Legal Document View

Unlock Advanced Research with PRISMAI

- Know your Kanoon - Doc Gen Hub - Counter Argument - Case Predict AI - Talk with IK Doc - ...
Upgrade to Premium
[Cites 0, Cited by 0]

State Consumer Disputes Redressal Commission

Vicon Toyota Vicon Automobiles & Anr. vs S.K.Bajpai on 27 January, 2017

NRrhlx<+ jkT;

miHkksDrk fookn Áfrrks"k.k vk;ksx] iaMjh] jk;iqj vihy Øekad% FA/2016/549 lafLFkr fnukad&30-08-2016 1- okbZdksu Vks;ksVk] okbdksu vkVkseksckbZYl ¼bZ½ izk- fyfe-

f}rh; eafty] lw;kZ Vªstj vkbZlySaM fHkykbZ] ftyk nqxZ ¼N-x-½ 2- okbZdksu Vks;ksVk] okbdksu vkVkseksckbZYl ¼bZ½ izk- fyfe-

fjax jksM uacj&1] ljksuk] nqxZ ¼N-x-½ ---- vihykFkhZx.k fo:) ,l-ds-cktis;h firk &dsnkjukFk cktis;h Dok- uacj&1@ch] lM+d uacj&36 lsDVj &10 ] fHkykbZ ftyk &nqxZ ¼N-x-½ ---- mRrjoknh le{k% ekuuh; U;k;ewfrZ Jh vkj- ,l-'kekZ] v/;{k A ekuuh; Jh Mh-ds-iksn~nkj ] lnL; A ekuuh; Jh ujsanz xqIrk ] lnL; A i{kdkjksa ds vf/koDrk vihykFkhZx.k dh vksj ls Jh jkts'k ik.Ms; ] vf/koDRkk A // 2 // mRrjoknh dh vksj ls Jh vkj-ds-Hkkoukuh vf/koDrk A vkns'k fnukad% 27-01-2017 }kjk%&ekuuh; U;k;ewfrZZ Jh vkj- ,l- 'kekZ] v/;{k [email protected] us ;g vihy /kkjk&15 miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e] 1986] ds varxZr ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k.k Qksje] nqxZ ¼N0x0½ ¼ftls vkxs laf{kIr esa ^^ftyk Qksje** lacksf/kr fd;k tk,xk½ ds ifjokn izdj.k Øekad&2015@626 esa ikfjr vkns'k fnukad&01-08-2016 ftlds }kjk ifjoknh ds ifjokn dks vkaf'kd :i ls Lohdkj djrs gq, ;g vknsf'kr fd;k x;k gS fd vukosnd Øekad&1 ,oa 2 la;qDr ,oa vyx&vyx :i ls ] ifjoknh dks vkns'k fnukad ls 1 ekg dh vof/k ds Hkhrj fuEukuq lkj jkf'k vnk djsaxs %& ^^¼1½ vukosn d Øeka d &1 ,oa 2 la ; qDr ,oa vyx&vyx :i ls ifjoknh dks cdk;k jkf'k izk Ir dj vfoyac gh vfHkdfFkr okgu e; nLrkos t izn ku djs a A ¼2½ vukosn d Øeka d &1 ,oa 2 la ; qDr ,oa vyx&vyx :i ls ifjoknh dks ekufld {kfriwf rZ ds :i es a : 1]00]000@&¼,d yk[k :i,½ vnk djs a x s A ¼3½ vukosn d Øeka d &1 ,oa 2 la ; qDr ,oa vyx&vyx :i ls ifjoknh dks okn O;; ds :i es a : 10]000@&¼nl gtkj :i,½ Hkh vnk djs a x s A^^ 02- ftyk Qksje ds le{k ifjoknh dk ifjokn laf{kIr esa bl izdkj jgk gS fd vukosndx.k Vks;ksVk daiuh ds okgu ds Mhyj gS] ftuds }kjk mDr // 3 // daiuh ds pkj ifg;k okgu dh fcØh dh tkrh gS A ifjoknh }kjk vukosnd Øekad&1 ls fnukad&08-07-2015 dks okgu buuksok VkWi ekWMy ftldk dyj flYdh xksYM dh cqfdax dh xbZ Fkh] ftlds fy, vukosnd Øekad&1 }kjk :- 50]000@& ¼ipkl gtkj :i,½ fy;k tkdj jlhn nh xbZ Fkh A ifjoknh }kjk vukosnd Øekad&1 ls mDr okgu dh cqfdax ds i'pkr~ okgu dh Ø; gsrq Hkkjrh; LVsV cSad] 'kk[kk fHkykbZ ls Qk;usal djk;k x;k ] ftl ij cSad }kjk Qk;usal dh jkf'k :-

14]40]000@&¼pkSng yk[k pkyhl gtkj :i,½ fnukad& 05-08-2015 dks vukosnd Øekad&1 nh xbZ A vukosnd Øekad&1 }kjk ifjoknh ls Qk;usal dh jkf'k izkIr djus ds i'pkr~ 1 lIrkg ds Hkhrj mDr okgu dh fMyhojh nsus rFkk fMyhojh ds le; cph jde nsus dks dgk x;k A ifjoknh }kjk ,d lIrkg ds i'pkr~ vukosnd Øekad&1 ls mDr okgu izkIr djus gsrq laidZ fd;k x;k ] fdarq vukosnd Øekad&1 }kjk mDr okgu dh fMyhojh nsus ls badkj fd;k x;k ,oa mDr okgu dh fMyhojh dh dksbZ frfFk Hkh ugha crk;k x;k A ifjoknh }kjk vukosnd Øekad&1 ls dbZ ckj dgk x;k ,oa vkxzg fd;k x;k ] fdarq vukosndx.k }kjk dHkh x.ks'k prqFkhZ o mlds i'pkr~ uojkf= esa nsus dk oknk fd;k x;k] fdarq okgu ugha fn;k A mlds i'pkr~ ifjoknh }kjk bZ&esy ds ek/;e ls dLVej fjys'ku fMohtu esa bZ&esy fd;k x;k ] ifjoknh }kjk ,d i= vukosnd Øekad&1 dks fn;k x;k ] fdarq mlds i'pkr~ Hkh vkt fnukad rd okgu dh fMyhojh ugha fn;k x;k A ifjoknh }kjk vukosnd Øekad&1 dks Qk;usal djkdj :- 14]40]000@&¼pkSng yk[k pkyhl gtkj :i,½ rFkk :- 50]000@& ¼ipkl gtkj :i,½ cqfdax ds oDr // 4 // :- 14]90]000@&¼pkSng yk[k uCcs gtkj :i,½ nsus ds i'pkr~ Hkh vukosnd Øekad&1 }kjk okgu iznku ugha dh xbZ ] tks fd vukosnd Øekad&1 }kjk lsok esa deh dks n'kkZrk gS rFkk vukosndx.k dk d`R; lsok esa deh dh Js.kh esa vkrk gS] ftlds dkj.k ifjoknh dks ;g ifjokn ykus dh vko';drk iM+h gSA vr% ifjokn&i= esa of.kZr vuqlkj vuqrks"k fnykbZ tkos A

03 ftyk Qksje ds le{k vukosndx.k dk fyf[kr dFku bl izdkj jgk gS fd ifjoknh us fnukad&08-07-2015 dks buksok Ogh-,Dl-dh cqfdax :-

50]000@&¼ipkl gtkj :i,½ tek djokdj djokbZ Fkh A mDr okgu dh vku jksM izkbZl :- 16]96]010@&¼lksyg yk[k fN;kucs gtkj nl :i,½ ds isVs tek djk;h x;h mDr jkf'k ds ckn 'ks"k jkf'k ifjoknh us Qk;usal ds tfj, Hkqxrku dk ok;nk fd;k Fkk A ifjoknh }kjk cqd fd;s x;s okgu dh 'ks"k jkf'k vnk dj fn;s tkus dh fLFkfr esa ifjoknh dks okgu dh fMyhojh VsafVfVOg MsV fnukad&09-10-2015 mYysf[kr dh xbZ Fkh A ifjoknh us ftl nLrkost dks vius dFkuksa dk vk/kkj cuk;k gS ] os nLrkost Qk;usalj cSad ds dk;kZy;hu nLrkost gS A mDr nLrkost u rks vukosndx.k dks iznku fd;k x;k Fkk uk gh vukosndx.k dks mDr dh tkudkjh nh xbZ Fkh A nwljk nLrkost ysVj Qzke czkap Vw Mhyj@lIyk;j gS ] ftlesa vukosnd dk uke o fnukad& 05-08-2015 vafdr gS ] ftlds tfj, :-14]40]000@& ¼pkSng yk[k pkyhl gtkj :i,½ dh jkf'k vukosnd dks mDr okgu isVs VªkalQj dh xbZ Fkh A vukosnd }kjk ifjoknh dks dHkh Hkh okgu ds fMyhOgjh dh fuf'pr~ frfFk // 5 // ugha crk;h x;h Fkh A vfirq ] okgu dh fMyhOgjh ifjoknh }kjk ds laiw.kZ vku jksM izkbZl tek djk;s tkus ij fuHkZj djrh gS A blds ckotwn ifjoknh dks cSad }kjk tkjh ysVj Qzke czkap Vw Mhyj@lIyk;j esa iznku fd, tkus okys okgu ckcr~ Li"V tkudkjh mYysf[kr djkus dk vkxzg fd;k x;k Fkk ] fdarq ifjoknh us bl ckcr~ fdlh Hkh izdkj dh dksbZ Hkh dk;Zokgh ugha dh Fkh vkSj uk gh okgu ds vku jksM izkbZl dh 'ks"k jkf'k :- 2]06]010@& ¼nks yk[k N% gtkj nl :i,½ tek djokbZ xbZ A vr% vukosndx.k ij okgu dh fMyhOgjh iznku ugha fd, tkus dk vk{ksi iw.kZr% fujk/kkj o cukoVh gS A pwafd ] ifjoknh us Loa; gh okgu dh 'ks"k vku jksM izkbZl vukosnd ds ikl vkt fnukad rd tek ugha djokbZ gS ] blfy, vukosndx.k }kjk okgu dh fMyhOgjh gsrq dksbZ fuf'pr~ frfFk crk, tkus dk iz'u gh mRiUu ugha gksrk gS A ifjoknh mDr 'ks"k jkf'k tek djokdj vius okgu dh fMyhOgjh izkIr dj ldrk gS A vukosndx.k }kjk ifjoknh ds lkFk dHkh Hkh ] fdlh Hkh izdkj dh dksbZ Hkh lsok esa fuEurk ,oa O;olkf;d nqjkpkj dk d`R; ugha fd;k x;k gS A ifjoknh Loa; vius nkf;Ro ds fuoZgu esa vkt fnukad rd fu"Qy jgk gS ] ftldh otg ls vukosndx.k ifjoknh dks okgu dh fMyhOgjh iznku djus esa vleFkZ gks x;s gSa A vr% ifjokn izpyu ;ksX; ugha gksus ls lO;; fujLr fd;s tkus ;ksX; gksus ls fujLr fd;k tkos A

04 ifjoknh dh vksj ls vius i{k leFkZu esa ftyk Qksje ds le{k cqfdax dh tkuh dh ikorh fnukad& 08-07-2015 dh Nk;kizfr] (Annexure A-1)] vkMZj cqfdax QkeZ fnukad&08-07-2015 dh Nk;kizfr] (Annexure A-2)] // 6 // ,xzhesaV i= fnukad&05-08-2015 dh Nk;kizfr] (Annexure A-3)] 'kk[kk ls ,d i= Mhyj dks fnukad&05-08-2015 dh Nk;kizfr] (Annexure A-4)] ifjoknh }kjk ,d i= Mhyj dks fn;k x;k vfnukafdr dh Nk;kizfr] (Annexure A-5)] Mhyj dk dksVs'ku fnukad&09-07-2015 dh Nk;kizfr] (Annexure A-6)] ifjoknh }kjk fn;k x;k bZ&esy fnukad&18-09-2015 ] 25-09-2015 ,oa 16-10-2015 (Annexure A-7)] dks nLrkost ds :i esa izLrqr fd;k gSA 05- vukosnd Øekad&1 ,oa 2 }kjk vius i{k leFkZu esa ftyk Qksje ds le{k jlhn Øekad&259 fnukad&08-07-2015 dh Nk;kizfr (Annexure NA-

1)]okgu dk dksVs'ku fnukad&08-07-2015 dh Nk;kizfr ] (Annexure NA-
2)]lsYl ,izqOgy QkeZ fnukad&08-07-2015 dh Nk;kizfr ] (Annexure NA-
3)]vkMZj cqfdax QkeZ fnukad&08-07-2015 dh Nk;kizfr (Annexure NA-4)] dks nLrkost ds :i esa izLrqr fd;k gSA 06- [email protected] dh vksj ls milatkr gksus okys vf/koDrk Jh jkts'k ik.Ms; dk ;g rdZ gS fd ftyk Qksje dk vkns'k =qfViw.kZ gS A ftyk Qksje }kjk bl rF; dh vuns[kh dh xbZ gS fd ifjoknh us fnukad& 08-07-2015 dks buksok Ogh-,Dl- dh cqfdax :- 50]000@& ¼ipkl gtkj :i,½ tek djkdj djok;k Fkk vkSj ifjoknh dks jlhn Øekad&259 tkjh dh xbZ Fkh vkSj mDr okgu dk vkWu jksM izkbZl :-
16]96]010@& ¼lksyg yk[k N;kucs gtkj nl :i,½ tek djuk Fkk ] ijarq ifjoknh }kjk :- 16]90]000@& ¼lksyg yk[k uCcs gtkj :i,½ gh // 7 // tek fd;k x;k Fkk vkSj 'ks"k jkf'k :- 2]06]010@&¼nks yk[k N% gtkj nl :i,½ dk Hkqxrku ifjoknh }kjk ugha fd;k x;k gS A ifjoknh dks tkudkjh nh xbZ fd cSad }kjk dkj yksu ds :i esa :- 14]40]000@& ¼pkSng yk[k pkyhl gtkj :i,½ Lohd`r fd;k x;k gS] ijarq mldh izfr [email protected] dks iznku ugha dh xbZ Fkh vkSj u bldh lwpuk nh xbZ Fkh rFkk ifjoknh }kjk cSad }kjk tkjh ysVj ds laca/k esa tkudkjh ugha nh xbZ Fkh vkSj :- 2]06]010@& ¼nks yk[k N% gtkj nl :i,½ Hkh tek ugha fd;k x;k Fkk vkSj blfy, okgu dh fMyhojh ugha dh xbZ Fkh A ftyk Qksje us tks ekufld {kfriwfrZ ds :i esa :- 1]00]000@& ¼,d yk[k :i,½ okn&O;; ds :i esa :- 10]000@& ¼nl gtkj½ :i, fnyk;k x;k gS ] og vR;f/kd gS] tks fd =qfViw.kZ gS ] tcfd [email protected] dks jkf'k dk Hkqxrku ugha fd;k x;k gS vkSj ,slh fLFkfr esa ] [email protected] }kjk okgu dks ifjnku ugha fd;k x;k vkSj okgu dks ifjnku u dj vihykFkhZx.k }kjk fdlh izdkj dk dksbZ O;olkf;d dnkpj.k ugha fd;k x;k gS ] u gh lsok esa deh dh xbZ gS ] QyLo:i ftyk Qksje }kjk ikfjr vkyksP; vkns'k =qfViw.kZ gS A vr% [email protected] dk vihy Lohdkj fd;k tkos vkSj ftyk Qksje ds vkns'k dks vikLr fd;k tkos A 07 mRrjoknh @ifjoknh dh vksj ls milatkr gksus okys vf/koDrk Jh vkj-

ds-Hkkoukuh dk rdZ gS fd ftyk Qksje dk vkns'k iw.kZr% fof/klEer~ vkns'k gS A ifjoknh }kjk vukosnd Øekad&1 ls okgu Ogh-,Dl- dh dher dh tkudkjh ekaxk x;k Fkk ] mldh dher :-

// 8 // 16]96]010@&¼lksyg yk[k fN;kucs gtkj nl :i,½ crk;k x;k Fkk A ifjoknh us :- 50]000@& ¼ipkl gtkj :i,½ tek dj jlhn izkIr fd;k Fkk vkSj :-14]40]000@&¼pkSng yk[k pkyhl gtkj :i,½ fnukad&05-08-2015 dks iznku fd;k Fkk vkSj vukosnd Øekad&1 }kjk ifjoknh ls Qk;usal dh jkf'k izkIr djus ds i'pkr~ ] 1 lIrkg ds Hkhrj okgu dh fMyhojh nsus gsrq opu fn;k Fkk ] ijarq fMyhojh nsus ls badkj dj fn;k Fkk ]tcfd ifjoknh ls vukosnd Øekad&1 :-
14]90]000@&¼pkSng yk[k uCcs gtkj :i,½ izkIr dj fy;k Fkk mlds ckn okgu dh fMyhojh ugha djuk O;olkf;d dnkpj.k ,oa lsok esa deh dk |ksrd gS A ,slh fLFkfr eas] ftyk Qksje us tks vkns'k ikfjr fd;k gS ] og iw.kZr% mfpr gS A vr% [email protected] }kjk izLrqr vihy fujLr fd;k tkos vkSj ftyk Qksje }kjk ikfjr vkns'k dks ;Fkkor~ j[kk tkos A 08 geus] mHk;&i{k ds vf/koDrkvksa dk rdZ Jo.k fd;k A ftyk Qksje ds vfHkys[k ,oa vkyksP; vkns'k dk ifj'khyu fd;k A 09- ifjoknh us vius ifjokn&i= esa dafMdk&6 esa dsoy ;g vfHkopu fd;k gS fd ifjoknh :- 14]40]000@& ¼pkSng yk[k pkyhl gtkj :i,½ vukosnd Øekad&1 dks Qk;usal djkdj rFkk :- 50]000@&¼ipkl gtkj :i,½ cqfdax ds oDr dqy :- 14]90]000@&¼pkSng yk[k uCcs gtkj :i,½ dk Hkqxrku fd;k Fkk A ifjoknh us ;g Hkh vfHkopu fd;k gS fd okgu dh dqy dher :- 16]96]010@&¼lksyg yk[k fN;kucs gtkj nl :i,½ Fkk A vukosnd us Hkh vius fyf[kr dFku dh dafMdk&2 esa ;g // 9 // Lohdkj fd;k gS fd okgu dh vkWu jksM izkbZl :- 16]96]010@& ¼lksyg yk[k fN;kucs gtkj nl :i,½ crk;k x;k gS A 10 [email protected] }kjk ;g vfHkopu fd;k x;k gS fd ifjoknh us :- 2]06]010@& ¼nks yk[k N% gtkj nl :i,½ dk Hkqxrku ugha fd;k Fkk ] blfy, fMyhojh iznku ugha fd;k x;k gS] ijarq [email protected] us vius fyf[kr dFku dh dafMdk&4 esa ;g vfHkopu fd;k gS fd mijksDr 'ks"k izfØ;k dk ikyu dj ifjoknh tc pkgs okgu dh fMyhojh izkIr dj ldrk gS vFkkZr ifjoknh dks 'ks"k jkf'k :-2]06]010@& ¼nks yk[k N% gtkj nl :i,½ tek djk;s tkus ij [email protected] okgu dh fMyhojh nsus ds fy, rS;kj Fks A ,slh fLFkfr esa] ftyk Qksje us tks ;g vkns'k ikfjr fd;k gS fd vukosnd Øekad&1 ,oa 2 la;qDr ,oa vyx&vyx :i ls ifjoknh dks cdk;k jkf'k izkIr dj vfoyac gh vfHkdfFkr okgu e; nLrkost iznku djsa] og iw.kZr% mfpr gS A 11- tgka rd ekufld {kfr dk laca/k gS ] ml ij fopkj fd;k tk jgk gS A ifjokn&i= ds lkFk layXu nLrkost ls Li"V gS fd mRrjoknh @ifjoknh }kjk ysVj fnukad&05-08-2015 ds vuqlkj] dkj Ø; djus gsrq ek= 14]40]000@& ¼pkSng yk[k pkyhl gtkj :i,½ dk _.k Lohd`r djk;k x;k Fkk vkSj cqfdax jkf'k :- 50]000@& ¼ipkl gtkj :i,½ dqy :-14]90]000@&¼pkSng yk[k uCcs gtkj :i,½ tek fd;k x;k gS A ifjoknh us tks bZ&esy Hkstk gS ] mlesa ;g crkus dk iz;kl // 10 // fd;k x;k gS fd mlds }kjk iw.kZ jkf'k dk Hkqxrku dj fn;k x;k gS vkSj fnukad&17-09-2015 rd okgu iznku fd;k tkuk Fkk vkSj ifjokn&i= dh dafMdk&4 esa gh ifjoknh }kjk ;g vfHkopu fd;k x;k gS fd ^^vukosnd Øekad&1 }kjk ifjoknh ls Qk;usal dh jkf'k izkIr djus ds i'pkr~ 1 lIrkg ds Hkhrj mDr okgu dh fMyhojh nsus rd fMyhojh ds le; cph jde nsus dks dgk x;k Fkk A ** ifjokn&i= ds ifj'khyu ls Li"V gS fd mRrjoknh@ifjoknh }kjk :- 2]06]010@& ¼nks yk[k N% gtkj :i,½ dk Hkqxrku vukosndx.k }kjk ugha fd;k x;k Fkk vkSj bl izdkj ifjoknh }kjk jkf'k dk Hkqxrku ugha djus ds dkj.k gh okgu dk ifjnku mRrjoknh@ifjoknh dks ugha fd;k x;k gS A ,slh fLFkfr esa ] ifjoknh dks tks ekufld {kfriwfrZ ds :i esa : 1]00]000@&¼,d yk[k :i,½ fnyk;k x;k gS ] og iw.kZr% vuqfpr gS ] foyac ifjoknh ds }kjk gh dkfjr gqvk gS A ,slh fLFkfr esa ] ekufld {kfriwfrZ ds :i esa : 1]00]000@&¼,d yk[k :i,½ fnyk;k x;k gS ] og fLFkj j[ks tkus ;ksX; ugha gS A 12- tgka rd] okn O;; dk laca/k gS ] og izdj.k dh ifjfLFkfr;ksa dks ns[krs gq, ] vR;f/kd izrhr gksrk gS ifjoknh dks vukosndx.k ls okn O;; ds :i esa : 5]000@&¼ikap gtkj :i,½ fnyk;k tkuk mfpr gksxk A 13- mijksDr foospuk ds ifjizs{; esa ] [email protected] }kjk izLrqr vihy vkaf'kd :i ls Lohdkj fd;k tkrk gS A ftyk Qksje us vius vkyksP; vkns'k dh dafMdk 11&¼1½ esa tks vkns'k ikfjr fd;k gS ] mldh iqf"V djrs gq, ] mls ;Fkkor~ j[kk tkrk gS rFkk dafMdk 11&¼2½ esa tks // 11 // ekufld {kfriwfrZ fnyk;s tkus dk vkns'k ikfjr fd;k gS ] og vikLr fd;k tkrk gS A 11&¼3½ ds laca/k esa vknsf'kr fd;k tkrk gS fd vukosndx.k la;qDr ,oa i`Fkd&i`Fkd :i ls ifjoknh dks okn O;; ds :i esa : 5]000@&¼ikap gtkj :i,½ vnk djsaxs A bl vihy dk O;;

i{kdkj viuk&viuk ogu djsaxs A ¼ U;k;ewfrZ vkj-,l-'kekZ ½ ¼Mh-ds-iksn~nkj½ ¼ujsanz xqIrk½ v/;{k lnL; lnL;

   27@01@2017                 27@01@2017          27@01@2017