State Consumer Disputes Redressal Commission
Popat Lal Chauhan vs Dr. Anuj Jaulkar on 18 September, 2019
NRrhlx<+ jkT;
miHkksDrk fookn Áfrrks"k.k vk;ksx] iaMjh] jk;iqj vihy Øekad% FA/2019/248 lafLFkr fnukad: 01.06.2019.
iksiV yky pkSgku vk- thojke HkkbZ pkSgku] mez&60 o"kZ] fuoklh xzke&tsojk fljlk] xq.kksRrj ifCyd Ldwy ds ikl] okMZ dzekad&20] Fkkuk&tsojk fljlk] rglhy o ftyk&nqxZ ¼N-x-½ ----------------vihykFkhZ@ifjoknh
-
fo:) MkW- vuqt tkÅydj] ¼dku] ukd] xyk ystj ltZjh ,oa dkWfDy;j bEIykaV fo'ks"kK½ MkW- tkÅydj bZ- ,u- Vh- gkWfLiVy] Ikqjkuh cLrh] Fkkuk pkSd] dadkyhikjk jksM] jk;iqj] Rkglhy o ftyk&jk;iqj ¼N-x-½ ----------------mRrjoknh@vukosnd- le{k% ekuuh; U;k;ewfrZ Jh lh- ch- cktis;h] v/;{k-
ekuuh;k Jherh :fp xks;y] lnL;k -
i{kdkjksa ds vf/koDrk vihykFkhZ dh vksj ls Jh ,e- ds- O;kl] vf/koDRkkA mRrjoknh dh vksj ls lqJh izohu vjksjk] vf/koDrkA vkns'k fnukad% 18@09@2019 }kjk%&ekuuh;k Jherh :fp xks;y] lnL;k vihykFkhZ@ifjoknh us ;g vihy /kkjk&15 miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e] 1986] ds rgr ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k.k Qksje] nqxZ ¼N-x-½ ¼ftls vkxs laf{kIr esa **ftyk Qksje** lacksf/kr fd;k tk,xk½ ds ifjokn izdj.k dzekad&lh-lh-@2018@219 iksiV yky pkSgku fo:} MkW- tkÅydj esa ikfjr vkns'k fnukad&15 Qjojh 2019 ftlds }kjk // 2 // vihykFkhZ@ifjoknh ds ifjokn dks fujLr fd;k x;k gS] ls nqf[kr gksdj izLrqr fd;k gSA 02- vihykFkhZ@ifjoknh dk ifjokn ftyk Qksje ds le{k laf{kIr esa bl izdkj jgk gS fd vihykFkhZ@ifjoknh ds dku esa dqN ekg iwoZ ls lqukbZ ugha nsus dh f'kdk;r FkhA mRrjoknh@vukosnd }kjk nSfud HkkLdj isij esa dkWdfy;j bEIykaV ltZjh ds laca/k esa ,d foKkiu izdkf'kr djok;k x;k Fkk ftls ns[kdj vihykFkhZ@ifjoknh us mRrjoknh@vukosnd ds vLirky esa vius fj'rsnkj fot; pkoM+k ds lkFk fnlacj 2016 esa laidZ fd;k rc mRrjoknh@vukosnd }kjk vkWijs'ku dj dkWdfy;j e'khu bEIykaV djus dh lykg nh xbZ vkSj ;g xkjaVh nh xbZ fd vkWijs'ku ,oa dkWdfy;j e'khu bEIykaV djus ds ckn vihykFkhZ@ifjoknh ds dku ls lqukbZ ugha nsus dh leL;k nwj gks tk,xh vkSj iw.kZr% lqukbZ nsus yxsxk vkSj ;fn vkWijs'ku lDlsl ugha gksxk ;k lqukbZ ugha nsxk rks lEiw.kZ bZykt esa [kpZ dh xbZ jde okil dj nsaxsA mRrjoknh@vukosnd dh lykg Ik'pkr~ vihykFkhZ@ifjoknh dkWdfy;j e'khu bEIykaV ltZjh gsrq lger gqvk vkSj mRrjoknh@vukosnd ds vLirky esa fnukad&26-02-2017 dks HkrhZ gqvk rc vihykFkhZ@ifjoknh ds nkfgus dku ds Åij flj esa ltZjh dj dkWdfy;j e'khu bEIykaV dh xbZ vkSj fnukad&28-02-2017 dks fMLpktZ fd;k x;k vkSj mRrjoknh@ vukosnd }kjk fy[kdj crk;k fd ltZjh gksus ds 3&4 g¶rs ckn dku esa vyx ls e'khu yxkbZ tkosxh vkSj dkWdfy;j e'khu pkyw dh tkosxh // 3 // rFkk fMLpktZ gksus ds 3&4 g¶rs ckn ekpZ ds vkf[kjh lIrkg esa dku esa vyx ls e'khu yxkdj e'khu pkyw fd;k x;k fdUrq vihykFkhZ@ifjoknh dks dku ls lqukbZ ugha fn;k rc vihykFkhZ@ifjoknh us bZykt esa [kpZ dh xbZ jde ,oa bZykt ls lacaf/kr dkxtksa dh ekax dh fdUrq mRrjoknh@ vukosnd }kjk jde okil djus ls badkj dj fn;k vkSj dqN dkxtksa dks gh okil fd;k ftlls vihykFkhZ@ifjoknh ukjkt gksrs gq, dku ls e'khu fudkydj mRrjoknh@vukosnd ds ;gka NksM+dj vius ?kj okil vk x;kA vihykFkhZ@ifjoknh us fnukad&04-04-2017 dks vius dsujk cSad okys dSf'k;j ls vkWijs'ku ,oa e'khu ls lqukbZ ugha nsus dh ckr dgdj mls vukosnd ls ckr dj bZykt dh laiw.kZ jde okil djus ds fy, cksyus dks dgk vkSj Qksu yxkdj mRrjoknh@vukosnd ls ckr djok;k rc mRrjoknh@vukosnd us dgk fd vihykFkhZ@ifjoknh dks lquus esa ,d&nks eghus dk le; yxsxk ftlds fy, vihykFkhZ@ifjoknh dks Lihp FkSjsih ysuh gksxh] fQj Hkh lqukbZ ugha nsxk rks bZykt esa [kpZ dh xbZ laiw.kZ jde okil dj nsaxsA vihykFkhZ@ifjoknh dSf'k;j dh lykg ij g¶rs esa rhu fnu lkseokj] cq/kokj ,oa 'kqdzokj dks mRrjoknh@vukosnd ds gkWfLiVy Lihp FkSjsih ysus ds fy, tkrk jgk vkSj le;≤ ij mRrjoknh@vukosnd dh lykg ij dku ds laca/k esa tkap djokrk jgk fQj Hkh vihykFkhZ@ifjoknh dks e'khu ls lqukbZ ugha iM+kA vihykFkhZ@ifjoknh ls mRrjoknh@vukosnd us vkWijs'ku ,oa e'khu gsrq 6]80]000@&¼N% yk[k vLlh gtkj :Ik;s½ ekaxs Fks ftls vihykFkhZ@ifjoknh us vius cSad vkWQ cM+kSnk] nqxZ ds [kkrk // 4 // uacj&49700100000886 ls mRrjoknh@vukosnd ds vkU/kzk cSad] jk;iqj ds [kkrk uacj&176911100000177 esa fnukad&04-1-2017 dks igyh fd'r 6]00]000@&¼N% yk[k :Ik;s½ ,oa fnukad&10-03-2017 dks nwljh fd'r 80]000@&¼vLlh gtkj :Ik;s½ VªkalQj fd;k Fkk ,oa vihykFkhZ@ifjoknh us vkWijs'ku ls iwoZ ,oa Ik'pkr~ ,Dljs] 3 Mh ,evkjvkbZ] ,p- vkj- flVh] fgeksXyksfcu fjiksVZ] CyM xzqi] fldfyax VsLV] CyM 'kqxj ysoy] jsuky QaD'ku VsLV] yhoj QaD'ku VsLV] dksvkWxqys'ku izksQkbZy] ,pvkbZOgh] gsisVkbZfVl ekdZj] gsisVkbZfVl ok;jl VsLV ,oa bZykt gsrq vU; nokbZ;ka vkSj vU; VsLV rFkk Lihp FkSjsih gsrq yxHkx 1]50]000@&¼,d yk[k ipkl gtkj :Ik;s½ vfrfjDr [kpZ fd;k gS tks bZykt gsrq tqeyk 8]30]000@&¼vkB yk[k rhl gtkj :Ik;s½ vihykFkhZ@ifjoknh us [kpZ fd;k gSA vihykFkhZ@ifjoknh viuh tehu cspdj iSlksa dh O;oLFkk dj mDr vkWijs'ku djk;k Fkk rkfd mlds dku dh leL;k Bhd gks lds vkSj mls lqukbZ nsus yxs] fdUrq vkWijs'ku o e'khu yxkus ds 09 ekg Ik'pkr~ Hkh vihykFkhZ@ifjoknh dh fLFkfr vkWijs'ku ls iwoZ tSls Fkh oSls gh orZeku esa Hkh gS vkSj dksbZ ifjorZu ugha gqvk gS] cfYd vihykFkhZ@ifjoknh ds dkWdfy;j e'khu bEIykaV ltZjh ds Ik'pkr~ ltZjh ds LFkku ij cgqr gh d"Vnk;d ges'kk nnZ jgrk gS ftlls vihykFkhZ@ifjoknh 'kkjhfjd o ekufld :Ik ls cgqr ijs'kku jgrk gS vkSj dku ls lqukbZ ugha nsus ds dkj.k vihykFkhZ@ifjoknh ?kksj ekufld] 'kkjhfjd ,oa vkfFkZd {kfr dk lkeuk dj jgk gS ftlds fy, mRrjoknh@vukosnd iw.kZ :Ik ls ftEesnkj o mRrjnk;h gSA vihykFkhZ@ifjoknh us mRrjoknh@vukosnd // 5 // dks vkWijs'ku vlQy gksus] e'khu dke u djus] iSls okil uk dj /kks[kk nsus rFkk iSls okil djus ds laca/k esa ,d f'kdk;r&i= izsf"kr fd;k Fkk ftldk tokc mRrjoknh@vukosnd us fn;k gS vkSj bZykt gsrq 6]80]000@&¼N% yk[k vLlh gtkj :Ik;s½ ysus dh ckr Lohdkjh gS rFkk e'khu can ;k [kjkc gksus ij daiuh dks f'kdk;r dj iSlk okil djkus dh ckr dks Lohdkj fd;k gSA vihykFkhZ@ifjoknh us mRrjoknh@vukosnd dh f'kdk;r tu n'kZu esa fd;k Fkk ftl ij mRrjoknh@vukosnd us tkap gsrq vf/kdkfj;ksa ls feyhHkxr dj mDr f'kdk;r ij dksbZ dk;Zokgh uk djokdj flQZ [kkukiwfrZ dj f'kdk;r dks nck fn;k vkSj vihykFkhZ@ifjoknh dks dksbZ lgk;rk ugha nh xbZA mRrjoknh@vukosnd }kjk tks dkWdfy;j e'khu bEIykaV dh xbZ gS ,oa nh xbZ gS mldk dksbZ vksfjftuy fcy mRrjoknh@vukosnd us vihykFkhZ@ifjoknh dks ugha fn;k gS vkSj ;g Hkh ugha crk;k gS fd mDr e'khu fdl daiuh dh gSA vihykFkhZ@ifjoknh us mRrjoknh@vukosnd dks vius vf/koDrk ds ek/;e ls fnukad&27-11-2017 dks ,d uksfVl cukdj fnukad&28-11-2017 dks izsf"kr fd;k tks mRrjoknh@vukosnd dks izkIr gksus ds ckn Hkh bZykt esa [kpZ gqbZ jde okil ugha dh xbZ tks lsok esa deh ,oa dnkpkj dh Js.kh esa vkrk gS ftlds dkj.k vihykFkhZ@ifjoknh dks ;g ifjokn ykus dh vko';drk iM+h gSA vr% vihykFkhZ@ifjoknh dk ifjokn Lohdkj djrs gq, vihykFkhZ@ifjoknh dks okafNr vuqrks"k fnykbZ tkosA // 6 // 03- mRrjoknh@vukosnd dh vksj ls ftyk Qksje ds le{k fyf[kr dFku izLrqr dj ;g vfHkopu fd;k x;k gS fd mRrjoknh@vukosnd ftyk Qksje] nqxZ dh lhek ds vUrxZr uk rks fuokl djrk gS vkSj uk gh viuk O;olk; dj /kuksiktZu djrk gS vkSj uk gh mDr lhek ds Hkhrj mRrjoknh@vukosnd ds gkWfLiVy dk dksbZ 'kk[kk gSA vr% miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e] 1986 dh /kkjk&11¼2½ ds varxZr ftyk Qksje] nqxZ dks izdj.k dh lquokbZ dk {ks=kf/kdkj izkIr ugha gSA vr% ifjokn fujLr fd;k tkosA mRrjoknh@vukosnd dk vkxs ;g dFku gS fd vihykFkhZ@ifjoknh dqN le; ls lqukbZ ugha nsus dh f'kdk;r ds lkFk mRrjoknh@vukosnd ds le{k mifLFkr gqvk Fkk rc mldh tkap dj mlds dku ds Hkhrj dkWdfy;j bEIykaV yxokus dh lykg nh Fkh vkSj ;g dgk Fkk fd bls yxokus ds ckn mls lqukbZ uk nsus dh leL;k dkQh gn rd nwj gks tkosxhA vihykFkhZ@ifjoknh }kjk dkWdfy;j bEIykaV yxokus dh lgefr iznku dj fn;s tkus ds Ik'pkr~ mls mRrjoknh@vukosnd ds bZ,uVh gkWfLiVy jk;iqj esa fnukad&25-02-2017 dks HkrhZ fd;k x;k vkSj mlds nkfgus dku ds Åijh Hkkx esa ltZjh ds }kjk dkWdfy;j bEIykaV yxk;k x;k vkSj fnukad&28-02-2017 dks mls gkWfLiVy ls fMLpktZ djrs le; ;g fyf[kr :Ik ls funsZ'k fn;k x;k fd ltZjh gksus ds 3&4 lIrkg ckn dku esa ,d e'khu yxkbZ tkosxhA mlds ckn mls gkWfLiVy esa fu;fer :Ik ls vkdj Lihp FkSjsih ysuh gksxh vkSj ?kj esa mldk vH;kl cksyrs jgus ds }kjk djuk gksxkA blls mldk dkWdfy;j bEIykaV fdz;k'khy gksxk vkSj mls lqukbZ nsus yxsxk] fdUrq // 7 // vihykFkhZ@ifjoknh us uk rks fu;eiwoZd Lihp FkSjsih yh vkSj uk gh ?kj ij bldk vH;kl fd;k ftlds dkj.k mls lqukbZ nsus esa foyac gksus yxkA vihykFkhZ@ifjoknh dks ;g Hkyh&Hkkafr le>k fn;k x;k Fkk fd ;fn yxkbZ xbZ e'khu nks"kiw.kZ ;k [kjkc gksxh vkSj mls pkyw ugha fd;k tk ldsxk rks ,slh fLFkfr esa gh mDr e'khu dk ewY; mls okil dj fn;k tkosxk] fdUrq e'khu dh vusd tkap Neural Response Test }kjk dh tk pqdh gS vkSj gj ckj e'khu dh bl tkap esa ;g ik;k x;k gS fd e'khu esa dksbZ nks"k ;k [kjkch ugha gS] mls Bhd <ax ls yxk;k x;k gS vkSj og lgh <ax ls dk;Z dj jgk gSA cSad ds eSustj vFkok deZpkjh us mRrjoknh@vukosnd dks Qksu dj ;g tkuuk pkgk Fkk fd D;k vihykFkhZ@ifjoknh }kjk mRrjoknh@vukosnd dks cSad ds ek/;e ls nh xbZ jkf'k mls okil dh tkus okyh gS ftl ij mRrjoknh@vukosnd us mls Li"V :Ik ls ;g mRrj ns fn;k Fkk fd dkWdfy;j bEIykaV dh e'khu iwjh rjg =qfVghu gS vr% mldh jde okil fd;s tkus dk iz'u gh mifLFkr ugha gksrkA mls ;g Hkh crk;k x;k Fkk fd vihykFkhZ@ifjoknh dks fu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih ysuh gksxh ftlds Ik'pkr~ gh mls lqukbZ nsus yxsxkA blds ckn gh ifjoknh Lihp FkSjsih ds fy, vkuk izkjaHk fd;k fdUrq funsZ'kkuqlkj fu;fer :Ik ls ugha vkrk Fkk vkSj uk gh ?kj ij vH;kl djrk Fkk] vr% mlds fy, lqu ikuk laHko ugha gqvkA vihykFkhZ@ifjoknh us mRrjoknh@vukosnd dks cSad ds ek/;e ls fnukad&04-01-2017 dks igyh fd'r ds :Ik esa 6]00]000@&¼N% yk[k :Ik;s½ rFkk fnukad&10-03-2017 dks nwljh fd'r ds :Ik esa // 8 // 80]000@&¼vLlh gtkj :Ik;s½ dk Hkqxrku fd;k FkkA vihykFkhZ@ifjoknh us tks ,Dljs] 3Mh ,evkjvkbZ] ,pvkjlhVh rFkk jDr dh fofHkUu izdkj dh tkap vkfn vU;= djk;s gSa mudk Hkqxrku mUgsa gh fd;k x;k x;k] mRrjoknh@vukosnd dk buls dksbZ laca/k ugha gSA dkWdfy;j bEIykaV dk ;a= o e'khu dkQh egaxs gSaA blds vfrfjDr 'kfuy dksBkjh dks cqykdj mudh lsok,a Hkh izkIr dh xbZ FkhA vihykFkhZ@ifjoknh dks ;fn lqukbZ uk nsus ds dkj.k dksbZ vkfFkZd {kfr igqaqph gS rks blds fy, og Lo;a ftEesnkj gSA vihykFkhZ@ifjoknh us mRrjoknh@vukosnd dks ,d i= fy[kk Fkk ftldk fof/kor~ mRrj mRrjoknh@vukosnd us izsf"kr dj fn;k Fkk ftlesa vihykFkhZ@ifjoknh dks ;g Lej.k fnyk;k Fkk fd mlus vihykFkhZ@ifjoknh dks dkWdfy;j bEIykaV dh fdV leLr nLrkostksa ds lkFk mls ns fn;k gS ftlesa lHkh vksfjftuy fcy Hkh 'kkfey gSaA mRrjoknh@vukosnd }kjk izkIr leLr jde dk C;kSjk Hkh ns fn;k x;kA vkWijs'ku iw.kZr% lQy jgk gS rFkk e'khu ds =qfVghu <ax ls dk;Z djus dk izek.k lhVh LdSu rFkk ,uvkjVh dh lHkh fjiksVksZa ls izkIr gks pqdk gS] mls fu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih mRrjoknh@vukosnd ls ysuk pkfg;s ftlds fy, mlls ,d Hkh iSlk uk fy;k x;k gS vkSj uk gh Hkfo"; esa fy;k tkosxkA lHkh ,uvkjVh tkap dh fjiksVZ rFkk lh- Vh- LdSu dh fjiksVZ ls ;g izekf.kr gS fd e'khu esa dksbZ Hkh =qfV ugha gSA vkWijs'ku ds iwoZ fnukad&25-02-2017 dks vihykFkhZ@ifjoknh dks bl mipkj ls lacaf/kr leLr tkudkjh mldh iq=h o"kkZ ijekj dh mifLFkfr esa ns nh xbZ Fkh ftlds Ik'pkr~ vihykFkhZ@ifjoknh us fgUnh esa fy[ks gq, // 9 // lgefr&i= ij tks dqy&08 i`"Bksa esa gS] viuh lgefr izR;sd i`"B ij gLrk{kj djds nh ftlesa mldh iq=h o"kkZ ijekj dk gLrk{kj xokg ds :Ik esa fy;k x;k gS ftlesa ;g mYysf[kr Fkk fd& ¼i½ MkWDVj us eq>s severe ls profound ¼ ½ lqukbZ ugha nsrk ftlds fy;s eq>s Cochlear Implant dh lykg nh xbZ gS vkSj eSaus U;wfDy;j dkWdfy;j daiuh dh C124RS ekWMy ds bEIykaV dks pquk gSA ¼ii½ e'khu u rks esjs cgjsiu dks Bhd dk ldrk gS vkSj u gh pyh xbZ lqukbZ dh {kerk dks] blfy;s eq>s dqN **lqukbZ Vsªfuax** dh vko';drk gS tks esjh lqukbZ dks c<+k ldsA ¼iii½ eq>s fu;fer psd&vi dh t:jr gSA ENT Specialist dh lykg ds fy;s] izksxzkfeax] AVT vkSj e'khu dh ns[kjs[k ds fy;sA ¼ iv½ eSaus bl QkeZ dh dkih ys yh gS] ?kj ys tkus ds fy;sA vihykFkhZ@ifjoknh us vius vf/koDrk ds ek/;e ls ,d uksfVl fnukad&27-11-2017 dks mRrjoknh@vukosnd dks izsf"kr fd;k Fkk ftldk mRrj mRrjoknh@vukosnd us fnukad&01-12-2017 dks Hkst fn;k FkkA vihykFkhZ@ifjoknh us MkW- vEcsMdj gkWfLiVy jk;iqj ls tks tkap fjiksVZ izLrqr dh gS mlls ;g Li"V gS fd mldks ml gkWfLiVy esa ;k fdlh Hkh vU; gkWfLiVy esa ,uvkjVh tkap ugha dh xbZ gS vkSj uk gh fdlh Hkh tkap esa mDr e'khu esa dksbZ =qfV ikbZ xbZ gSA dkWdfy;j bEIykaV ltZjh iw.kZ :Ik ls lQy gS D;ksafd e'khu dk;Z dj jgh gS fdUrq Lihp FkSjsih dk vH;kl uk gksus ds dkj.k gh dkWdfy;j bEIykaV fdz;k'khy ugha gks ik jgk gS ftlesa mRrjoknh@vukosnd dh dksbZ xyrh ugha gSA e'khu iwjh // 10 // rjg ls =qfVghu gS vkSj vkWijs'ku Hkh lQy gSA lqukbZ uk nsus ds ihNs iw.kZr;k vihykFkhZ@ifjoknh ftEesnkj gSA mRrjoknh@vukosnd }kjk lsok easa dksbZ deh ugha dh xbZ gSA vihykFkhZ@ifjoknh] mRrjoknh@vukosnd ls dksbZ vuqrks"k izkIr djus dk vf/kdkjh ugha gSA vr% vihykFkhZ@ifjoknh dk ifjokn lO;; fujLr fd;k tkosA 04- vihykFkhZ@ifjoknh dh vksj ls vius i{k leFkZu esa ftyk Qksje ds le{k Lo;a dk 'kiFk&i= rFkk lwph vuqlkj nLrkost izLrqr fd;k x;k gSA 05- mRrjoknh@vukosnd dh vksj ls vius i{k leFkZu esa ftyk Qksje ds le{k Lo;a dk rFkk vfuy tSu o jkds'k xqIrk dk 'kiFk&i= rFkk lwph vuqlkj nLrkost izLrqr fd;k x;k gSA 06- ftyk Qksje us mHk;i{kksa dh vksj ls izLrqr vfHkopu ,oa nLrkosth lk{;ksa ds ifj'khyu Ik'pkr~ vihykFkhZ@ifjoknh ds ifjokn dks fujLr fd;k gS ftlds fo:} ;g vihy gSA 07- vihykFkhZ@ifjoknh dh vksj ls milatkr gksus okys fo}ku vf/koDrk Jh ,e- ds- O;kl dk rdZ gS fd ftyk Qksje }kjk ikfjr vkyksP; vkns'k iw.kZr% =qfViw.kZ gSA ftyk Qksje }kjk bl rF; dh vuns[kh dh xbZ gS fd dkWdfy;j bEIykaV ,d ,slk bysDVªkfud ;a= gS tks euq"; ds {kfrxzLr ;k vuqifLFkr gs;j lsYl dks vuns[kk djds lquus okys uoZ // 11 // QkbZczks dks lh/kk fo|qr LVheqys'ku nsrk gSA dku ds Hkhrjh Hkkx esa cgqr NksVs&NksVs gs;j lsYl gksrs gSa ftlls euq"; dks /ofu lqukbZ iM+rh Fkh ysfdu [kjkc gks tkus ds dkj.k /ofu ;k vkokt eLrd rd ugha igaqp ikrh vkSj og euq"; vkokt ugha lqu ldrk rc dkWdfy;j bEIykaV og bysDVªkfud ;a= gS tks [kjkc vFkok vuqifLFkr lsyksa ;k ckgj ls xqtjdj lh/kk Jo.k raf=dk dks mRrsftr djus ds fl}kar ij dk;Z djrk gSA blds vkWijs'ku esa rhu ls pkj ?kaVs yxrs gSa rFkk vkWijs'ku ds rhu ls pkj lIrkg ds Ik'pkr~ ckgjh e'khu dks Lohp vkWu fd;k tkrk gS ftlds ckn lqukbZ nsus yxrk gSA vihykFkhZ@ifjoknh dk fnukad&25-02-2017 dks mRrjoknh@vukosnd us ltZjh fd;k vkSj fnukad&28-02-2017 dks fMLpktZ fd;k vkSj 3&4 lIrkg ckn e'khu Lohp vkWu djus gsrq cqyk;k x;k] ijUrq e'khu Lohp vkWu djus ds ckn ugha lqukbZ fn;kA ftyk Qksje }kjk bl rF; dh Hkh vuns[kh dh xbZ gS fd mRrjoknh@vukosnd us vihykFkhZ@ifjoknh ls ;g dgk Fkk fd vxj ltZjh lDlsl ugha gksxh ;k lqukbZ ugha nsxk rks laiw.kZ bZykt dk [kpZ okfil dj nsaxsA blds Ik'pkr~ muds }kjk ;g Hkh dgk x;k fd vihykFkhZ@ifjoknh dks ,d&nks eghus Lihp FkSjsih ysuh gksxh] vxj fQj Hkh lqukbZ ugha nsxk rks bZykt esa [kpZ jde okil dj nsaxsA vihykFkhZ@ifjoknh Lihp FkSjsih ysus gsrq fnukad&04-04-2017 ds ckn ls 17-08-2017 rd yxHkx 05 eghus mRrjoknh@vukosnd ds ;gka tkrk jgk ysfdu dkWdfy;j e'khu ls lqukbZ ugha iM+kA vihykFkhZ@ifjoknh dkWdfy;j bEIykaV ltZjh vkWijs'ku ,oa e'khu gsrq 6]80]000@&¼N% yk[k vLlh gtkj :Ik;s½ vius [kkrs ls // 12 // Hkqxrku gsrq mRrjoknh@vukosnd dks VªkalQj fd;k FkkA blds vykok vU; vfrfjDr [kpZ Hkh vk;k rFkk dqy 8]30]000@&¼vkB yk[k rhl gtkj :Ik;s½ vk;kA ftyk Qksje }kjk ;g fu"d"kZ nsuk fd vihykFkhZ@ifjoknh us vkWijs'ku ds Ik'pkr~ vfuok;Z Lihp FkSjsih lgh :Ik ls ugha yh] fof/k fo:} gS rFkk izdj.k ds lk{; ds foijhr gSA ftyk Qksje }kjk ;g fu"d"kZ fn;k tkuk fd dkWdfy;j e'khu lgh vkSj =qfVghu Fkh rFkk vihykFkhZ@ifjoknh ds dku vkSj efLr"d dh Jo.k laca/kh raf=dk,a ,oa xzafFk;ka yacs le; rd /ofu rjaxksa dks dSp ugha djus ds dkj.k iwjh rjg ls fuf"dz; gks pqdh Fkh] fof/k fo:} gSA vr% vihykFkhZ@ifjoknh dh vihy Lohdkj djrs gq, vihykFkhZ@ifjoknh dks ifjokn&i= esa of.kZr vuqlkj vuqrks"k fnykbZ tkosA vihykFkhZ@ifjoknh dh vksj ls vius rdZ ds leFkZu esa Arun Kumar Manglik Vs. Chirayu Health and Decicare Pvt. Ltd. & Anr. III (2019) CPJ 1 (SC) ,oa P. D. Hinduja National Hospital & Medical Research Centre, Dr. Sanjay Agarwala Vs. Veera Rohinton Kotwal & Anr. II (2018) CPJ 342 (NC) dk voyacu fy;k gSA 08- mRrjoknh@vukosnd dh vksj ls milatkr gksus okyh fonq"kh vf/koDrk lqJh izohu vjksjk dk rdZ gS fd vkWijs'ku ds iwoZ vihykFkhZ@ifjoknh dh lHkh tkap djkbZ xbZ Fkh fQj vkWijs'ku fd;k x;k FkkA vihykFkhZ@ifjoknh dks vkWijs'ku ds iwoZ vkWijs'ku laca/kh lHkh rF; crk fn;k x;k Fkk rFkk lgefr&i= ij gLrk{kj fy;k x;k FkkA // 13 // mRrjoknh@vukosnd ds }kjk yxkbZ xbZ dkWdfy;j e'khu iw.kZr% lgh gS rFkk og mfpr :Ik ls dk;Z dj jgh gS] fdUrq vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk fu;eiwoZd Lihp FkSjsih uk ysus ds dkj.k rFkk bldk vH;kl ?kj esa uk djus ds dkj.k vihykFkhZ@ifjoknh dks lqukbZ ugha ns jgk gSA vihykFkhZ@ifjoknh dks fu;fer :Ik esa Lihp FkSjsih ysuk Fkk rFkk bldk vH;kl Hkh djuk Fkk] fdUrq vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk mDr dk;Z ugha fd;k x;k gSA vihykFkhZ@ifjoknh ,dkar ?kj esa vdsys jgrk gS rFkk vkl&ikl dksbZ ugha jgrk gS] cgqr vfu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih dj jgk Fkk blfy, dkWdfy;j bEIykaV djus ds ckn Hkh vihykFkhZ@ifjoknh dks dHkh rd lqukbZ nsuk vkjaHk ugha gqvk gSA ;fn vihykFkhZ@ifjoknh vkt Hkh fu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih ys vkSj bldk vH;kl djs rks vihykFkhZ@ifjoknh dks lqukbZ nsuk vkjaHk gks tkosxkA mRrjoknh@vukosnd ds }kjk dkWdfy;j bEIykaV lqpk: :Ik ls dk;Z dj jgk gSA bl laca/k esa vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk vU; vLirkyksa esa Hkh tkap djkbZ xbZ gS rFkk lHkh txg e'khu dh fjiksVZ vksds vkbZ gSA mRrjoknh@vukosnd ds }kjk vfuy tSu rFkk jkds'k xqIrk ,DliVZ dk vksfifu;u Hkh izLrqr fd;k x;k gSA mDr fo'ks"kKksa }kjk Hkh e'khu dks vkssds crk;k x;k gS rFkk lqukbZ uk nsus dk dkj.k vfu;fer Lihp FkSjsih cr;k x;k gSA vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk mDr fjiksVZ dk [k.Mu ugha fd;k x;k gSA mRrjoknh@vukosnd ds }kjk fd;k x;k vkWijs'ku dkWdfy;j bEIykaV iw.kZr% lQy jgk gS] D;ksafd e'khu dk;Z dj jgh gS] fdUrq Lihp FkSjsih dk vH;kl uk gksus ds dkj.k dkWdfy;j bEIykaV // 14 // fdz;k'khy ugha gks ik jgk gSA bleasa mRrjoknh@vukosnd dh dksbZ xyrh ugha gSA e'khu iw.kZr% =qfVfoghu gS vkSj vkWijs'ku Hkh lQy gSA lqukbZ uk nsus ds ihNs vihykFkhZ@ifjoknh ftEesnkj gSA mlds }kjk cksyus dk vH;kl ugha fd;k x;k gSA ,slh fLFkfr esa vihykFkhZ@ifjoknh }kjk izLrqr vihy fujLr fd;s tkus ;ksX; gSA vr% vihykFkhZ@ifjoknh }kjk izLrqr vihy fujLr dh tkosA 09- geus mHk;i{kksa ds fo}ku vf/koDrkx.k dk rdZ Jo.k fd;k rFkk ftyk Qksje ds vfHkys[k ,oa vkyksP; vkns'k dk Hkh ifj'khyu fd;k x;kA 10- izdj.k ds mfpr fujkdj.k ds fy, egRoiw.kZ fopkj.kh; iz'u ;g gS fd%& ¼1½ D;k mRrjoknh@vukosnd ds }kjk lsok esa deh dh xbZ gS\ ¼2½ D;k vihykFkhZ@ifjoknh] okafNr vuqrks"k izkIr djus dk vf/kdkjh gS\ ;fn gkWa rks fdl lhek rd\ 11- vihykFkhZ@ifjoknhds fo}ku vf/koDrk }kjk ;g rdZ fn;k x;k gS fd vihykFkhZ@ifjoknh }kjk nSfud HkkLdj isij esa dkWdfy;j bEIykaV ltZjh dk foKkiu ns[kdj mRrjoknh@vukosnd ls laidZ fd;k rc mRrjoknh@vukosnd }kjk vkWijs'ku dj dkWdfy;j e'khu bEIykaV djus dh lykg nh xbZ rFkk ;g xkjaVh nh xbZ fd vkWijs'ku djus ls rFkk dkWdfy;j e'khu bEIykaV djus ls vihykFkhZ@ifjoknh dks lqukbZ nsus // 15 // yxsxk] vxj vkWijs'ku lDlsl ugha gksxk rks bZykt esa [kpZ dh xbZ laiw.kZ jkf'k okil dj nsaxsA mRrjoknh@vukosnd dh ckr ij fo'okl dj vihykFkhZ@ifjoknh us fnukad&25-02-2017 dks ltZjh dj dkWdfy;j bEIykaV djk;k FkkA 3&4 lIrkg ckn e'khu Lohp vkWu djus gsrq cqyk;k x;k] ijUrq e'khu Lohp vkWu djus ds ckn Hkh lqukbZ ugha fn;k] rc mRrjoknh@vukosnd ds }kjk Lihp FkSjsih ysus dh lykg nh xbZA vihykFkhZ@ifjoknh }kjk Lihp FkSjsih ysus ds ckn Hkh vkt fnukad rd lqukbZ ugha nsrk gSA mRrjoknh@vukosnd dkWdfy;j bEIykaV ltZjh iw.kZr% lgh gksus rFkk vanj lgh <ax ls e'khu ds dk;Z djus dk >wBk dFku dj viuh tokcnkjh o ftEesnkjh ls cp jgk gSA vr% mRrjoknh@vukosnd ls bZykt esa gq, laiw.kZ [kpZ dh jkf'k okil fnykbZ tkosA 12- mRrjoknh@vukosnd ds fo}ku vf/koDrk }kjk ;g rdZ fd;k x;k fd vihykFkhZ@ifjoknh dqN le; ls lqukbZ ugha nsus dh leL;k ds lkFk mRrjoknh@vukosnd ls laidZ fd;k FkkA mRrjoknh@vukosnd us mldh tkap dj mls dku ds Hkhrj dkWdfy;j bEIykaV yxokus dh lykg nh Fkh rFkk dgk Fkk fd bls yxokus ds ckn mls lqukbZ uk nsus dh leL;k dkQh gn rd nwj gks tkosxhA vihykFkhZ@ifjoknh dks mRrjoknh@vukosnd }kjk dksbZ Hkh xkjaVh ugha nh xbZ Fkh fd iwjh rjg ls lqukbZ nsus yxsxk vU;Fkk bZykt dh iwjh jde mls okil dj fn;k tkosxkA vihykFkhZ@ifjoknh dh dkWdfy;j bEIykaV ltZjh fd;k x;k] // 16 // fdUrq vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk uk rks fu;eiwoZd Lihp FkSjsih yh xbZ vkSj uk gh bldk vH;kl fd;k x;k] blh ds ifj.kke Lo:Ik mls lqukbZ nsus esa foyac gqvk gSA vihykFkhZ@ifjoknh dks yxkbZ xbZ dkWdfy;j bEIykaV e'khu =qfVghu gS rFkk og lqPkk: :Ik ls dke dj jgh gSA e'khu dh vusd ckj tkap NRT vFkkZr~ Neutral Response Test }kjk dh xbZ gS vkSj gj ckj e'khu tkap esa OK ikbZ xbZ gS rFkk vkWijs'ku Hkh lQy jgk gSA vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk fu;fer :Ik ls funsZ'kkuqlkj Lihp FkSjsih ugha yh xbZ gS ftlds dkj.k vihykFkhZ@ifjoknh dks lqukbZ nsuk 'kq:
ugha gqvk gS ftlds fy, vihykFkhZ@ifjoknh Lo;a ftEesnkj gSA 13- vihykFkhZ@ifjoknh }kjk dkWdfy;j bEIykaV vkWijs'ku ds iwoZ ,oa Ik'pkr~ djk, x, tkap dh fjiksVZ izLrqr dh xbZ gSA vihykFkhZ@ifjoknh }kjk vkWijs'ku ds iwoZ dh fjiksVZ ¼,usD'pj ,&32½ ds vuqlkj vihykFkhZ@ifjoknh ds vkÅVj lsy dke ugha dj jgs Fks ftlds dkj.k vihykFkhZ@ifjoknh nksuksa dku ls lqu ugha ldrk Fkk ftlds Ik'pkr~ fnukad&25-02-2017 dks ltZjh dj dkWdfy;j e'khu bEIykaV dh xbZA blds Ik'pkr~ vihykFkhZ@ifjoknh }kjk fnukad&06-03-2017 ¼,usD'pj ,&40½] fnukad&15-05-2017 ¼,usD'pj ,&42½] fnukad&04-07-2017 ¼,usD'pj ,&45½ ,oa fnukad&14-08-2017 ¼,usD'pj ,&46½ dks dkWdfy;j bEIykaV dh esfMdy tkap djkbZ xbZ Fkh ftldh fjiksVZ ,usD'pj ,&40 ls ,&47 izLrqr dh xbZ gSA vkWijs'ku ds Ik'pkr~ dkWdfy;j bEIykaV dh tkap fofHkUu frfFk dks djkbZ xbZ FkhA bu frfFk;ksa esa tkap mijkar rS;kj // 17 // impedance History Report esa vihykFkhZ@ifjoknh dks yxkbZ xbZ dkWdfy;j e'khu OK crkbZ xbZ gS rFkk vihykFkhZ@ifjoknh }kjk dkWdfy;j bEIykaV e'khu dh Threshold Profiles Chart Hkh fnukad&06-03-2017 ¼,usD'pj ,&41½] fnukad&15-05-2017 ¼,usD'pj ,&43½] fnukad&04-07-2017 ¼,usD'pj ,&44½ ,oa fnukad&14-08-2017 ¼,usD'pj ,&47½ izLrqr fd;k x;k gSA mDr VsLV esa Hkh e'khu OK vafdr fd;k x;k gSA vr% mijksDr nLrkostksa ds vk/kkj ij izekf.kr gksrk gS fd vihykFkhZ@ifjoknh dks yxkbZ xbZ dkWdfy;j bEIykaV e'khu lqpk: :Ik ls dk;Z dj jgh gSA 14- vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk ;g rdZ fd;k x;k fd vihykFkhZ@ifjoknh us mRrjoknh@vukosnd }kjk iznRr fMLpktZ lejh ¼,usD'pj ,&5½ izLrqr fd;k gSA mDr fMLpktZ lejh esa QkWyksvi VªhVesaV dk mYys[k ugha gSA ;g Hkh mYys[k ugha gS fd vihykFkhZ@ifjoknh dks vkWijs'ku ds ckn Lihp FkSjsih ysuh gksxhA tc vihykFkhZ@ifjoknh 3&4 lIrkg ds ckn e'khu dks On djkus vk;k vkSj e'khu On gksus ds Ik'pkr~ Hkh mls lqukbZ ugha fn;k rc mRrjoknh@vukosnd }kjk Lihp FkSjsih ysus dh lykg nh xbZA mDr Lihp FkSjsih ysus ds ckn Hkh vkt fnukad rd vihykFkhZ@ifjoknh dks lqukbZ ugha ns jgk gSA mRrjoknh@vukosnd }kjk ;g rdZ fd;k x;k fd vkWijs'ku ds iwoZ gh dkWdfy;j bEIykaV dh ykxr] ykHk ,oa fnDdr ds ckjs esa crk;k x;k Fkk rFkk lgefr yh xbZ Fkh ,oa MkWDVj }kjk vkWijs'ku ds iwoZ gh crk;k x;k Fkk fd 3&4 g¶rs ds ckn e'khu 'kq: djkus vkuk gS rFkk blds ckn Lihp FkSjsih 'kq: gksxhA // 18 // mRrjoknh@vukosnd ds }kjk vius rdZ ds leFkZu esa ,usD'pj ,,u&1 vkSj ,,u&3 izLrqr fd;k x;k gSA 15- gekjs }kjk vihykFkhZ@ifjoknh ,oa mRrjoknh@vukosnd }kjk izLrqr nLrkosth lk{; dk voyksdu fd;k x;kA mRrjoknh@vukosnd }kjk iznRr fMLpktZ lejh esa QkWyksvi VªhVesaV dk mYys[k ugha gS] ijUrq lgefr&i= esa dkWdfy;j bEIykaV dh ykxr] ykHk ,oa fnDdrksa ds ckjs esa vihykFkhZ@ifjoknh dks crk;k x;k mYysf[kr gS rFkk bl lgefr&Ikj vihykFkhZ@ifjoknh ,oa xokg ds :Ik esa vihykFkhZ@ifjoknh dh csVh o"kkZ ijekj ds gLrk{kj gSa rFkk MkW- tkÅydj bZ,uVh gkWfLiVy dh iphZ esa Li"V :Ik ls mYysf[kr gS fd **3&4 g¶rs ds ckn e'khu 'kq: djkus vkuk gS ,oa mlds Ik'pkr~ Lihp FkSjsih pkyw gksxhA** mDr nLrkostksa ds vk/kkj ij ;g izekf.kr gksrk gS fd vihykFkhZ@ifjoknh dks e'khu pkyw gksus ds Ik'pkr~ Lihp FkSjsih ysuh iM+sxh] bl rF; dk Kku FkkA 16- mRrjoknh@vukosnd ds }kjk ;g rdZ fd;k x;k fd vihykFkhZ@ifjoknh dks fu;fer rkSj ij Lihp FkSjsih ysus dh lykg nh xbZ Fkh] fdUrq blds ckn Hkh vihykFkhZ@ifjoknh }kjk fu;fer rkSj ij Lihp FkSjsih ugha yh xbZ bl otg ls mls ijs'kkfu;ksa dk lkeuk djuk iM+ jgk gS vkSj ;s lHkh mldh ykijokfg;ksa dh otg gSA ;fn vkt Hkh og fu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih ys vkSj bldk vH;kl djs rks mls lqukbZ nsuk 'kq: gks tkosxkA mRrjoknh@vukosnd }kjk yxkbZ xbZ dkWdfy;j bEIykaV e'khu dk vkWijs'ku lQy jgk gS rFkk e'khu mfpr :Ik ls dk;Z // 19 // dj jgh gSA vius rdZ ds leFkZu esa mRrjoknh@vukosnd }kjk fo'ks"kK MkW- vfuy tSu rFkk MkW- jkds'k xqIrk dk 'kiFk&i= izLrqr fd;k x;k gS rFkk mRrjoknh@vukosnd }kjk ;g Hkh dgk x;k gS fd vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk mDr fo'ks"kKksa dh jk; dk [k.Mu ugha fd;k x;k gS vkSj uk gh fdlh vU; fo'ks"kK dh jk; izLrqr dh xbZ gSA 17- mRrjoknh@vukosnd }kjk ;g rdZ fd;k x;k fd vihykFkhZ@ifjoknh }kjk fu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih ugha yh xbZ ,oa bldk vH;kl ugha fd;k Fkk blfy, vihykFkhZ@ifjoknh dks lqukbZ ugha ns jgk gS] fdUrq vihykFkhZ@ifjoknh }kjk badkj dj ;g dgk x;k fd vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk fu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih yh xbZ ,oa mldk vH;kl fd;k x;k] fdUrq mlds ckn Hkh mls lqukbZ ugha ns jgk gSA 18- vc vkxs ;g ns[kuk gS fd D;k vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk fu;fer :Ik Lihp FkSjsih yh xbZ Fkh vFkok ugha\ 19- vihykFkhZ@ifjoknh }kjk vius ifjokn&i= dh dafMdk&4 esa ;g vfHkopu fd;k x;k gS fd fnukad&04-04-2017 ds Ik'pkr~ g¶rs esa rhu fnu lkseokj] cq/kokj ,oa 'kqdzokj dks mRrjoknh@vukosnd ds gkWfLiVy Lihp FkSjsih ysus tkrk jgkA vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk Lo;a ;g dgk x;k gS fd og g¶rs esa dsoy rhu fnu Lihp FkSjsih ds fy, tkrk Fkk ,oa vihykFkhZ@ifjoknh }kjk ,slk dksbZ nLrkosth lk{; izLrqr ugha fd;k x;k // 20 // gS ftlls ;g fu/kkZfjr fd;k tk lds fd vihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk fu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih yh xbZ rFkk vihykFkhZ@ifjoknh dc ls dc rd Lihp FkSjsih mRrjoknh@vukosnd ls ys jgk FkkA vr% izek.kkHkko esa vihykFkhZ@ifjoknh dk ;g rdZ fd og fu;fer :Ik ls Lihp FkSjsih ysrs jgk] Lohdkj ;ksX; ugha gSA 20- mRrjoknh@vukosnd }kjk MkW- vfuy tSu rFkk MkW- jkds'k xqIrk fo'ks"kK dh jk; izLrqr dh xbZ gSA MkW- vfuy tSu us vius 'kiFk&i= dh dafMdk&6 esa ;g vfHker O;Dr fd;k gS fd%& "6. That in my opinion, 'training in listening' i.e. speech therapy after implantation is essential for a satisfactory result. It requires adequate cooperation of the patient."
MkW- jkds'k xqIrk }kjk vius 'kiFk&i= dh dafMdk&8 ,oa 9 esa fuEu vfHker O;Dr fd;k x;k gS%& "8. That the investigation reports about implant details, enclosed herewith, especially the impedance Chart indicate that the reports are normal and indicated as 'OK'. They show that there is no abnormality in the implant.
9. That in my opinion, no deficiency has been detected in the implant. If the patient has not undrgone adequate training in listening after implantation, he cannot blame the surgeon for an unsatisfactory result."
21- mRrjoknh@vukosnd }kjk izLrqr fo'ks"kK er tks fd v[k.Muh; nLrkost gksus ls egRoiw.kZ lk{; gSA fo'ks"kKksa }kjk ;g er O;Dr fd;k x;k gS fd Neutral Response Test iw.kZr% lgh Fkk rFkk bEIykaV fMQsfDVo ugha dgk tk ldrk vkSj ;fn vihykFkhZ@ifjoknh dks lqukbZ ugha ns jgk // 21 // gS rc vihykFkhZ@ifjoknh }kjk Lo;a Lihp FkSjsih rFkk Vsªfuax bu fylfuax fu;fer :Ik ls ugha fy;k x;k gS ftlds dkj.k vihykFkhZ@ifjoknh ds efLr"d ds Jo.k dsUnz dks izkij Lihp LVheqys'ku ugha fey ik jgk gS bl dkj.k vihykFkhZ@ifjoknh dks lqukbZ ugha ns jgk gSA 22- vihykFkhZ@ifjoknh ds vf/koDrk }kjk ftl U;k; n`"Vkar dk voyacu fy;k x;k gS] mldk izLrqr izdj.k ds rF;ksa ls fHkUurk gksus ds dkj.k mldk ykHk mUgsa ugha feyrk gSA 23- mijksDr foospuk ds ifjizs{; esa ge bl fu"d"kZ Ikj igqWaps gSa fd vihykFkhZ@ifjoknh vius ifjokn dks izekf.kr djus esa vlQy jgk gSA mRrjoknh@vukosnd }kjk dkWdfy;j bEIykaV lgh rjhds ls fd;k x;k gS rFkk dkWdfy;j bEIykaV lqpk: :Ik ls dk;Z dj jgh gSA ftyk Qksje us vius vkns'k esa foospuk djrs gq, tks fu"d"kZ fudkyk gS og iw.kZr% mfpr gS vkSj mlesa fdlh izdkj dh vfu;ferrk ,oa voS/kkfudrk ugha gSA vr% vihykFkhZ@ifjoknh }kjk izLrqr vihy fujLr fd;s tkus ;ksX; gSA 24- vr% vihykFkhZ@ifjoknh }kjk izLrqr vihy fujLr dh tkrh gSA ftyk Qksje }kjk ikfjr vkyksP; vkns'k fnukad&15 Qjojh 2019 dh iqf"V dh tkrh gSA bl vihy dk O;; i{kdkj viuk&viuk ogu djsaxsA ¼ U;k;ewfrZ lh- ch- cktis;h ½ ¼Jherh :fp xks;y½ v/;{k lnL;k 18@09@2019 18@09@2019