State Consumer Disputes Redressal Commission
Shivdayal vs Sbi Lic on 24 April, 2017
e0iz0 jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] Hkksiky ¼e-iz-½ IykV uacj 76 vjsjkfgYl Hkksiky ¼izLrqr vihy ftyk miHkksDrk Qksje xquk }kjk iz-Ø- 344@15 esa ikfjr vkns'k fn- 17-05-2016 ls mn~Hkwr½ vihy izdj.k Øekad 686@2016 f'kon;ky vk- Jh dUgS;kyky lkgw O;olk; nqdkunkjh] fu0 chukxat] ftyk xquk --------------vihykFkhZ@ifjoknh fo:) ,l-ch-vkbZ-ykbZQ ba';ksjsal da-fy-
lsaVªy izkslfs lax lsVa j] dkil Hkou
IykV ua- 3&,] lsDVj ua- 10]
lh-ch-Mh- csykiqj] uoh eqEcbZ 400614 -------------izfrvihykFkhZx.k@foi{khx.k
%% le{k %%
ekuuh; Jh lqHkk"k tSu % ihBklhu lnL;
ekuuh; Jh ,l0Mh0vxzoky % lnL;
%% i{kdkjx.k }kjk %%
vihykFkhZ ds fy, Jh ,l-ds- lDlsuk vf/koDrkA
vkns'k
¼ fnukad 24@04@2017 dks ikfjr ½
ekuuh; lnL; Jh ,l0Mh0vxzoky vuqlkj %&
1- ;g vihy vihykFkhZ@ifjoknh f'kon;ky lkgw¼ftls vkxs ^vihykFkhZ^
dgk tkosxk½ }kjk miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e 1986 dh /kkjk 15 ds vUrxZr ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k.k Qksje xquk¼ftls vkxs ^^Qksje^^ dgk tkosxk½ }kjk izdj.k Øekad 344@15 esa ikfjr vkns'k fnukad 17-05-2016 ds fo:) izLrqr dh xbZ gSA 2- izdj.k la{ksi esa ;g gS fd vihykFkhZ f'kon;ky dh iRuh Lo-twyh lkgw us vius thoudky esa izfrvihykFkhZ@foi{kh ,l-ch-vkbZ-ykbZQ ba';ksjsal da-¼ftls vkxs ^^izfrvihykFkhZ^^ dgk tkosxk½ ls ,d chek ikfylh Ø-49005317005 fn- 28-12-2011 -2- dks izkIr dh xbZ Fkh] ftldh chek/ku jkf'k :- 4]75]500@& FkhA bl ikfylh esa vihykFkhZ f'kon;ky ukfeuh ds :i esa ukfer gSA chek ikfylh dh izhfe;e dh ,d fd'r tek djus ds ckn fn- 19-3-12 dks chfer twyh lkgw dk fu/ku gks x;kA chek jkf'k izkIr djus ds fy, ukfeuh gksus ds ukrs vihykFkhZ }kjk izfrvihykFkhZ chek daiuh ds le{k nkok izLrqr fd;k x;kA chek daiuh }kjk chfer ds cpr [kkrs esa :-
29]187@& dh jkf'k okfil ykSVkbZ xbZ vkSj lEiw.kZ chek/ku dk nkok bl vk/kkj ij vLohdkj dj fn;k x;k fd] chfer e`frdk }kjk chek ikfylh ysrs le; iziksty QkeZ esa viuh chekjh ds rF;ksa dks fNikrs gq, xyr tkudkfj;k¡ nsdj vuqfpr :i ls chek izkIr fd;k x;k FkkA izfrvihykFkhZ chek daiuh }kjk chek nkos dks fujLr fd;s tkus ds QyLo:i vihykFkhZ ds }kjk Qksje ds le{k ifjokn izLrqr djrs gq, lEiw.kZ chek/ku jkf'k fnyk;s tkus dh ek¡x dh xbZA 3- izfrvihykFkhZ chek daiuh ds }kjk Qksje ds le{k tokc izLrqr djrs gq, izFke n`"V;k ;g dgk x;k fd vihykFkhZ dk chek nkok] chek yksdiky ds }kjk fujLr fd;k tk pqdk gS] blfy, jsl T;qfMdsVk ds fl)kar ds vk/kkj ij izdj.k Qksje ds le{k izpyu ;ksX; ugha gSA blds lkFk gh fyf[kr dFku esa ;g Hkh dgk x;k fd chfer e`frdk ds }kjk chek ikfylh izkIr djrs le; izLrqr fd;s x;s iziksty QkeZ ds iz'u Ø- 13¼4½] 13¼13½ ,oa 13¼15½ esa iwoZ ls fiNys 10 o"kksZa ls vfLrRo esa jgh fcekfj;ksa ds laca/k esa udkjkRed ,oa vlR; tkudkfj;k¡ nsdj vuqfpr :i ls chek izkIr fd;k x;k FkkA blfy, chek ikfylh dh 'krksZa ds vuqlkj chek nkok vLohdkj dj] muds }kjk lsok esa dksbZ deh ugha dh xbZ gSA lkFk gh ifjokn fujLr fd;s tkus dk fuosnu fd;k x;kA 4- Qksje }kjk mHk;i{kksa dh lk{; ij fopkj djus ds ckn vkyksP; vkns'k ds }kjk ifjokn bl vk/kkj ij fujLr fd;k x;k fd chfer e`frdk iwoZ ls xqnZs dh xaHkhj chekjh ls xzflr Fkh tks dkQh ,Mokal voLFkk esa Fkh lkFk gh mlus viuh chekjh ds rF;ksa dks fNikdj chek vuqfpr :i ls izkIr fd;k FkkA -3- 5- bl vkns'k ds fo:) ;g vihy izLrqr dh xbZ gSA vihykFkhZ ds fo}ku vf/koDrk ds izkjafHkd rdZ lqus x;sA lkFk gh vfHkys[k dk ckjhdh ls voyksdu fd;k x;kA Qksje ds vkyksP; vkns'k ds fo:) izLrqr bl vihy esa vihykFkhZ dk eq[; dFku ;g gS fd mldk Dyse dsoy :- 29]187@& nsdj fcuk fdlh vk/kkj ds lsVy fd;k x;k gSA izfrvihykFkhZ chek daiuh }kjk ckEcs gkLihVy dh is'ksaV fMLpktZ lejh dks vk/kkj cuk;k tkdj ,oa vihykFkhZ dks [k.Mu dk volj fn;s fcuk Dyse fujLr fd;k tkuk fof/k foijhr gSA 6- vfHkys[k ds voyksdu ls ;g Li"V gS fd vihykFkhZ dh iRuh twyh lkgw ds }kjk fn- 28-12-11 dks chek ikfylh izkIr dh xbZ Fkh vkSj ikfylh ysus ds rhu eghus dh vof/k ds vUnj gh mudh e`R;q gks xbZA izfrvihykFkhZ chek daiuh }kjk chek Dyse ds ;qfDr&;qDr fujkdj.k ds fy, ckEcs gkLihVy bUnkSj ls chfer e`frdk ds bykt laca/kh tkudkjh izkIr djus ij ;g ik;k fd] fn- 29-11-11 ¼izn'kZ&Mh i`"B 95½ dks chfer dks ckEcs gkLihVy bUnkSj esa HkrhZ fd;k x;k FkkA vLirky esa ijh{k.k ds ckn is'ksaV fMLpktZ lejh fn- 30-11-11 ^^izn'kZ&Mh^^] tks Qksje ds vfHkys[k ds i`"B Ø- 93 ij layXu gS] ds vuqlkj chfer CKD stage V on maintainance haemodialysis with HTN with Anemia dh iqjkuh xaHkhj chekjh ls ihfM+r ikbZ xbZ FkhA blls ;g izFke n`"V;k izekf.kr gS fd fn- 29-11-11 dks chfer twyh lkgw dks fdMuh dh xaHkhj chekjh ds dkj.k bykt ds fy, HkrhZ fd;k x;k Fkk vkSj mls fn- 30-11-11 dks vLirky ls fMLpktZ fd;k x;kA fMLpktZ lejh esa bl ckr dk Hkh Li"V mYys[k gS fd chfer e`frdk dks fdMuh dh xaHkhj chekjh Fkh vkSj mldh Xokfy;j vLirky esa Hkh Mk;fyfll dh tk pqdh FkhA 7- Qksje ds izdj.k esa izLrqr fd, x, nLrkost iziksty QkeZ Ø- ,ch819911 ds ijh{k.k ls Hkh ;g Li"V :i ls izekf.kr gksrk gS fd chfer e`frdk twyh lkgw ds }kjk viuh xqnZs lac/a kh xaHkhj chekjh ds rF; dks Nqik;k x;k vkSj iziksty -4- QkeZ ds iz'u Ø-13¼4½] 13¼13½ ,oa 13¼15½ esa vlR; tkudkjh nsdj chek izkIr fd;k x;kA 8- ;g loZekU; fl)kar gS fd chek ,d vkilh fo'okl ij vk/kkfjr lafonk gksrh gSA vr% chek daiuh ls chek izkIr djus ds fy, iziksty QkeZ esa lgh vkSj Li"V tkudkjh izLrqr djus dk uSfrd nkf;Ro vihykFkhZ dh iRuh dk FkkA vihykFkhZ dh iRuh ds }kjk vkilh fo'okl ¼uberrima fides½ds fl)kar dk ikyu ugha fd;k x;kA bl laca/k esa ekuuh; jk"Vªh; vk;ksx }kjk izfrikfnr U;k; fl)kar yrk fo:) ykbZQ ba';ksjl sa dkiksZjs'ku vkWQ bafM;k ,oa vU; R.P.No. 1598/2015 voyksduh; gS] ftlesa ekuuh; jk"Vªh; vk;ksx }kjk ;g vfHkfu/kkZfjr fd;k x;k gS fd rF;ksa dks fNikdj iziksty QkeZ esa vlR; tkudkjh nsdj ;fn chek izkIr fd;k tkrk gS rks ;g vkilh fo'okl dh lafonk ds fl)kar ds foijhr gSA ,sls izdj.kksa esa chek lsok miyC/k djkus okys laLFkkuksa ds }kjk ;fn nkok vekU; ¼reject½ fd;k tkrk gS rks mls lsok esa deh ugha ekuk tkosxkA 9- ge vihykFkhZ ds fo}ku vf/koDrk ds rdZ ls lger ugha gSaA vlR; tkudkjh ds vk/kkj ij chek izkIr djus ds dkj.k izfrvihykFkhZ chek daiuh ds }kjk chek nkok fujLr djus esa lsok esa dksbZ deh izekf.kr ugha gksrhA Qksje }kjk ikfjr vkns'k esa dksbZ oS/kkfud vFkok {ks=kf/kdkj lac/a kh =qfV ugha ik;h tkrh gSA QyLo:i ;g vihy fujk/kkj gksus ds dkj.k xzkg~;rk ds Lrj ij vekU; dh tkrh gSA bl vihy dk O;; vihykFkhZ Lo;a ogu djsxkA ¼lqHkk"k tSu½ ¼,l0Mh0vxzoky½ ihBklhu lnL; lnL;-5-
vihy Ø- 686@2016 f'kon;ky iq= Jh dUgS;kyky lkgw fo:) ,l-ch-vkbZ-ykbZQ ba';ksjsl a da- fy-
fopkjkFkZ ¼ ,l0Mh0vxzoky ½ lnL;
ekuuh; Jh lqHkk"k tSu % ihBklhu lnL;
¼ fnukad @04@2017 dks fu;r ½
¼lqHkk"k tSu½
ihBklhu lnL;