-,e frokjh foi{kh Ø-2 ds ;gka bykt gsrq yk;k x;k Fkk] ml le; rd fu'pk;d :i ls ifjoknh ds iRuh ds nkfgus Lru esa dsl a j dh ekStwnxh gS\ vFkok og ek= ,d lkekU; QksM+k jgk gS] ;g Kkr gh ugha Fkk rFkk blfy, MkW- ,l-,e-frokjh }kjk ifjoknh dh iRuh ds nkfgus Lru esa balhtu ,.M Mªsu v.Mj tujy ,usLFkhfl;k fd;k x;k gS] tSlk fMLpktZ lejh ^izn'kZ lh&13^ ls izdV gks jgk gS rFkk vkijs'ku ds LFkku ls ekal dk ,d VqdM+k ck;ksIlh gsrq fudkyk tkdj mls tkap djkus ds fy, ifjoknh dks fn;k x;k gS rFkk mDr dk;Zokgh ek= dsalj dh ekStwnxh dh laHkkouk dks tkuus ds mn~ns'; ls gh ck;ksIlh gsrq dk;Zokgh dh x;h Fkh] blfy, tks ifjoknh ds }kjk ;g vk/kkj fy;k x;k gS fd MkW- ,l-,e- frokjh dks mldh iRuh ds nkfgus Lru dk vkijs'ku u djrs gq,] vfirq dsalj dk bykt djuk pkfg, Fkk] ijUrq ifjoknh dh iRuh dks fnukad 18-03-2014 rd dsl a j dh chekjh Fkh] ;g rF; Kkr gh ugha Fkk] blfy, MkW-,l-,e- frokjh ds }kjk mls rqjUr HkrhZ dj mldh iRuh ds Lru esa phjk yxkdj il dks fudkyus dh dk;Zokgh dh x;h Fkh] tSlk fd ^izn'kZ lh&12 ,oa lh&13^ ds nLrkostksa ls izdV gks jgk gSA bl izdkj lacfa /kr fpfdRld ds }kjk vkijs'ku iwoZ ifjoknh dh iRuh ds nkfgus Lru dh eseksxzkQh ugha djk;k x;k gS] ftlds ek/;e ls cszLV dsalj ds lanHkZ esa izkFkfed fpUg Kkr gks ldrs Fks rFkk eseksxzke ls MkWDVj dsalj dh mifLFkfr dks 'kh?kzrk ls tkap ldrs Fks] ftlds ek/;e ls Lru dk ,Dljs ijh{k.k fd;k tkrk gS] ijUrq pwfa d ifjoknh ,Mokal
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34- mDr lanHkZ esa foi{kh dh vksj ls MkW- ch vkj- JhokLro dk 'kiFki= fnukad 05-12-2014 izLrqr dj ;g crk;k x;k gS fd muds }kjk o"kZ 1978 esa xtjkjktk esMhdy dkWyst Xokfy;j ls ,e-ch-ch-,l- ,oa ogka ls o"kZ 1982 esa ,e-,l- dh fMxzh izkIr dh x;h Fkh rFkk 1991 esa ,e-lh-,p- dh fMxzh izkIr dh x;h Fkh rFkk og esMhdy dkmafly Hkksiky esa e0iz0 Øekad 3413 ij jftLVMZ gksdj lsehukjksa esa Hkkx ysdj fpfdRlh; Kku izkIr fd;k x;k gS rFkk mUgsa 31 o"kZ dk yEck fpfdRlh; vuqHko jgk gS] muds fo:) ifjoknh dh vksj ls mldh iRuh ds bykt esa D;k fpfdRlh; mis{kk vFkok ykijokgh cjrh x;h gS\ bl lac/a k esa fdlh fo'ks"kK fpfdRld dh lk{; ls lkfcr ugha fd;k x;k gS vkSj u gh dksbZ Hkh esfMdy fyVªspj gh izLrqr fd;k x;k gS rFkk vkxs ;g crk;k x;k gS fd tc ifjoknh viuh iRuh dks muds ikl ysdj vk;k Fkk rc mls FkMZ LVst dk dsalj Fkk rFkk ml fLFkfr esa vkijs'ku ugha fd;k tkrk gS] cfYd mldk mipkj dheksFksjsih vkfn ds ek/;e ls fd;k tkrk gS rFkk bl lanHkZ esa mDr rF; dh iqf"V MkW- fo'othr tyt ,oa MkW- uhfr vxzoky ds 'kiFk i= fnukad 24-01-2015 esa Hkh crk;k x;k gS fd tks loksZRre fpfdRlh; lsok,a] ifjoknh dh iRuh dks muds vLirky ds }kjk iznku dh tk ldrh Fkh] mlh ds vuq:i ifjoknh dh iRuh dk bykt fd;k x;k Fkk] ijUrq ifjoknh dh iRuh Jherh lq/kk 'kekZ ds nkfgus Lru esa dSalj dh xBku iwjs Lru esa rFkk Lru dh mijh Ropk esa ,oa uhps dh ekalisf'k;ksa esa ,oa dka[k esa xBkusa cu x;h FkhA bl izdkj dk dsl] dsalj dh chekjh dh n`f"V ls Vh-,u-,e- LVst FkMZ&ch esa vkrk jgk gS A 35- bl lanHkZ esa tks fpfdRlk lkfgR; Peinxiplwa & Practice of Oncology dk izLrqr fd;k x;k gS] mlesa czsLV dsalj ds bykt ds lanHkZ esa tks rF; ys[k fd;k x;k gS] mlds vuq:i mDr lkf{k;ksa dh lk{; gksuk ik;h tkrh gSA ,slh n'kk esa mDr rF;ksa dks fdlh fo'ks"kK fpfdRld dh lk{; ds vHkko esa MkW- ch- vkj JhokLro rFkk muds vLirky ds MkWDVj fo'othr tyt ,oa uhfr vxzoky dh lk{; ij vfo'okl djus dk dksbZ vk/kkj ugha ik;k tkrk gSA
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