State Consumer Disputes Redressal Commission
Icici Bank vs Mohammad Zamil on 22 January, 2021
1 jkT; miHkksDrk vk;ksx cSap la[;k 2
izFke vihy la[;k 338@2020
fu.kZ; fnuakd 22-01-2021
jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k vk;ksx] cSap la[;k 02] t;iqj izFke vihy la[;k 338@2020 01-vkbZ-lh-vkbZ-lh-vkbZ-cSad fyfeVsM tfj;s 'kk[kk izcU/kd] 'kk[kk LisLk flusek ds lkeus] >ksVokM+k] nw/k e.Mh ds ikl] t;iqj A 02-vkbZ-lh-vkbZ-lh-vkbZ-cSad fyfeVsM tfj;s izcU/kd] iz/kku dk;kZy;& jhtuy izkslsflax lsUVj] ,&34] QLVZ ¶yksj] viksftV ,-th-ekdsZsV] xq:ukud ekxZ] fryd uxj] t;iqj A gky irk& jhtuy izkslsflax lsUVj] lSfd.M ¶yksj] CykWd&6] t;iqj LVkWd ,Dlpst a fcfYMax] ts-,y-,u-ekxZ] t;iqj A vihykFkhZx.k&foi{kh la[;k 1 o 2 cuke ekSgEen tehy iq= Jh ekSgEen bLekbZy] tkfr eqlyeku] fuoklh& ,&45] ukgjh dk ukdk] ca/kk cLrh] glu fdjkuk LVksj ds ikl] t;iqj A izR;FkhZ&ifjoknh le{k%& Jh ,l-ds-tSu] lnL; ¼U;kf;d½ Jh jkeQwy xqtZj] lnL;
mifLFkr%& 1-vihykFkhZx.k&foi{kh la[;k 1 o 2 vkbZ-lh-vkbZ-lh-vkbZ-cSad fyfeVsM dh vksj ls Jh fers'k 'kekZ vf/koDrk tfj;s ohfM;ks dkWUÝsaflax 2-izR;FkhZ&ifjoknh dh vksj ls Jh lS;~;n 'kdhy vf/koDrk tfj;s ohfM;ks dkWUÝsaflax fu.kZ; fnukad 22-01-2021 jkT; vk;ksx] cSap la[;k 02 [}kjk Jh ,l-ds-tSu] lnL; ¼U;kf;d½] 2 jkT; miHkksDrk vk;ksx cSap la[;k 2 izFke vihy la[;k 338@2020 fu.kZ; fnuakd 22-01-2021 vihykFkhZx.k&foi{kh la[;k 1 o 2 vkbZ-lh-vkbZ-lh-vkbZ- cSad fyfeVsM us ;g vihy fo}ku ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k eap] t;iqj izFke] t;iqj }kjk ifjokn izdj.k la[;k 27@2012 & ekSgEen tehy cuke vkbZ- lh-vkbZ-lh-vkbZ- cSad fyfeVsM oxSjg% esa ikfjr fu.kZ; fnukad 13-03-2020 ds fo:) izLrqr dh gS] ftlds }kjk mUgksua s izR;FkhZ&ifjoknh dk ifjokn i= vihykFkhZx.k&foi{kh la[;k 1 o 2 vkbZ-lh-vkbZ-lh-vkbZ- cSad fyfeVsM ds fo:) Lohdkj dj fy;k gS A 02- laf{kIr rF;ksa ds vuqlkj izR;FkhZ&ifjoknh us ,p-Mh-,Q-lh- cSad dk ,d pSd vihykFkhZx.k ds ;gka vius [kkrs esa Hkqxrku ds fy, izLrqr fd;k Fkk] ftls vihykFkhZx.k us foi{kh la[;k 4 iatkc us'kuy cSad ds ;gka ekbZdj 'kk[kk esa fDy;jsUl ds fy, fHktok fn;k fdUrq ml pSd dk Hkqxrku vihykFkhZx.k ds ;gka izR;FkhZ&ifjoknh ds cSad [kkrs esa ugha gqvk A rc fo}ku ftyk eap us vius vk{ksfir fu.kZ; esa vihykFkhZx.k dk lsoknks"k ekurs gq, 50]000@&:i;s ekufld larki isVs rFkk 5]000@&:i;s ifjokn O;; isVs Hkqxrku djus ds vkns'k ikfjr fd;s] ftlls O;fFkr gksdj ;g vihy izLrqr dh xbZ gS A 03- fo}ku vf/koDrk vihykFkhZx.k dh vksj ls ;g cgl dh xbZ gS fd izR;FkhZ&ifjoknh us tks pSd izLrqr fd;k Fkk mls mUgksaus fDy;jsUl ds fy, fu;qDr ekbZdj 'kk[kk iatkc us'kuy cSad dks fHktok fn;k Fkk] blfy, mUgksua s vius dÙkZO; dk fuoZgu dj fn;k Fkk A vr% muds }kjk dksbZ lsoknks"k ugha fd;k x;k gS A mUgksaus vihy Lohdkj fd;s tkus dk fuosnu fd;k gS A 04- fo}ku vf/koDrk izR;FkhZ&ifjoknh dh vksj ls ;g cgl dh xbZ gS fd fo}ku ftyk miHkksDrk eap lgh rkSj ij ifjokn Lohdkj fd;k gS A mUgkssua s vihy [kkfjt fd;s tkus dk fuosnu fd;k gS A 05- geus mijksDr mHk;i{kh; cgl ij fopkj fd;k gS ,oa i=koyh dk voyksdu fd;k gS A 06- gLrxr izdj.k esa ;g fufoZokfnr rF; gS fd izR;FkhZ&ifjoknh dk cSad [kkrk vihykFkhZx.k dh 'kk[kk esa gS A izR;FkhZ&ifjoknh us 3 jkT; miHkksDrk vk;ksx cSap la[;k 2 izFke vihy la[;k 338@2020 fu.kZ; fnuakd 22-01-2021 1]23]000@&:i;s dk ,p-Mh-,Q-lh- cSad dk pSd vihykFkhZx.k cSad esa izLrqr fd;k Fkk A izdj.k esa izkjEHk esa izR;FkhZ&ifjoknh us vihykFkhZx.k dks gh i{kdkj cuk;k Fkk rc fo}ku ftyk eap }kjk funsZf'kr fd;s tkus ij iatkc us'kuy cSad rFkk ,p-Mh-,Q-lh- cSad dks i{kdkj cuk;k x;k fdUrq iatkc us'kuy cSad dh ekbZdj 'kk[kk dks fQj Hkh i{kdkj ugha cuk;k x;k tcfd rF;ksa ds vuqlkj vihykFkhZx.k cSad }kjk izR;FkhZ&ifjoknh dk pSd iatkc us'kuy cSad dh ekbZdj 'kk[kk dks fDy;jsUl ds fy, fHktok x;k Fkk A i=koyh ds voyksdu ls ;g ik;k tkrk gS fd iatkc us'kuy cSad dh ekbZdj 'kk[kk us mDr pSd LdSu djds ,p-Mh-,Q-lh- cSad dks Hkstk fdUrq ,p-Mh-,Q-lh- cSad dks ewy pSd ugha feyus ds dkj.k mUgksaus vihykFkhZx.k cSad dks Hkqxrku nsus ls bUdkj dj fn;k vFkkZr~ ewy pSd gLrxr izdj.k esa [kks x;k gS A 07- ?kVuk ds le; o"kZ 2011 esa t;iqj esa iatkc us'kuy cSad dh ekbZdj 'kk[kk vkn'kZ uxj dks leLr cSadksa ds pSdksa dks fDy;jsUl ds fy, fu;qDr fd;k gqvk Fkk A izfØ;k ds vuqlkj mDr cSad esa vU; lHkh cSadksa ds izfrfuf/k vius&vius pSd ysdj mifLFkr vkrs Fks rFkk ekbZdj e'khu ls leLr pSd LdSu fd;s tkdj lacaf/kr cSadksa dks Hkqxrku ds fy, Hksts tkrs Fks rFkk ewy pSd Hkqxrku djus okys cSad ds izfrfuf/k dks fn;k tkrk Fkk A gLrxr izdj.k esa ewy pSd [kks x;k gS A iatkc us'kuy cSad dh ekbZdj 'kk[kk dks i{kdkj ugha cuk;k x;k gS A 08- gekjs le{k miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e ds rgr ekeyk gS A fo}ku ftyk miHkksDrk eap us vius vk{ksfir fu.kZ; esa lgh rkSj ij ;g ekuk gS fd izR;FkhZ&ifjoknh vihykFkhZx.k cSad dk miHkksDrk gS D;ksfa d izR;FkhZ&ifjoknh dk [kkrk vihykFkhZx.k cSad ds ;gka gS A bl rF; ij dksbZ fookn ugha gS fd izR;FkhZ&ifjoknh us mDr fookfnr pSd vihykFkhZx.k cSad ds ;gka vius [kkrs esa Hkqxrku ds fy, izLrqr fd;k Fkk A ;g Hkh Li"V gS fd vihykFkhZx.k cSad us mDr pSd Hkqxrku dh izfØ;k ds vuqlkj Hkqxrku ds fy, iatkc us'kuy cSSad dh ekbZdj 'kk[kk esa izLrqr fd;k Fkk fdUrq mDr 4 jkT; miHkksDrk vk;ksx cSap la[;k 2 izFke vihy la[;k 338@2020 fu.kZ; fnuakd 22-01-2021 ewy pSd ,p-Mh-,Q-lh- cSad ugha igqapus ds dkj.k ,p-Mh-,Q-lh- cSad }kjk vihykFkhZx.k cSad dks Hkqxrku djus ls jksdus dk i= Hkstk x;k rc vihykFkhZx.k cSad dk ;g nkf;Ro Fkk fd os iatkc us'kuy cSad dh ekbZdj 'kk[kk ls mDr pSd dh tkudkjh djrs fdUrq muds }kjk ,slk dqN ugha fd;k x;k gS A ,slh fLFkfr esa ;g lgh gS fd vihykFkhZx.k cSad mDr fookfnr pSd dks iatkc us'kuy cSad dh ekbZdj 'kk[kk esa Hkst nsus ek= ls vius dÙkZO; ls ugha cp ldrs gSa A fo}ku ftyk eap us vius vk{ksfir fu.kZ; esa lgh rkSj ij foLr`r foospu djrs gq, vihykFkhZx.k cSad dks nks"kh ekuk gS A fo}ku ftyk eap us pSd dh jkf'k Hkh ugha fnykbZ gS ,oa dsoy ek= ekufld larki o ifjokn O;; fnyk;k gS] tks gekjh jk; esa fcYdqy lgh gS A Qyr% vihy [kkfjt fd;s tkus ;ksX; gS A vkns'k vihykFkhZx.k&foi{kh la[;k 1 o 2 vkbZ-lh-vkbZ-lh-vkbZ- cSad fyfeVsM }kjk izR;FkhZ&ifjoknh ds fo:) izLrqr vihy [kkfjt dh tkrh gS rFkk ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k eap] t;iqj izFke] t;iqj }kjk ifjokn izdj.k la[;k 27@2012 & ekSgEen tehy cuke vkbZ-lh-vkbZ-lh-vkbZ- cSad fyfeVsM oxSjg% esa ikfjr fu.kZ; fnukad 13-03-2020 iq"V fd;k tkrk gS A ¼jkeQwy xqtZj½ ¼,l-ds-tSu½ lnL; lnL; ¼U;kf;d½ fVdaj