State Consumer Disputes Redressal Commission
Jila Koshalaya Adhikari vs Sadanand Narayan Bapat on 8 July, 2021
1 e/;izns'k jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] 76] vjsjk fgYl] Hkksiky-
¼izLrqr vihy ftyk vk;ksx] fNUnokM+k }kjk izdj.k Øekad 184@2017 esa ikfjr vkns'k fnuakd 10&12&2019 ls mn~Hkwr½ izFke vihy Øekad % 746@2020 ftyk dks"kky; vf/kdkjh] ftyk dks"kky;] fNUnokM+k] fNUnokM+k ¼e-iz-½- &&&&&&& vihykFkhZ fo:) 1& lnkuan ukjk;.k ckiV vkRet LoxhZ; Jh ukjk;.k fouk;d ckiV] lsokfuo`Rr lgk;d oulaj{kd] fuoklh 23] vkn'kZ uxj] ijkfl;k jksM+] fNUnokM+k] rglhy o ftyk fNUnokM+k ¼e-iz-½ 2& dsUnzh; isa'ku izalLej.k lsy ¼lsokiznkrk½] xksfoUniqjk] Hkksiky- &&&&&&&izfrvihykFkhZx.k %% le{k %% ekuuh; MkW- eksfudk efyd % ihBklhu lnL;
ekuuh; Jh ,l-,l- clay % lnL;
%% i{kdkjx.k }kjk %%
vihykFkhZ ds fy;s Jh yfyr xqIrk] vf/koDrkA
izfrvihykFkhZ Øekad&1 ds fy;s Jh fd'kksj ukjk;.k ckiV] izfrfuf/kA izfrvihykFkhZ Øekad&2 vuqifLFkrA vkns'k ¼fnuakd 08&07&2021 dks ikfjr½ ekuuh; lnL; Jh ,l-,l- caly vuqlkj %& 1& ;g vihy miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e] 1986 dh /kkjk 15 ds varxZr ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] fNUnokM+k ¼ftls vkxs ßftyk vk;ksxÞ fy[kk x;k gS½ ds izdj.k Øekad 184@2017 esa ikfjr vkns'k fnuakd 10&12&2019 ls vlarq"V gksdj vihykFkhZ@vukosnd Øekad&1 }kjk izLrqr dh xbZ gSA 2 2& izdj.k dk laf{kIr fooj.k ;g gS fd ifjoknh lgk;d oulaj{kd ds in ls o"kZ 1995 esa lsokfuo`Rr gqvk FkkA isa'ku iqujh{k.k ds laca/k esa ftyk dks"kky; vf/kdkjh }kjk le; ij dk;Zokgh ugha fd;s tkus ls] mls tks jkf'k izkIr gqbZ] ml jkf'k ds C;kt ds fy;s ftyk vk;ksx esa ifjokn izLrqr fd;kA ftyk vk;ksx us lquokbZ dj ifjokn Lohdkj fd;kA blls vlarq"V gksdj vukosnd Øekad&1@ftyk dks"kky; vf/kdkjh }kjk ;g vihy izLrqr dh xbZ gSA 3& mHk;i{kksa dks lqukA 4& vihykFkhZ ds fo}ku vf/koDrk us rdZ esa crk;k fd ifjoknh 'kkldh; deZpkjh gksdj lgk;d oulaj{kd ds in ls o"kZ 1995 esa lsokfuo``Rr gqvk FkkA ifjoknh us ,fj;j dh jkf'k izkIr djus ds ckn C;kt gsrq ifjokn yxk;k gSA 2008 ds LoRo ckcn~ 2017 esa izdj.k izLrqr fd;kA 'kklu ds funsZ'kkuqlkj ifjoknh ds }kjk tkudkjh nsus ij ftyk dks"kky; vf/kdkjh us 2 ekg esa gh vko';d dk;Zokgh dj :i;k 1]59]382@&dh jkf'k dk Hkqxrku ifjoknh dks fnuakd 3&3&2017 dks dj fn;k FkkA iqjkus Dyse ds lac/a k esa C;kt nsus dk dksbZ vf/kdkj ftyk dks"kky; vf/kdkjh dks ugha gSA C;kt nsus dk 'kklu dk dksbZ fu;e Hkh ugha gSA bu lHkh rF;ksa ij ftyk vk;ksx us fopkj ugha fd;k vkSj ifjokn Lohdkj dj vihykFkhZ@foi{kh Øekad&1 dks tokcnkj ekuus dh Hkwy dh gSA 5& izfrvihykFkhZ Øekad&1@ifjoknh dh vksj ls muds izfrfuf/k Jh fd'kksj ukjk;.k ckiV }kjk rdZ esa crk;k fd ftyk vk;ksx us isa'ku dk ,fj;j] LoRo foyEc ls nsus ds dkj.k C;kt nsus ds laca/k esa tks vkns'k fn;k] og lgh gSA ftyk dks"kky; vf/kdkjh }kjk o"kZ 2008 ls 2017 rd ifjoknh dks mlds LoRo dk Hkqxrku ugha fd;k Fkk] ;g lsok esa deh gSA ftyk vk;ksx ds vkns'k esa gLr{ksi dk dksbZ vk/kkj ugha gSA vr% ;g vihy fujLrh ;ks X; gSA ;g Hkh crk;k fd ftyk dks"kky; vf/kdkjh us le; ij vihy ugha dh] foyEc dk dkj.k ugha crk;kA 6& izfrivhykFkhZ Øekad&2 vuqifLFkrA 7& rdksZa dk euu fd;kA vfHkys[k dk voyksdu fd;kA 3 8& vfHkys[k vuqlkj vihy foyac ls izLrqr gksus ds vkosnu ij iwoZ es a fnukad 4&3&2021 dks fopkj dj foyEc dks {kE; fd;k tk pqdk gSA 9& vfHkys[k vuqlkj ifjoknh us crk;k fd mlds LoRo ds laca/k esa mlds fuosnu ij dks"kky; vf/kdkjh us vxLr 2016 esa dk;Zokgh dj ,fj;j dh jkf'k dk Hkqxrku fd;k gSA ftyk dks"kky; vf/kdkjh }kjk iwoZ esa Lor% dksbZ :fp ughaa yh FkhA 10& vfHkys[k vuqlkj dks"kky; vf/kdkjh us ifjoknh }kjk 'kklu ds funsZ'k dh tkudkjh nsus ij 2 ekg esa gh fujkdj.k fd;kA dks"kky; vf/kdkjh ds }kjk nqHkkZouko'k ;k tkucw>dj LoRo ds Hkqxrku djus esa foyEc fd;k x;k gksa] ;g izek.k izLrqr ugha gqvkA ifjoknh uss ifjokn esa ,slk dksbZ mYys[k ugha fd;k fd mlds }kjk o"kZ 2016 ds iwoZ esa dksbZ vkosnu dks"kky; vf/kdkjh dks fn;k gksa vkSj ml ij dks"kky; vf/kdkjh us fopkj ugha fd;k gksa vkSj tkucw>dj LoRo ds Hkqxrku esa foyEc fd;k gksAa vr% vfHkys[k vuqlkj dks"kky; vf/kdkjh us tkucw>dj ifjoknh dks ijs'kku djus ds mn~~ns'; ls foyEc fd;k tkuk ugha ekuk tk ldrkA ;g lsok esa deh Hkh ugha ekuh tk ldrhA 11& ftyk vk;ksx ds vkns'k dk voyksdu fd;kA ftyk vk;ksx esa ;g fl) ugha gqvk gS fd dks"kky; vf/kdkjh us ifjoknh ds LoRo ds Hkqxrku djus esa tkucw>dj dksbZ foyEc fd;k gksAa vr% ftyk dks"kky; vf/kdkjh dks nks"kh ugha ekuk tk ldrkA ;g Hkh mYys[kuh; gS fd 'kklu dk dksbZ fu;e vfHkys[k ij ugha gS ftlesa ,fj;j dh jkf'k ds foyEc ds fy;s C;kt fn;k tkuk pkfg;sA C;kt nsus dk 'kklu dk funsZ'k ;k fu;e u gksus ls C;kt ij ftyk vk;ksx fopkj ugha dj ldrk gSA 12& vr% mijksDr foospuk ds ifjizs{; esa vihy Lohdkj dj ftyk vk;ksx }kjk tks vkns'k ikfjr fd;k gS] og fof/klaxr o rdZlx a r u gksus ls fujLr fd;k tkrk gS rFkk ifjoknh dk ifjokn Hkh vikLr fd;k tkrk gS A mHk;i{k viuk&viuk okn O;; ogu djsaxsA ¼MkW- eksfudk efyd½ ¼,l-,l- caly½ ihBklhu lnL; lnL;
nqQkjs