State Consumer Disputes Redressal Commission
G B Singh vs Somin Bajaj on 4 January, 2018
Cause Title/Judgement-Entry STATE CONSUMER DISPUTES REDRESSAL COMMISSION, UP C-1 Vikrant Khand 1 (Near Shaheed Path), Gomti Nagar Lucknow-226010 First Appeal No. A/2012/1766 (Arisen out of Order Dated in Case No. of District State Commission) 1. G B Singh a ...........Appellant(s) Versus 1. Somin Bajaj a ...........Respondent(s) BEFORE: HON'BLE MR. Ram Charan Chaudhary PRESIDING MEMBER HON'BLE MRS. Smt Balkumari MEMBER For the Appellant: For the Respondent: Dated : 04 Jan 2018 Final Order / Judgement
राज्य उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग, उ0प्र0, लखनऊ।
(सुरक्षित) अपील संख्या:-1766/2012 (जिला उपभोक्ता फोरम, दितीय लखनऊ द्धारा परिवाद सं0-932/2010 में पारित निर्णय/आदेश दिनांक 18.7.2012 के विरूद्ध) G.B. Singh, Advocate, S/o Late Sri B. Singh, R/o 3/36, Vivek Khand, Gomti Nagar, Lucknow.
........... Appellant/ Complainant Versus Mr. Somin Bajaj, Managing Director, Bright 4 Wheel Sales Pvt. Ltd., 11/CP-6, Vikas Nagar, Ring Road, Lucknow.
............ Respondent/ Opp. Party समक्ष :-
मा0 श्री रामचरन चौधरी, पीठासीन सदस्य मा0 श्रीमती बाल कुमारी, सदस्य अपीलार्थी के अधिवक्ता : श्री विशाल सिंह डंग प्रत्यर्थी के अधिवक्ता : श्री संदीप कुमार दिनांक : 09-2-2018 मा0 श्री रामचरन चौधरी , पीठासीन सदस्य द्वारा उदघोषित निर्णय मौजूदा अपील जिला उपभोक्ता फोरम, दितीय लखनऊ द्धारा परिवाद सं0-932/2010 में पारित निर्णय/आदेश दिनांक 18.7.2012 के विरूद्ध प्रतिकर में बढोत्तरी किए जाने के सम्बन्ध में योजित की गई है, जिसमें जिला उपभोक्ता फोरम द्वारा निम्न आदेश पारित किया गया है:-
"परिवादी का परिवाद विपक्षी के विरूद्ध निर्णीत किया जाता है और आदेश दिया जाता है कि विपक्षी परिवादी को निर्णय से दो माह के भीतर 10,000.00 रू0 मानसिक कष्ट व 2,000.00 रू0 वाद व्यय के अदा करेंगे।"-2-
संक्षेप में इस केस के तथ्य इस प्रकार है कि परिवादी ने Maruti Wagon R. CNG Model Wrccsi कार प्रतिवादी के यहॉ से 4,11,800.00 रू0 दिनांक 29.8.2010 को अदा करके खरीदी और प्रतिवादी ने परिवादी की Maruti Esteem Car True Value 65,000.00 रू0 में ली और परिवादी को यह बताया गया था कि यह सीएनजी सर्टीफाइड कार है, प्रतिवादी ने गाडी का रजिस्ट्रेशन कराने के लिए भी पैसा लिया गया था, चूंकि प्रतिवादी के पास सीएनजी सर्टीफिकेट नहीं था, इसलिए उन्होंने एक सप्ताह तक गाड़ी का रजिस्ट्रेशन नहीं कराया। सीएनजी सर्टीफिकेट न होने के कारण प्रारम्भ में वाहन का रजिस्ट्रेशन पेट्रोल गाडी के लिए हुआ और 10 सितम्बर, 2010 तक प्रतिवादी के पास कोई सीएनजी सर्टीफिकेट नहीं था। परिवादी ने प्रतिवादी को नोटिस भेजा और प्रतिवादी ने कोई विवरण 65,000.00 रू0 का नहीं दिया और उन्होंने केवल 55,000.00 रू0 दिये। परिवादी से पूछा गया कि उसे कोई बोनस मिला तो परिवादी ने बताया कि कोई एक्सेस बोनस नहीं मिला है। परिवादी कार से संतुष्ट नहीं है, अत: परिवादी ने प्रतिवादी से क्षतिपूर्ति का अनुतोष दिलाये जाने हेतु जिला उपभोक्ता फोरम के समक्ष परिवाद प्रस्तुत किया है।
प्रतिवादी की ओर से जिला उपभोक्ता फोरम के समक्ष अपना प्रतिवाद पत्र प्रस्तुत कर यह कथन किया गया है कि परिवादी ने मैसर्स मारूति सुजूकि इण्डिया लिमिटेड को पक्षकार नहीं बनाया है तथा सीएनजी मॉडल की Maruti Wagon R. कार वर्ष 2010 में लखनऊ में आई। परिवादी ने उक्त कार खरीदने के लिए प्रतिवादी से सम्पर्क किया और पहली लाट में उसे सीएनजी मॉडल की Maruti Wagon R. कार दी गई। कुछ प्रक्रिया सम्बन्धी कमियों के कारण गाडी के विक्रेता के यहॉ प्राप्त होने के समय सीएनजी सर्टीफिकेट प्राप्त नहीं हो पाया था और प्रतिवादी द्वारा परिवादी को यह बता दिया गया था कि सीएनजी सर्टीफिकेट शीघ्र ही उसे उपलब्ध करा दिया जायेगा। सीएनजी -3- सर्टीफिकेट आते ही रोड टैक्स और पैसे प्रतिवादी ने आर0टी0ओ0 आफिस में जमा किया जहॉ से रजिस्ट्रेशन जारी हुआ, लेकिन आर0टी0ओ0 आफिस की गलती से सर्टीफिकेट में सीएनजी अंकित नहीं था, जिसे सूचना मिलने पर सही कराया गया। परिवादी की नोटिस पर मामले को सौहार्दपूर्ण ढंग से निपटा लिया गया था और परिवादी ने यह लिखकर दिया था कि एक दिन में रजिस्ट्रेशन मिल जाता है तो उन्हें कोई आपत्ति नहीं है और एक दिन बाद रजिस्ट्रेशन दिया गया और यह भी कहा गया कि बोनस प्राप्त करने का प्रमाणपत्र परिवादी ने प्रतिवादी को दिया है।परिवादी के नोटिस के जवाब में पुरानी गाड़ी के मूल्य की गणना का विवरण स्पष्ट रूप से अंकित किया गया है। गाड़ी में कोई कमी नहीं है। परिवादी को 15,000.00 रू0 बोनस दिया गया है। परिवादी का यह कथन गलत है कि उसके पुराने वाहन का मूल्य केवल 55,000.00 रू0 लगाया गया। परिवादी के परिवाद में कोई बल नहीं है, उसका यह भी कहना गलत है कि उसे पुरानी डैमो कार बेची गयी, बल्कि उसे पहली लाट में प्राप्त होने वाली सीएनजी कार दी गयी थी। परिवादी का परिवाद खारिज होने योग्य है।
इस सम्बन्ध में जिला उपभोक्ता फोरम के प्रश्नगत निर्णय/आदेश दिनांकित 18.7.2012 तथा आधार अपील का अवलोकन किया गया एवं अपीलार्थी की ओर से विद्वान अधिवक्ता श्री विशाल सिंह डंग तथा प्रत्यर्थी की ओर से विद्वान अधिवक्ता श्री संदीप कुमार उपस्थित आये। उभय पक्ष के विद्वान अधिवक्तागण की बहस सुनी तथा पत्रावली पर उपलब्ध अभिलेखों एवं लिखित बहस का भी अवलोकन किया गया है।
इस अपील से सम्बन्धित अपील, अपील सं0-1914/2012 में केस के सारे तथ्यों का हवाला दिया जा चुका है और इसी का जिक्र कियागया है कि परिवादी को रू0 15,000.00 का बोनस दिया गया था और परिवादी ने उसे स्वीकार किया। आधार अपील का अवलोकन किया -4- गया, जिसमें अपीलार्थी की ओर से यह कहा गया है कि उन्हें प्रतिकर बढा कर 2,00,000.00 रू0 कर दिया जाय। प्रतिवाद पत्र में प्रतिवादी कम्पनी की ओर से यह कहा गया है कि परिवादीको नोटिस पर मामले को सौहार्दपूर्ण ढंग से निपटा लिया गया था और परिवादी ने यह लिखकर दिया था कि एक दिन में रजिस्ट्रेशन मिल जाता है तो उन्हें कोई आपत्ति नहीं है एवं परिवादी के नोटिस के जवाब में पुरानी गाड़ी के मूल्य की गणना का विवरण स्पष्ट रूप से अंकित किया गया है और परिवादी को 15,000.00 रू0 बोनस दिया गया है और इस सम्बन्ध में जिला उपभोक्ता फोरम ने विस्तार से अपने निर्णय में सारे तथ्यों, अभिलेखों एवं साक्ष्यों का हवाला देते हुए विस्तृत निर्णय दिया है।
केस के तथ्यों व परिस्थितियों को देखते हुए हम यह पाते हैं कि जिला उपभोक्ता फोरम द्वारा जो निर्णय/आदेश पारित किया गया है, वह विधि सम्मत और तर्क पूर्ण है, इसलिए प्रतिकर में बढ़ोत्तरी की किसी प्रकार की कोई गुनजाइश नहीं है। तद्नुसार अपीलार्थी की अपील खारिज किए जाने योग्य है।
आदेश अपीलार्थी की अपील खारिज की जाती है।
उभय पक्ष अपीलीय व्यय भार स्वयं वहन करेगें।
(रामचरन चौधरी) (बाल कुमारी) पीठासीन सदस्य सदस्य हरीश आशु., कोर्ट सं0-5 [HON'BLE MR. Ram Charan Chaudhary] PRESIDING MEMBER [HON'BLE MRS. Smt Balkumari] MEMBER