State Consumer Disputes Redressal Commission
Pali Arben Co-Oprivete Bank Ltd. vs Champ Lal on 30 April, 2009
vihy la[;k% 644@98 jkT;
miHkksDrk fookn izfrrks"k vk;ksx] jktLFkku]t;iqj vihy la[;k%1987@2005 1- ikyh vjcu dksijsfVo cSad fyfeVsM] tfj;s 'kk[kk izcU/kd] esu czkap] eafM;k jksM] ikyh ekjokMA 2- ikyh vjcu dksijsfVo cSad fyfeVsM] izeq[k dk;kZy;] eafM;k jksM] ikyh tfj;s izcU/kd lapkydA vihykaV~l&foi{kh la[;k 1 o 2 cuke 1- pEikyky 'kseykuh iq= Jh ghjkyky th izksijkbZVj eSllZ y{eh isVªksy iEi] lwjtiksy] ikyh] ekjokM+] ftyk& ikyhA jsLiksMsaV ua-1&ifjoknh 2- cSad vkWQ cMkSnk] tfj;s 'kk[kk izcU/kd ohj nqxkZnkl uxj] ikyhA 3- us'kuy cSad vkWQ cM+kSnk] tfj;s {ks=h; izcU/kd] {ks=h; dk;kZy;&13] izFke iksyks] ikoVk] iksLV tks/kiqj] ftyk& tks/kiqjA 4- cSad vkWQ cM+kSnk] tfj;s izcU/kd lapkyd] lwjt Iyktk ua-1] vkBoka ekyk] f'k;kth xat] iksLV cM+kSnk] xqtjkrA jsLiksMsaV ua-2 ls 4&foi{kh la-3 ls 5 fnukad%30@4@2009 le{k ekuuh;
U;k;kf/kifr Jh lquhy dqekj xxZ] v/;{k ekuuh;k Jherh foeyk lsfB;k] lnL;k mifLFkr%& Jh ih-ds [ksrku] vihykaV~l&foi{kh la-1 o 2 dh vksj ls Jh vt;jkt VkafV;k] jsLiksMsaV ua-1&ifjoknh dh vksj ls Jh jktsUnz lkyspk]jsLiksMsaV ua-2&foi{kh la-3 dh vksj ls jkT;
vk;ksx }kjk%& 1- ;g vihy vihykaV~l&ikyh vjcu dksijsfVo cSad fyfeVsM tks fd ewy ifjokn esa foi{kh la- 1 o 2 Fks us ftyk eap] ikyh ds vkns'k fnukad 28-10-2005 tks mUgksaus ifjokn la[;k 63@2004 esa fuEu :i esa ikfjr fd;k& ^^vr% ifjoknh dk ifjokn vizkFkhZx.k ds f[kykQ la;qDrr% o i`Fkdr% Lohdkj fd;k tkdj vkns'k fn;k tkrk gS fd ifjoknh vizkFkhZx.k ls fnukad 9-1-2001 ls 17-9-2004 rd :i;s 2]09]324@& ij 4 izfr'kr okf"kZd nj ls C;kt ikus dk vf/kdkjh gksxkA ifjoknh 1000@&:i;s gtkZuk rFkk 500@&:i;s ifjokn O;; Hkh ikus dk vf/kdkjh gSA vizkFkhZx.k ;g jkf'k nks ekg esa vnk djsaA** ds fo:) is'k dh gSA 2- ;g bu ifjfLFkfr;ksa esa lkeus vk;k gS fd ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 us ,d ifjokn vihykaV~l&ikyh vjcu dkW&vksijsfVo cSad fy- tks fd ewy ifjokn esa foi{kh la-1 o 2 Fks rFkk jsLiksMsaV ua-2 ls 4&cSad vkWQ cM+kSnk tks fd ewy ifjokn esa foi{kh la-3 ls 5 Fks ds fo:) ftyk eap] ikyh esa fnukad 18-8-2004 dks is'k fd;k ;g dgdj fd vihykaV~l&ikyh vjcu dkW&vkijsfVo cSad fy- dk jsLiksMsaV~l ua- 2 ls 4&cSad vkWQ cM+kSnk ls ,d vuqca/k gS ftlds vUrxZr os ,d nwljs ds Åij fMek.M Mªk¶V ;k pSd tkjh djrs gS ftldk Hkqxrku ns; czkap }kjk fd;k tkrk gSA pwafd vihykaV~l&cSad dh ikyh ls ckgj Lo;a dh 'kk[kk,sa ugha gS blfy, vihykaV~l&cSad muds miHkksDrkvksa dks ikyh ls ckgj ds 'kgj ds fy;s fMek.M Mªk¶V dh ekax djus ij jsLiksMsaV~l la- 2 ls 4&cSad ;k mudh 'kk[kk,sa ds Åij fMek.M Mªk¶V tkjh djrs gSA ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dk vkxs ;g dguk fd fd mlus fnukad 30-9-1995 dks vihykaV la-1&cSad ds le{k vkosnu dj Hkkjr isVªksfy;e dkWijs'ku fyfeVsM] tks/kiqj ds i{k esa fMek.M Mªk¶V~l jkf'k 2]09]324@&:i;s tkjh djus dh izkFkZuk dh o deh'ku dh jkf'k vnk dj fMek.M Mªk¶Vksa dh jkf'k vihykaV la-1&cSad ds ;gka tekurh tek djk nh] ftlij fMek.M Mªk¶V tkjh fd;s] fdUrq ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 us mu fMek.M Mªk¶V dks tc tks/kiqj fHktok;s rks os dgha xqe gks x;s] ftldh lwpuk mlus vihykaV la-1 o jsLiksMsaV ua-3&foi{kh la-4 cSad dks nh o Mªk¶V dk Hkqxrku jksdus dh izkFkZuk dhA blds ckn vihykaV la-1&cSad us 6 ekg dh vof/k i'pkr~ MqIyhdsV fMek.M Mªk¶V tkjh djus dk vk'oklu fn;k] ysfdu 16 ekg dh vof/k xqtjus ds ckn Hkh MqIyhdsV fMek.M Mªk¶V tkjh ugha fd;sA ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 }kjk fnukad 9-1-2001 dks i= nsdj MqIyhdsV fMek.M Mªk¶V~l tkjh djus dk fuosnu fd;k] ftlij vihykaV la-1&cSad us mlls buMsfEufV ckW.M dh ekax dh tks Hkh ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 o Hkkjr isVªksfy;e dkWjiksjs'ku fy-] tks/kiqj us Hkjdj ns fn;s] ysfdu fQj Hkh MqIyhdsV fMek.M Mªk¶V~l tkjh ugha fd;sA bls ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 us vihykaV~l&cSad o jsLiksMsaV ua- 2 ls 4&cSad dh lsok esa deh ekurs gq;s ifjokn is'k fd;kA 3- vihykaV~l&cSad us ftyk eap esa tokc fnukad 29-1-2005 dks is'k dj fuosnu fd;k fd ;g lgh gS fd mudk jsLiksMsaV ua-2 ls 4&cSad vkWQ cMkSnk ls Mªk¶VMªkbZax dk vuqca/k Fkk ftlds vUrxZr izfrfnu Mªk¶V dh jkf'k vihykaV~l&cSad }kjk jsLiksMsaV ua-2&foi{kh la-3 cSad dks vnk dj nh tkrh gSA ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 }kjk fnukad 30-9-1995 dks rhu Mªk¶V~l dqy :i;s 2]09]324@&:i;s ds tkjh djk;s Fks tks mlus Lo;a dh xyrh ls [kks fn;sA ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 us fnukad 2-9-2004 dks ,d buMsfEufV ckW.M jsLiksMsaV ua-2&foi{kh la-3 cSad dks izsf"kr fd;k vkSj mlds i'pkr~ jsLiksMsaV ua-2&cSad }kjk fnukad 11-9-2004 dks vihykaV la-1&cSad ds i{k esa cSdlZ psd tkjh fd;k x;k rFkk mlds ckn vihykaV la-1&cSad us ifjoknh ds i{k esa 2]09]324@&:i;s dk pSd tkjh dj fn;k gSA jde ykSVkus esa nsjh Lo;a ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 }kjk okafNr vkSipkfjdrk,a iwjh djus esa nsjh ds dkj.k gqbZ gS vr% ifjoknh&jsLiksMsaV dk ifjokn [kkfjt fd;k tk,sA 4- jsLiksMsaV ua-2 ls 4&foi{kh la- 3 ls 5 dh vksj ls ftyk eap esa dksbZ tokc is'k ugha fd;k o fo}ku odhy jsLiksMsaV ua-2&foi{kh la-3 ds vf/koDrk }kjk vihykaV~l&cSad ds tokc dks gh mudk tokc le>s tkus dk fuosnu fd;k x;kA 5- ftyk eap us cgl lquus ds ckn ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dk ifjokn mijksDr izdkj ls Lohdkj fd;k ;g ekurs gq;s fd& 1- ;g fd lHkh vizkFkhZx.k us izfrQy izkIr djds ifjoknh dks Mªk¶V~l cukdj fn;s gS vkSj izfrQy ds cnys esa ifjoknh dks cSafdax lsok,s iznku dh gS vr% ifjoknh vizkFkhZx.k dk miHkksDrk gSA 2- ;g fd ifjoknh us loZizFke fnukad 9-1-2001 dks MqIyhdsV fMek.M Mªk¶V~l tkjh djus dh izkFkZuk dh rFkk bl frfFk dks ,slh izkFkZuk djuk vizkFkhZx.k us Lohdkj fd;k gSA 3- ;g fd fnukad 9-1-2001 ls 17-9-2004 rd ifjoknh dks u rks jkf'k dk Hkqxrku fd;k x;k vkSj uk MqIyhdsV fMek.M Mªk¶V~l fn;k x;kA 4- ;g fd vizkFkhZx.k dh vksj ls bl ckjs esa dksbZ lk{; is'k ugha gqbZ gS fd vizkFkhZx.k us ifjoknh ls buMsfEufV ckW.M dc ekaxs Fks blfy, yxHkx lk<+s rhu lky ls vf/kd le; ds i'pkr~ jde dk Hkqxrku fd;k gSA 5- ;g fd brus fnuks rd jde vizkFkhZx.k ds ikl jgh gS blfy, ifjoknh C;kt ikus dk vf/kdkjh gSA 6- ;g fd ifjoknh ls vizkFkhZ la-1 us jkf'k olwy dh Fkh vkSj vizkFkhZ la-1 ,d o nks dk vizkFkhZ la- 3] 4 o 5 ls vuqca/k Fkk blfy;s ;g vizkFkhZx.k dk vkil dk ekeyk gS fd C;kt o gtkZuk ds fy;s dkSu ftEesnkj gS ifjoknh dks blls dksbZ ysuknsuk ugha gSA 7- ;g fd bl ekeys esa ifjoknh dh jkf'k cSad esa iMh jgh blfy;s ifjoknh dks cpr [kkrk cSad dh nj ls C;kt fnykuk mfpr gksxkA 8- ;g fd ifjoknh dks ewy jkf'k izkIr gks xbZ gS blfy;s ifjoknh vc dsoy C;kt o gtkZuk rFkk ifjokn O;; gh ikus dk vf/kdkjh gSA 6- ml vkns'k ls vlarq"V gksdj vihykaV~l&cSad us ;g vihy is'k dh gSA 7- fo}ku odhy vihykaV~l&cSad dh eq[; :i ls cgl ;gh jgh gS fd muds }kjk ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dks fMek.M Mªk¶V~l cukdj ns fn;s x;s Fks tks Lo;a ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dh xyrh ls xqe gq;s gS rFkk tSls gh mlus jsLiksMsaV ua-2&foi{kh la-3 cSad dks baMsfEufV ckW.M Hkjdj fn;s mlds rqjUr i'pkr~ ifjoknh&jsLiksMsaV dks mldh ewy jkf'k 2]09]324@&:i;s dk Hkqxrku dj fn;k x;k] vr% blesa mudh lsok esa dksbZ deh ugha jgh gS vkSj vxj MqIyhdsV Mªk¶V~l tkjh djus esa dksbZ foyEc gqvk gS rks mlds fy;s vihykaV~l&cSad ftEesokj ugha gS D;ksafd ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dh jkf'k jsLiksMsaV ua-2 ls 4&foi{kh la-3 ls 5 cSad ds ;gka tek Fkh vr% muds fo:) ftyk eap us tks vkns'k ikfjr fd;k gS xyr gksus ls vihykaV~l&cSad dh vihy Lohdkj dh tk,sA 8- blds foijhr fo}ku odhy ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dk dguk gS fd ftyk eap dh QkbZfMax lgh gS vr% vihykaV~l&cSad dh vihy [kkfjt dh tk,sA 9- bl lEcU/k esa fopkj fd;k x;kA uksV& ;gka Li"V fd;k tkrk gS fd ftyk eap ds mDr fookfnr vkns'k ds fo:) jsLiksMsaV ua-2 ls 4& foi{kh la-3 ls 5 cSad vkWQ cMkSnk us dksbZ vihy is'k ugha dh gS o ftyk eap ds vkns'k dh ikyuk esa vk/kk Amount tek djk fn;k gS] ;g rks ,d ckr jghA 10- bl dsl esa blesa dksbZ fookn ugha gS fd ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 us vihykaV la-1&cSad ds ;gka fnukad 30-9-1995 dks 2]09]324@&:i;s dh jkf'k o ns; deh'ku dh jkf'k vnk dh Fkh ftlij vihykaV la-1&cSad us Mªk¶V la[;k 363268] 363269] 363270 tkjh fd;s FksA 11- blesa Hkh dksbZ fookn ugha gS fd vihykaV~l&cSad dk jsLiksMsaV u-2 ls 4&cSad vkWQ cMkSnk ds Mªk¶VMªkbZx dk vuqca/k Fkk ftlds vUrxZr izfrfnu Mªk¶V dh jkf'k vihykaV~l&cSad }kjk jsLiksMsaV ua-2&foi{kh la-3 cSad dks vnk dj nh tkrh FkhA blesa Hkh dksbZ fookn ugha gS fd vihykaV~l&cSad dh ikyh ls ckgj 'kk[kk,sa ugha gS ftl dkj.k vihykaV la-1&cSad }kjk tkjh Mªk¶V~l dk Hkqxrku jsLiksMsaV ua- 2 ls 4&foi{kh la- 3 ls 5 cSad }kjk fd;k tkrk gSA 12- blesa Hkh dksbZ fookn ugha gS fd ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dks fnuakd 30-9-1995 dks tkjh fMek.M Mªk¶V~l dgha [kks x;s] ftl dkj.k ls mudk Hkqxrku jksd fn;k x;k FkkA 13- blesa Hkh dksbZ fookn ugha gS fd ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 us MqIyhdsV fMek.M Mªk¶V~l tkjh djus dh izkFkZuk fnukad 9-1-2001 dks Fkh ftl ij ij ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dks mldh jkf'k 2]09]324@&:i;s dk Hkqxrku fnukad 17-9-2004 dks dj fn;k x;kA 14- vc gesa ;g ns[kuk gS fd ftyk eap dh QkbZfMax ftlds }kjk vihykaV~l&cSad o jsLiksMsaV ua-2 ls 4&foi{kh la- 3 ls 5 dks la;qDrr% o i`Fkdr% Lohdkj fd;k x;k] dkfcys iqf"V gS vFkok ughaA 15- gekjh jk; esa tgka rd ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dh fMek.M Mªk¶V dh jkf'k 2]09]324@&:i;s Hkqxrku fd;s tkus dk lEcU/k gS] ;gka dguk mfpr gS fd ifjoknh&jsLiksMssaV ua-1 us loZizFke fnukad 9-1-2001 dks MqIyhdsV fMek.M Mªk¶V tkjh djus dh izkFkZuk dh Fkh ftl ij mls fnukad 17-9-2004 dks mDr jkf'k dk Hkqxrku fd;k x;k] tks fd foyEc ls Hkqxrku fd;k tkuk lkfcr gS D;ksafd vihykaV~l&cSad o jsLiksMsaV ua-2 ls 4&foi{kh la- 3 ls 5 cSad ;g lkfcr ugha dj lds gS fd muds }kjk ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 ls baMsfEufV ckW.M dc ekaxs x;s FksA 16- tgka rd Mªk¶V dk Hkqxrku djus esa gq;s foyEc Lo:i C;kt olwy djus dk lEcU/k gS] pwafd vihykaV~l&cSad us Lo;a vius tokc esa ;g Lohdkj fd;k gS fd mudk jsLiksMsaV ua-2 ls 4&cSad vkWQ cMkSnk ls Mªk¶VMªkbZx dk vuqca/k gqvk Fkk] blfy;s ;g muds vkil dk ekeyk gS blls ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dk dksbZ ysuk&nsuk ugha Fkk D;ksafd ifjoknh&jsLiksMsaV }kjk mlds }kjk tkjh djk;s x;s fMek.M Mªk¶V~l dk fu;ekuqlkj deh'ku dk Hkqxrku vihykaV la-1&cSad dks fd;k x;k Fkk vr% ftyk eap }kjk vihykaV~l&cSad o jsLiksMsaV ua-2 ls 4 cSad vkWQ cMkSnk ds fo:) ifjokn la;qDrr% o i`Fkdr% Lohdkj dj fdlh izdkj dh dksbZ xyrh ugha dh gSA 17- ysfdu fQj Hkh ;gka Li"V djuk mfpr gS fd pwafd ifjokn vihykaV~l&cSad o jsLiksMsaV ua- 2 ls 4&cSad vkWQ cMkSnk ds fo:) la;qDrr% o i`Fkdr% Lohdkj fd;k gS blfy, ;g ifjoknh&jsLiksMsaV ua-1 dh bPNk gS fd og cdk;k jkf'k vihykaV~l&cSad ls olwy djsa ;k fQj jsLiksMsaV ua- 2 ls 4&cSad vkWQ cMkSnk ls olwy djsA 18- bl dsl esa vihykaV~l&cSad }kjk Hkh ftyk eap] ikyh esa fnukad 18-11-2005 dh 16]100@&:i;s dh ,Q-Mh- tek djk j[kh gS vr% ifjoknh&jsLiksMssaV ua-1 pkgs rks ;g jkf'k Hkh ftyk eap ls mBkdj vkns'k dh ikyuk djk ldrk gSA 19- blds vfrfjDr Hkh gekjs }kjk ftyk eap dh QkbZfMax ftlds vf/kdka'k Hkkx gekjs }kjk Åij dksM dh tk pqds gS dks ns[kus ls Hkh vihykaV~l&cSad o jsLiksMsaV ua-2 ls 4&cSad vkWQ cMkSnk }kjk fMek.M Mªk¶V~l dh jkf'k dk foyEc ls Hkqxrku djuk lkfcr gS] tks fd mudh lsok esa deh gSA 20- mijksDr foospu ds vk/kkj ij ftyk eap dh QkbZfMax lgh gS ftlds dkj.k gekjs le{k mlesa gLr{ksi djus ds dksbZ vk/kkj ugha gS o vihykaV~l&cSad dh vihy esfjV ij [kkfjt dh tkus ;ksX; gSA ifj.kker% vihykaV~l&cSad dh vihy [kkfjt dh tkrh gS rFkk ftyk eap] ikyh ds fookfnr vkns'k fnukad 28-10-2005 dh iqf"V dh tkrh gSA ftyk eap ds vkns'k fnukad 28-10-2005 dh iw.kZ ikyuk gsrq vihykaV~l&cSad o jsLiksMsaV ua-2 ls 4&cSad vkWQ cMkSnk dks vkt ls nks ekg dk le; vksj fn;k tkrk gSA ¼Jherh foeyk lsfB;k½ ¼U;k;kf/kifr lquhy dqekj xxZ½ lnL;k v/;{k @@eukst@@